Teoria Analisis De Casos

Teoria

1 Hechos relevantes:

• Descriptiva Que hizo?

• Se describe un conjunto de situaciones al interior de una empresa y su relacion con el contexto en el tiempo. No se transcribe el caso. Se presentan las ideas mas relevantes, en las cuales se encuentran las causas y los efectos del problema, incluso las posibles soluciones.

• Es lo que yo determino importante. +6 reglones.

2 Problema Central:

• Hipotetica: Que debió hacer?

• El diseño del problema central es el diagnostico de la situación descrita anteriormente, se refiere a la organización que se estudia y no a personas concretas (aunque a veces las personas pueden encarnar a la organización o partes importantes de ella). El problema puede situarse en el presente o en el futuro de las organizaciones. Debe estar escrito como máximo en tres reglones.

• 3 reglones o menos (sinteticos)

3 Analisis:

• Conjeturar: Que hara?

• Es la respuesta a la pregunta. Por que surge el problema central?

Es la parte mas amplia de la respuesta ya que contempla el mayor numero posible de interrelaciones con: a-Personas y procesos al interior de la organización b-el contexto pasado, presente y futuro.

• Evidencias del problema central. No es contar con nuestras propias palabras. +6 reglones.

4 Alternativas de solución:

• Personal que debería haberse hecho?

• Las soluciones son las formas concretas d solventar el problema. Una solución no puede ser un estudio que resuelve nada, es decir que solo describa o explique. Deben proporcionarse tres caminos como minimo.

Deben ser factibles y reales.

• (2 o 3 alternativas) Caminos para dar solución al problema central. (toma de decisiones 2 o 3) : Consecuencias, ventajas y desventajas.

5 Solucion, Instrumental y recomendaciones:

• Procesiva: Que hacer en situación actual? Quien, como y cuando debe llevar a cabo la solución. Emitir las recomendaciones Que complementen la solución escogida. Ademas yo como gerente

• Se inicia con la elección de alguna de las soluciones propuestas en el punto anterior y se explica de forma breve, el porque de la elección.

Despues de escoger la mejor alternativa, aquí se explica quien, cuando y como debe llevar la solución escogida.

Se emiten recomendaciones que complementen la solución ofrecida por la alternativa.

• Escoger una alternativa

...