Tipo y Diseño de Investigación

Capitulo 3. Marco Metodológico

Tipo y Diseño de Investigación

De acuerdo a Balestrini (2001), el marco metodológico “está referido al

momento que alude al conjunto de procedimientos lógicos, tecno-operacionales

implícito en todo proceso de investigación, con el objeto de ponerlos de manifiesto y

sistematizarlos” (p.125).

Dada las características del problema planteado y los objetivos formulados

relativos con la gestión de la productividad en la microempresa y PyME del Rubro

Calzado del Municipio San Cristóbal, el estudio se enmarca bajo la modalidad de

investigación de tipo descriptiva definido por Hernández (2002), como aquellos que

“buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos o cualquier otro

fenómeno que sea sometido a análisis. Miden o evalúan diversos aspectos,

dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar” (p.102).

Igualmente la investigación se apoya en un diseño de campo, no experimental

(no se manipulan variables), por cuanto se indaga sobre la situación actual en las

empresas del calzado relacionados con los tópicos gestión de la productividad y

gestión de procesos organizacionales, para dar continuidad precisa al diseño de un

sistema que diagnostique, mida y mejore la productividad, cuyo propósito final

consiste en aportar valor agregado a las organizaciones en cuestión. Para Sabino

(1999) el diseño de campo “se basa en informaciones obtenidas directamente de la

realidad, permitiéndole al investigador cerciorarse de las condiciones reales en que se

han conseguido los datos” (p. 53).

Población y muestra

La población, según Balestrini (2001), se refiere a “cualquier conjunto de

elementos de la que se quiere conocer o investigar alguna de sus características”

(p.137). En la presente investigación la población objeto está conformada por todas

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