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El señor Redondo está de guardia en el Centro Médico de la Universidad de Hackensack

Un día después de su operación, usted se encuentra en cama y la enfermera le informa que el médico llegará en breve. Buena noticia, pues es justo la persona que usted espera ver pronto. Sin tardanza, entra el médico, un hombre de 1.60 m de estatura y 97 kg de peso, algo que usted no puede creer. No porque el doctor esté ahí como lo prometió, sino porque está dentro de un robot del tamaño de un adulto y de control remoto. ¿Le suena esto a ciencia ficción? No es así. El sofisticado médico mecánico hizo su debut en el Centro Médico de la Universidad de Hackensack. Como parte de una iniciativa para mejorar la calidad y eficiencia en la atención a pacientes, el centro médico introdujo el RP-6 de InTouch Health de presencia remota, “señor Redondo”, apodado así por el personal, como parte de los servicios de que ahora disponen los pacientes. La comunicación entre médico y paciente es ahora posible ya sea que aquél se encuentre fuera de la ciudad o del país. El doctor Garth H. Ballantyne , jefe de cirugía no invasiva del centro médico y profesor de cirugía de la Universidad de Medicina y Odontología de Nueva Jersey (UMDNJ, por sus siglas en inglés) , es el primero en hacer un “prueba de manejo” del señor Redondo en el Centro Médico de la Universidad de Hackensack. El doctor Ballantyne es capaz de hacer sus rondines a distancia o desde su oficina, a cualquier hora del día, por conducto de su computadora portátil conectada a internet por una red inalámbrica de banda ancha. El robot tiene una cámara de video

bidireccional y 24 sensores infrarrojos para navegar en sus recorridos. La imagen del doctor Ballantyne se ve en el monitor de pantalla plana de la computadora, instalada en la parte superior del robot. La pantalla gira 340 grados y desciende o asciende, lo que crea afecciones mecánicas personalizadas. Ve al paciente y sus alrededores por medio de una cámara de video situada arriba del monitor, lo cual permite una comunicación interactiva en vivo. Desde luego, los pacientes nunca dejan de contar con la supervisión del personal de enfermería, poseedor del premio Magnet del centro médico. “El robot es sorprendentemente personal. Tiene comunicación virtual y a los pacientes de verdad les gusta. Ha recibido una respuesta entusiasta”, sostiene el doctor Ballantyne. “Más que nada, damos atención adicional a pacientes que por lo general no la recibirían. Ahora me conecto y veo a mis pacientes cuando los visitan sus familiares. Desplazar el robot por el cuarto es más cercano que una llamada desde mi oficina”. El señor Redondo también tiene acceso a los archivos electrónicos del paciente. “Consulto signos vitales, imágenes de tomografía computarizada, pruebas sanguíneas, muchos de los datos técnicos necesarios para el cuidado del paciente”, observa el doctor Ballantyne. Al ver al

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