Ventajas Y Desventajas De La Encuesta

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS ENCUESTAS:

Naresh Malhotra, en su libro "Investigación de Mercados Un Enfoque Práctico", menciona que el método de encuesta tiene varias ventajas:

 Primero, el cuestionario es fácil de aplicar.

 Segundo, los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las alternativas mencionadas.

 Por último, la codificación, el análisis y la interpretación son relativamente sencillos.

Sin embargo, el mencionado autor también considera que el método de encuesta tiene las siguientes desventajas:

 Que los entrevistados no puedan o no estén dispuestos a proporcionar la información deseada.

 Que los entrevistados no estén dispuestos a responder si la información que se pide es delicada o personal.

 Que las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la pérdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos.

 Por último, el hecho de que no es fácil redactar las preguntas de manera apropiada.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CUESTIONARIO:

VENTAJAS:

 Facilitan la recopilación de información y no se necesitan muchas explicaciones ni una gran preparación para aplicarlos.

 Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección forzosa.

 En el ambiente de sistemas es facil capturar, concentrar y obtener información útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer graficas.

 Hacen impersonal la aportación de respuestas; por lo tanto, en una auditoría ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las preguntas.

DESVENTAJAS:

 Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más allá del cuestionario.

 Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.

 Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan terminos ilegibles, poco usados o estereotipados.

 La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos

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