Ventajas y desventajas de ventas por internet

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1. Especificar ventajas y desventajas de internet para la comercialización de bienes y servicio de nuestro negocio.

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Ventajas:

• Ahorro de costo en publicidad:[pic 6]

• Esto se genera cuando nosotros los propietarios comenzamos a hacer publicidad de nuestra marca usando redes sociales gratuitas dejando de lado imprimir volantes, propagandas o catálogos de nuestros productos en físicos. 

• Contar con catalogo virtual:[pic 7]

• Esto se realiza digitalizando nuestros productos en físico y mostrando fotos de ellos mediante una página web o páginas que se pueda crear en distintas redes social. Las cuales ayudaran que el cliente pueda escoger su producto en la comodidad de su casa. 

• Actualización rápida de modelos o disponibilidad de productos:

• Esto se da cuando la proveedora va subiendo al internet nuevas fotos y descripción de nuevos modelos de su producto mostrando innovación para el cliente.  Este punto será muy importante ya que la venta de cojines será también de manera personalizada cada modelo según el gusto del cliente. [pic 8]

• Ahorro de costos:

• Esto se da a la hora que digitalizamos nuestro negocio al mundo del internet. Al hacer esto ahorramos, por ejemplo:[pic 9]

• Costo del local donde exhibíamos nuestros productos.
• Costo de los servicios de luz y agua del local que se alquilaba.
• Costo de sueldos de los jaladores de nuestro negocio, ya que no se necesitaría personas que repartan volantes o informen de nuestros productos porque todos los datos y detalles de cada uno de ellos estarían escritos ya en un servicio web o página en internet. 

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• Acceso al catálogo a cualquier hora del día:

• Este punto a favor ya que la mayoría de negocios tiene un horario establecido de atención al cliente y cuando cierran su tienda física los productos ya nadie lo puede ver.

Mientras tanto, en la internet, desde el momento que nuestro catálogo está en la web o subido al internet las fotos e información de nuestro producto hace que el usuario pueda ingresar a nuestra página cualquier hora del día (24 horas al día) y poder ver los diseños de nuestros productos en la comodidad de sus casas. [pic 11]

• Supera gran parte de limitaciones geográficas:[pic 12]

• Al estar nuestro catálogo, información y fotos de nuestros productos subidas al internet el usuario lo podrá ver desde cualquier parte del país; es decir si un usuario se encuentra de viaje en Trujillo él puede ver nuestra página y a la misma vez si le gusto algún modelo en específico puede contactarse con la proveedora y separar su diseño.

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• Comunicación directa entre comprador y vendedor:

• Esto se da cuando el ciberusuario escoge un modelo determinado y está dispuesto a comprar, este puede chatear con la proveedora preguntándole en cuanto tiempo le puede entregar su producto, el medio de pago de ello y explicándole el diseño que desea comprar (Puede ser personalizado). 

• Mayor facilidad de encontrar productos:

• Esto se da cuando el usuario entra a internet y busca productos de cojines con diseño. Al dar enter en buscar el internet le botará distintos sitios de páginas web de tiendas virtuales siendo una de ellas la nuestra. En la cual se mostrará nuestro catálogo online a los clientes para que puedan escoger su producto a su gusto.[pic 14]

• Ahora si es en internet el usuario tiene más facilidad de ingresar a nuestra página y poder revisar nuestro álbum de fotos. El cual será organizado de acuerdo a los diseños. [pic 15]

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Desventajas:

• No es posible ver el producto antes de comprarlo:[pic 18]

• Este es un gran problema ya que los compradores no pueden tocar la calidad de tela o la suavidad de los cojines hasta comprarlo.

• Inseguridad en transacciones:[pic 19]

• A veces los hackers nos pueden robar información incluyendo del cliente.
• También pueden crear página aleatoria idénticas a la nuestra y engañar a nuestro comprador (Estafarlo a nombre nuestro)

• Desconfianza en la compra:[pic 20]

• Hay personas que aún tienen miedo comprar por internet por razones de que:

• Su producto no sea entregado.
• Por no conocer si es proveedor es responsable.
• Por miedo de ser estafado.
• Por miedo de que el vendedor les extorsione al capturar sus datos personales.

• Menos comunicación entre vendedor y consumidor:

• Al estar cada persona en una pantalla el comprador si desearía un diseño personalizado no se podrá entender al 100 %. [pic 21]

• La razón de ello es de que el comprador solo dirá ideas sueltas al proveedor y este entenderá a su manera. [pic 22]

• En cambio, si estas personas se vieran personalmente el proveedor podrían dibujar en un papel la idea de su comprador y mostrarle para así poder mejorar el diseño entre los dos satisfaciendo la necesidad del cliente.[pic 23]

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