Toma De Decisiones

TOMA DE DECISIONES

INDICE

1. Introducción

2. La penetración de la toma de decisiones

a) planeación

b) Organización

c) Dirección

d) control

3. Racionalidad

3.1 Racionalidad limitada o circunscrita

3.2 Proceso racional de toma de decisiones

3.2.1 Determinar la necesidad de una decisión

3.2.2 Identificar los criterios de decisión

3.2.3 Asignar peso a los criterios

3.2.4 Desarrollar todas las alternativas

3.2.5 Evaluar las alternativas

3.2.6 Seleccionar la mejor alternativa

a) Orientada a un objetivo

b) Todas las opciones son conocidas

c) Las preferencias son claras

4. El proceso creativo

4.1 Técnicas para favorecer la creatividad

a) Lluvia de ideas

b) Sinéctica

4.2 Etapas De La Toma De Decisión

4.3 Generación de soluciones alternativas

4.4 Evaluación de alternativas

4.5 Selección de la mejor alternativa

4.6 Implementación de la decisión

4.7 Evaluación de la decisión

5. Barreras para la toma de decisiones efectivas

a) Prejuicios psicológicos

b) Ilusión de control

c) Los efectos de perspectiva

d) Presiones de tiempo

6. Cualidades personales para la toma de decisiones

6.1. Experiencia

6.2. Buen juicio

6.3. Creatividad

6.4. Habilidad cuantitativa

7. Importancia de la toma de decisiones

a) Elaboración de premisas

b) Identificación de alternativas

c) Evaluación alternativa en términos de la meta deseada

d) Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión

8. La toma de decisión y su puesta en práctica

8.1. Característica De La Decisión

8.1.1. Efectos futuros

8.1.2. Reversibilidad

8.1.3. Impacto

8.1.4. Calidad

8.2. Pasos en el proceso de la toma de decisiones

8.2.1. Determinar la necesidad de una decisión

8.2.2. Identificar los criterios de decisión

8.2.3. Asignar peso a los criterios

8.2.4. Desarrollar todas las alternativas

8.2.5. Evaluar las alternativas

8.3. Tipos De Decisiones

a) Decisión Programada

b) Decisión no Programada

9. Toma de decisiones en condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo

a) Certeza

b) Incertidumbre

c) Riesgo

10. Importancia de la toma de decisiones en grupo

10.1. Ventajas

10.2. Desventajas

10.3. Como lograr que funcione la toma de decisiones en grupo

11. Conclusiones

TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es una parte importante del comportamiento organizacional. Pero al igual que los individuos en las organizaciones toman decisiones, la calidad de sus elecciones finales se ven influidas, en gran medida, por sus percepciones. La toma de decisiones ocurre como una reacción a un problema. Esto es, porque existe una discrepancia entre algún estado actual y algún estado deseado, que requiere consideración sobre los cursos alternativos de acción

1. Introducción

Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

2. La penetración de la toma de decisiones

La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas que son: planeación, organización, dirección y control.

Funciones administrativa dentro de la organización al tomar decisiones:

a) La Planeación: Selección de misiones y objetivos así como de las acciones para cumplirlas. Esto implica "Toma de decisión".

• ¿Cuáles son los objetivos de la organización, a largo plazo?

• ¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo?

• ¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo?

• ¿Cuán altas deben ser las metas individuales?

b) Organización: Establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización.

• ¿Cuánta centralización debe existir en la organización?

• ¿Cómo deben diseñarse los puestos?

• ¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante?

• ¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura diferente?

c) Dirección: Esta función requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

• ¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivación baja?

• ¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada?

• ¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador?

• ¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?

d) Control: Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes.

• ¿Qué actividades en la organización necesitan

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