Un nuevo Ejemplo de la Actividad 2 tecnicas de negociacion
Enviado por Bianca D. • 12 de Septiembre de 2017 • Apuntes • 285 Palabras (2 Páginas) • 391 Visitas
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Nombre: Luisa Fernanda Berumen Escobar Bianca Denise Cedillo López | Matrícula: 2739817 2732744 |
Nombre del curso: Técnicas de negociación y manejo de conflictos | Nombre del profesor: Antonio Trujillo |
Módulo: 1 | Actividad: 2 |
Fecha: 24/08/17 |
Procedimiento y Resultados:
- De manera individual, define con tus propias palabras los siguientes conceptos:
- Conflicto. Cuando dos o más personas entran en discusión por sus diferentes maneras de pensar o como ve cada uno la situación.
- Personalidad. La forma de ser de cada persona, sus comportamientos con las demás personas y su forma de pensar.
- Negociación. Cuando dos o más personas interactúan para llegar a un acuerdo final en que las dos partes ganen.
- En un párrafo, establece cuál es la relación entre los conceptos que definiste.
La relación entre los tres conceptos es que en una organización siempre van a existir diferentes de personalidades y forma de pensar de cada individuo, por lo tanto siempre van a existir discusiones.
- En equipo, identifiquen tres situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas (pueden ser reales, ficticias, obtenidas de alguna película, etcétera):
- Conflicto de dos personas en una compañía.
- Conflicto entre dos organizaciones.
- Conflicto entre dos grupos étnicos.
- Es importante que la estructura y detalle de los conflictos anteriores sea minuciosa, ya que en cada uno de ellos tendrán que identificar los siguientes aspectos:
- Motivo o razón del conflicto.
- Protagonistas involucrados.
- Rasgos de personalidad de los protagonistas.
- Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto.
- Clasifica cada conflicto de acuerdo a su causa, fuente o resultado.
- Al menos dos tipos de factores que promovieron cada conflicto.
Diagrama de flujo de conflictos
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