Trabajo practico Unidad 2 RRHH- Universidad Maimonides

UNIVERSIDAD MAIMONIDES

FACULTAD DE MEDICINA

CICLO LICENCIATURA EN ENFERMERIA

MODALIDAD A DISTANCIA

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

TRABAJO PRÁCTICO  GRUPAL PARCIAL  UNIDAD 2

DIRECTOR DE LA CARRERA: Mg Prof. Lic. María Teresa Ricci.

PROFESOR TITULAR: Dr. Valdes Rojas, Juan Celestino.

INTEGRANTES:

• Montenegro Andrea. MATRICULA: 116672
• Romero Flavia Lorena. MATRICULA: 118771
• Barrionuevo Marcela Ivana. MATRICULA: 116453
• Guajardo Gisela. MATRICULA: 119127

BUENOS AIRES,15/JUNIO/ 2018

                                                                                                     CONSIGNA DE TRABAJO:

Seleccione de estos habituales conflictos Laborales:

1. Trabajo en equipo.
2. Falta de comunicación.
3. Compañeros tóxicos.
4. Jefes tóxicos.
5. Competitividad.
6. Relaciones amorosas.
7. Compañeros que no trabajan bien.
8. Prejuicios  (Machismo, racismo, xenofobía).
9. Choques de personalidades.
10. Mobbing (acoso psicológico laboral).
11. Cambios en la empresa.
12. Explotación.
13. Conflictos de recursos.
14. Conflictos de valores.
15. Directrices poco claras.

Uno o varios conflictos que en sus Unidades asistenciales prestacionales han presenciado o conviven y desarrollen:

1. ¿Qué actitudes se adoptaron ante los mismos, por la gerencia y por los trabajadores?
2. Diga 7 pasos para la resolución de los mismos.
3. ¿Qué derecho Laboral avalado por la Constitución Nacional entre en tensión en la situación formulada por el equipo?
4. ¿De acuerdo a la regulación de las relaciones laborales de la Ley 20.744 por igual que entra en tensión en la situación formulada por el equipo?

Conflictos laborales seleccionados:

1. A) Trabajo en equipo

Conflictos que nacen a partir de diferencia en ideología partidaria que separan  y dificultan el trabajo en equipo.

1. B) Falta de comunicación

Este conflicto laboral se da en el contexto de falta de dialogo  entre compañeros de la clínica. La falta de comunicación en el lugar de trabajo puede conducir a malas relaciones entre los empleados  y a un ambiente de trabajo malo, en general hace que los trabajadores se vuelvan ineficientes e ineficaces.  Muchas veces se omite información al no poder realizar los pases de guardia correctamente, ya sea por llegadas tarde a tomar la guardia, problemas personales  u olvidos en las evoluciones clínicas o ya están desmoralizados, esto quiere decir  que están presentes en el trabajo pero nada más. Se sienten desmoralizados cuando son poco apreciados o no se les da la oportunidad de usar su creatividad y habilidad en el trabajo, lo que conlleva a una débil comunicación y posibles accidentes o incidentes, por omisión u olvidos.

1. I) Choques de personalidades

Las personas que están en conflicto son dos médicas; la causa es desconfianza.

En una primera instancia se confrontaron, luego evadieron el problema

Esto provoca un efecto negativo ya que además del ambiente tenso el desacuerdo genera horas de trabajo dispares.

1. L) Explotación

Este conflicto laboral se da en el contexto de falta de delegado en la empresa y específicamente para el área de cuidados intensivos, lo cual dejo desprotegido por varios años, los derechos del trabajador en relación a la ocupación de cargo en áreas cerradas. Con la justa elección democrática y reciente del mismo, este fue el primer conflicto en vías de resolución, que en el pasado solo retribuía monetariamente por área cerrada e igual tarea a aquellos que ya poseían el “plus de terapia intensiva”; por lo que, la ley especifica que al cumplir los 3 meses en un área cerrada, se le debe retribuir con dicho “plus” económico, el coordinador de enfermería cambiaba de enfermero en el área un día antes de que se cumpliera esa fecha.

1. ¿Qué actitudes se adoptaron ante los mismos, por la gerencia y por los trabajadores?

1. Trabajo en equipo

Actualmente, las ideologías partidarias son un conflicto latente en el plantel de enfermería, la lucha por los derechos del trabajador a veces hacen que se generen conflictos por la dificultad que se genera a la hora de expresar las ideologías, escuchar al otro, o a veces aun sin estar de acuerdo, simplemente respetar y comprender que nuestro punto de vista no es el único. Las autoridades no formaron nunca parte ni tampoco facilitaron las bases para la resolución del conflicto. Fueron los trabajadores quienes después de varios intercambios de ideas lograron llegar a un acuerdo, aunque no siempre por decisión unánime.

1. Falta de comunicación

La actitud que se tomaron por parte de los trabajadores fue denunciar las llegadas tarde del otro turno, hablar que determinado compañero no quería tomarle ni pasarle la guardia por problemas personales entre ellos, que la mayoría no sabía que existía un libro de protocolos, que no sabía que debían hacer el reporte de incidentes inmediatamente.

la gerencia propone mejoras en la comunicación, tertulias, es decir reuniones informales, todas las semanas en un horario especifico, en donde se debate o se informa acerca de los procedimientos y protocolos de la institución o el debate de algún análisis causa raíz de algún reporte de incidente que haya surgido y cada uno opina acerca del tema. Los pases de guardia se realizan habitación por habitación 15 minutos antes de tomar la guardia, las evoluciones son virtuales en un programa (datatech).

1. Choques de personalidades

La actitud tanto de la gerencia como de los trabajadores fue evadir el problema, generando tensión e incomodidad.

1. Explotación

La actitud que se tomó frente a este conflicto fue primero denunciar la falta de delegado presente en la empresa mediante votación. Luego se solicitó por mayorías encontrar una solución para  aquellos enfermeros que colaboraran en la unidad de cuidados intensivos, que realizaban iguales tareas pero que no se le pagaba lo mismo (plus de área cerrada). Además de la obtención de un retroactivo a aquellos que se encontraban en ese momento directamente afectados al momento del desarrollo de la resolución.

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