Trabajo practico curso logística, almacén y deposito modulo 1.

TRABAJO PRACTICO Nº1

NOMBRE DEL ALUMNO: Belén Arias

1-DEFINA Y DESCRIBA LOS ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA LOGISTICA

2- EXPLIQUE LOS INSUMOS Y PRODUCTOS EN UN PROCESO LOGÍSTICO EN UNA EMPRESA

3- ¿PORQUÉ  SE UTILIZA EL TERMINO LOGÍSTICA INVERSA?

4- LOGISTICA Y SERVICIO AL CLIENTE. RELACIONE AMBOS COPNCEPTOS

5- MENCIONE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN LA LOGÍSTICA DEL TRANSPORTE POR CARRETERA

1. la logística es un conjunto métodos que permiten llevar a cabo la organización de una empresa satisface la demanda de determinado servicio

ANTECEDENTES HISTORICOS: En sus inicios la logística se encontraba donde las familias o miembros de una comunidad guardaban su comida por un cierto periodo de tiempo para prevenir la escasez.

Su origen en si fue en el ámbito militar donde la organización tendía a atender el movimiento y el mantenimiento de las tropas en campaña. En tiempos de guerra era muy importante la eficiencia para almacenar y transportar los elementos. Sin esto, los soldados podían sufrir la escasez de medios para enfrentar los combates ya sea municiones o comida.

1. La logística se relaciona con la administración de bienes y servicios, desde la obtención  de las materias primas e insumos en el inicio de la elaboración del producto. La materias primas, materiales e insumos son comprados a proveedores y estos de almacenan hasta el momento que se utilizan en el proceso productivo, para elaborar el producto final que es almacenado en un depósito hasta que se distribuya en el mercado.

1. La logística inversa se aplica a la recolección de residuos, posterior a su venta, la empresa debe estar comprometida a recolectar sus componentes de desperdicio para que sean reciclados y reutilizados, también se encarga de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación.

1. Relación entre logística y servicio al cliente: la logística se encarga del grado de la disponibilidad de stock de los productos, plazo de entrega y la fiabilidad en el plazo de suministros. Toda distribución que proporcione un excelente servicio al cliente, con el objeto de satisfacer las necesidades de los clientes, puede llevar al incremento en las ventas, y a mayor participación en el mercado, por lo tanto un mal servicio logístico al cliente, puede llevar a que el nivel de ventas de una empresa disminuya.  Según la logística debemos recompensar y crear lealtad en los clientes, porque son los que generan una rentabilidad.

1. Elementos básicos en la logística del transporte por carretera en el manejo de la carga es importante lograr una efectiva planeación de los embarques por lo cual se debe contar con: En el preembarque, se debe analizar el empaque y embalaje, el medio de transporte, para lograr el mínimo tiempo de cargue y descargue  y se pueda hacer la transferencia de carga de un medio a otro. Cuando se reciben los contenedores hay que seguir las instrucciones dadas por la empresa transportadora, las normas técnicas y el generador de la carga. En el embarque se debe asegurar la carga, teniendo en cuenta los riesgos y tomar los seguros que cubran esos riesgos. Se debe cumplir con los tiempos de entrega y recibo de carga. Establecer los volúmenes a transportar. La clase de vehículo a utilizar si es camión, tren, etc. Realizar contratos a largo plazo que garanticen la estabilidad de las tarifas, calidad y cumplimiento en el nivel de servicio. En la postventa, se debe conformar comités de vigilancia y control logístico, en la cual participen el productor, el transportador y el consumidor para que en forma conjunta puedan  plantear problemas que se presentan, inconformidades e ideas para  mejorar el servicio.

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