Toma De Decisiones

toma de decisiones

Elegir entre dos a más alternativas con el fin de resolver un problema.

Los problemas constituyen una discrepancia entre lo ideal y lo real

Tomamos decisiones desde niños, en todas las áreas de nuestras vidas, que tienen un efecto individual o grupa

“Usted es parte del problema, o de la solución” Charles de Gaulle

positivo

Determinación

Acuerdo

Resolución

Firmeza

Oportunidad

Decisión

Acción

negativo

Vacilación

Suposición

Espera

Parálisis

Amenaza

Momento ideal

Falta de acción

TEORIA DEL COS

No se trata de sinónimos de desorden, hace referencia a sistemas complejos y caóticos en su funcionamiento que de hecho presentan un comportamiento ordenado complejo y razonable

“Un aleteo de una mariposa en California puede generar un tornado en Japon “ Lorenz

Cambios decision original

Por un clavo, se perdio una herradura

Por una herradura, se perdio un caballo

Por un caballo, se perdio un jinete

Por un jinete, se perdio una batalla

Por una batalla, se perdio un reino.

Lo que pasa ahora no es mas que la suma de las decisiones tomadas atras.

REGLA 40/20

Errores

Coca Cola

Envase

Percepcion

Ejecutivo IBM

Toma de decisiones

ELEMENTOS DE LA DECISIÓN

Agente decisorio, quien elige entre las diferentes opciones

Objetivo, metas del agente decisorio

Entorno y/o preferencias, criterios de eleccion

Estrategias, curso de accion seleccionado

Situacion, aspectos del entorno al agente decisorio, algunos fuera de su control

Resultados, secuencia de la estrategia

l

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