Transformacion Exitosa De La Cadena De Suministros

Para permitir el crecimiento, mejorar la rentabilidad, mejorar el servicio a clientes y acumular ventajas

competitivas características, las organizaciones deben cambiar y evolucionar en el tiempo. A menudo, los líderes

de la Cadena de Suministros son responsables de cumplir el caso de negocios en las transformaciones

organizacionales. Lamentablemente, las principales transformaciones de negocios son famosas por no

cumplir de acuerdo al propósito original del cambio, y los programas de Cadena de Suministros no

son inmunes a estos desafíos. Los proyectos críticos, plagados por excesos en costos y plazos, a menudo no

cumplen con los resultados esperados, afectan el servicio en forma negativa y tienen un impacto directo en la

rentabilidad. Este white paper profundiza en los enfoques, problemas y desafíos específicos de tres empresas

(los nombres no se revelan para proteger a los damnificados) que implementaron programas a gran escala

de transformación de negocios.

A pesas de sus mejores intenciones, estas empresas fallaron en la entrega los resultados prometidos. Como

resultado, el servicio a clientes sufrió, los precios de las acciones declinaron, las reputaciones organizacionales y

personales quedaron dañadas y muchas carreras se vieron afectadas negativamente. Estas empresas e individuos

no “capearon la tormenta en forma exitosa”.

Para ayudar a evitar algunas de las trampas comunes, Fortna presenta este white paper para ofrecer un

enfoque alternativo, probado y recomendado para ayudar al éxito de las implementaciones a gran

escala. Además, este documento entrega una visión general breve de las herramientas requeridas para apoyar

nuestro enfoque recomendado.

Muchas empresas han usado (y continúan usando) lo que definimos como “El Enfoque Tradicional” para

implementar programas a gran escala. Históricamente, el enfoque tradicional sólo ha tenido éxito marginalmente

y la investigación muestra que el fracaso es más común que el éxito.

Por ejemplo, la experiencia de Conner Partners’ (www.connerpartners.com), basada en treinta y cinco años de

experiencia y experticia liderando esfuerzos de cambios y transformación indica que la tasa de éxito para

imperativos de transformación de negocios es aproximadamente 30%. El 70% falló en el cumplimiento de su

caso de negocios completo.

Apoyando aún más los resultados basados en la experiencia de Conner Partners’, Martin E. Smith, PhD informó

que la “Tasa de Éxito” de iniciativas específicas varía entre 19% y 46% como se muestra abajo en la Figura 1;

esto significa que en ciertas situaciones, tanto como 81% de las iniciativas fallan.

Finalmente, basado en investigaciones efectuadas por Jennifer A. LaClair y Ravi P. Rao,

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