Tema: Indica el nombre de la empresa y describe su actividad principal.

1. Indica el nombre de la empresa y describe su actividad principal.

La empresa de servicios inventada, es un Hotel de origen familiar, el cual le hemos llamado Hotel Agua&Sal. Su actividad principal es el alojamiento de los clientes, y su estancia cómoda y satisfecha en el hotel.

Es un hotel ubicado en el paseo marítimo de Barcelona, España. Hemos elegido Barcelona debido a su gran ubicación, a su densidad de población y a su alto grado de turismo, ya que es un negocio seguro.

El hotel consta de 5 estrellas, debido a todos los servicios que ofrece y a su ubicación.

Como servicios, diríamos que consta de:

 Varias habitaciones, desde la habitación estándar hasta la suite, para poder satisfacer a cualquier cliente según sus exigencias.

 Servicio de limpieza y lavandería.

 Recepción para dar bienvenida a nuestros clientes.

 Restaurante, donde podremos encontrar menú buffet para los huéspedes.

 Cafeterías; dispondremos de una cafetería interior, y otra exterior al lado de la piscina exterior.

 Cafetería y copas en el ático del hotel, con vistas al mar.

 Piscina exterior, para que disfruten los más pequeños.

 Piscina climatizada con centro de spa, para los más mayores.

 Estancia de zona de juegos; para pequeños, y para mayores con billar y diana y un pequeño casino

 Zona de lectura y relax.

 Gimnasio

 Sala de fiestas en el exterior, con bailes y conciertos en temporada alta.

 De carácter complementario, disponibilidad de hacer tours, visitas guiadas…

 Parking para la comodidad de nuestros huéspedes.

 Servicio de acompañamiento y recogida de maletas; botones.

Para todo ello será necesario una plantilla como mínimo de 70 empleados.

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Andrea Manrique Martín

Es posible establecer las líneas estratégicas dichas, para poder aumentar las ventas

un 25%, ya que Barcelona siempre está en auge de turismo, y en el caso de abrir dos

hoteles más, no sería complicado abrirlos a lo largo de la costa mediterránea junto con las

Islas Baleares.

2. Propón los objetivos principales a desarrollar por el departamento de

Recursos Humanos.

Para nuestro hotel, nos centraremos en los objetivos que esta empresa necesita:

 Medir el potencial humano.

 Captar a los mejores profesionales del mercado turístico, los cuales tengan

como personalidad; ser una persona rigurosa, organizada, dinámica,con alto

sentido de la responsabilidad y con clara orientación al cliente.

 Mantener las relaciones laborales y personales entre todos los empleados del

hotel para optimizar los servicios y hacer las actividades lo más eficiente

posible.

 Mantener a los

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