Varios

Los detallistas de abarrotes están probando un dispositivo que podría solucionar uno de los problemas en los supermercados: el procedimiento de pagar la mercancía.  A la entrada en la tienda, se le proporciona a los clientes un lector óptico portátil , el comprador escanea cada artículo seleccionado como si lo estuviera pasando por la caja registradora.  Los artículos también pueden ser desescaneados si el cliente cambia de opinión.  Cuando se completa la compra el cliente paga deslizando la tarjeta de crédito por el lector óptico.

El beneficio de autoescaneo es que el registro es más rápido, tiene problemas potenciales como el robo intencinal, sin embargo cuando se probó en los Países Bajos, el robo en tiendas disminuyó.  Otros problemas son los errores de los consumidores.

Funcionaría este producto en nuestro país? Porqué ?

A mi criterio, este producto no funcionaría en nuestro país porque nuestra sociedad se desarrolla en un entorno con alto grado de inseguridad y sobre todo de irrespeto hacia el bien ajeno. La mayoría de personas hacen lo correcto cuando saben que alguien los vigila o cuando se encuentran en un lugar con equipamiento de seguridad que les impida romper las reglas.

La mayoría de supermercados invierte en personal y equipamiento de seguridad con el fin de evitar robos y sin embargo hay personas que consumen los productos en la misma tienda y no cancelan o que buscan la forma de quitar el seguro magnético de los productos.

El ahorro de tiempo sería magnífico porque incluso se podría tener claro el monto que vamos a cancelar, sin embargo, mientras la mentalidad de la sociedad no cambie, es un servicio que no funcionaría.

El cerebro nos engaña?

Está científicamente comprobado el hecho de que nuestro cerebro reacciona a estímulos incluso en contra de nuestros deseos, su objetivo es mantenernos a salvo ante cualquier tipo de situación, está encargado de velar por nuestra sobrevivencia y bajo esa premisa es capaz de crear una realidad alterna, es decir, es capaz de engañarnos.

En el marketing, es una influencia tan poderosa que puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso, una campaña que no logre llegar con la información apropiada al cerebro del consumidor, simplemente será un desperdicio de tiempo y recursos.

Al cerebro le interesa lo que recepta sea real o no, por ejemplo, si imaginamos una taza de café recién pasado que emana un aroma fuerte y junto a ella un sánduche de pan blanco y queso recién salido del tostador y que a cada mordisco permite sentir como el queso se derrite en nuestra boca, seguro de que nuestro cuerpo físico reacciona como si esta escena ficticia fuera completamente real.

una cosa es lo que nosotros podemos hacer o decir y otra muy distinta es la que el cerebro analiza.

El cerebro está mas interesado en lo que ve

De qué manera afecta  el aprendizaje en el comportamiento del consumidor?

El aprendizaje del consumidor le permite ser mucho más exigente y cuidadoso en sus decisiones de compra, es decir, cuando experimenta una necesidad busca subsanarla con un producto o servicio que cumpla con sus expectativas y con características más específicas. Cada conocimiento adquirido, permite que el consumidor lleve a cabo un análisis mucho más detallado de las cualidades que el producto o servicio ofrece, por lo tanto, el comportamiento del consumidor con aprendizaje tendrá un rumbo minucioso, exhaustivo y analítico.

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