Trabajo organizacion y estructuras.

Manejo del ambiente en McDonald´s

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Tomó McDonald’s la decisión correcta acerca del reciclaje? Si usted tomara las decisiones, ¿qué decidiría hacer? ¿Por qué?
2. ¿Interpretó McDonald’s correctamente las inquietudes que escuchaba acerca del medio ambiente?

¿Por qué no tuvieron éxito los esfuerzos iniciales de educación y reciclaje de la empresa?

1. Considere los elementos del entorno de acción indirecta, ¿Qué variable o variables jugaron un papel determinante al influir en las decisiones de McDonald´s? ¿Ha respondido McDonald’s a la variable o variables indicada(s)?

RESPUESTAS

1. Creo que McDonald’s no tomó la decisión correcta acerca del reciclaje ya que a pesar de invertir 100 millones de dólares durante dos años en esfuerzos de reciclaje de polietileno la empresa no logró que su imagen no se vea afectada por cuestiones ambientales.

Me parece que McDonald’s tendría que haber sustituido el polietileno por otro material que disminuya la contaminación y de esa manera atenuar las críticas en relación al cuidado del medio ambiente.

1. McDonald’s no interpretó correctamente las inquietudes que se escuchaban acerca del medio ambiente ya que a pesar de verse obligada a cambiar los empaques de papel para evitar la deforestación, lo hizo por polietileno, el cual era perjudicial para la atmósfera. También la empresa generaba grandes cantidades de desechos muy contaminantes para el medio ambiente, razón por la cual recibía fuertes críticas.

Me parece que la solución que encuentra McDonald´s en el reciclaje de polietileno así como los programas para educar al público acerca del reciclaje fracasan porque el material utilizado también dañaba el medio ambiente, además más de la mitad de las ventas eran para llevar y el reciclaje sólo funcionaba para alimentos que se consumían en los restaurantes.

1. Las variables que jugaron un papel determinante al influir en las decisiones de McDonald’s fueron las variables sociales y las variables ambientales.

McDonald´s ha respondido a estas variables realizando cambios en sus menús para que sean más saludables, así como también introduciendo modificaciones en sus acciones para lograr disminuir las problemáticas ambientales.  

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