Visita al departamento de relaciones públicas en el palacio de bellas artes

Instituto politécnico nacional[pic 1][pic 2]

Escuela superior de comercio y administración.

Unidas santo tomas

Equipo 5

Camargo Gorostieta Gustavo Alan

Olvera Cervantes Amanda Guadalupe

Ramírez Aceves Edwin Carlos

Zepeda Chávez Erick Adrián

[pic 3]

Profesor: Romero Pérez Felipe

Grupo: 2rv1

Visita al departamento de relaciones públicas en el palacio de bellas artes 

Introducción

En este trabajo realizado por nuestro equipo nos dimos cuenta de el gran departamento que es relaciones publicas y como es fundamental en una empresa o institución para el mejor desempeño de esta misma.

En esta oportunidad, quiero hacer una reflexión acerca del alcance de una de las áreas de trabajo más importantes de una organización, la cual requiere de mayor atención y valor por parte de los directivos de las empresas porque en ella se asignan importantes presupuestos y recursos profesionales que, estoy segura, redundan en excelentes resultados para el crecimiento del negocio de las empresas. Me refiero a las Relaciones Públicas.

Las Relaciones Públicas es el manejo estratégico de las relaciones entre una organización o institución y sus diversas audiencias objetivo, cuyo propósito es el incrementar el posicionamiento, estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las audiencias objetivo, la empresa y su marca.

Nuestro equipo visito el departamento de relaciones públicas del palacio de bellas artes ya que se buscos también conocer como labora este mismo departamento en una institución y no en una empresa comercial.

[pic 4]La Entrevista.

En primera instancia nos atendió el subcoordinador de relaciones públicas del palacio de bellas artes el Lic. José Daniel Juárez Mellado en unas de las principales salas del palacio “Manuel M. Ponce” en la cual se realizó la entrevista para conocer más del departamento de relaciones públicas de este lugar. Se le pido si se podía grabara la entrevista como prueba de la visita y para fines del trabajo el muy amablemente accedió y la entrevista se dio de la siguiente manera. Cada uno de los 4 integrantes del equipo realizo pregunta sobre el tema al licenciado dando como resultado la siguiente entrevista: 

Equipo 5 pregunta: ¿qué puesto desarrolla?

LIC. Respuesta: Soy subcoordinador del departamento de relaciones públicas con 24 años trabajando en palacio de bellas artes, nuestra posición es un puesto debajo de las gerencias principales. Departamento encargado de las salas del palacio de bellas artes en su totalidad y enlace de los principales eventos que se llevan a cabo en el palacio. Principalmente en una palabra enlazar y programar los eventos que se realizan.

Equipo 5 pregunta ¿Cuántas personas laboran en este departamento?

LIC. Respuesta: contamos en el departamento en el área secretarial 6 personas más 4 técnicos, 5 chicas en módulo de información somos una plantilla de 15 personas en el departamento.

Equipo 5 pregunta ¿para usted que son las relaciones publicas?

LIC. Respuesta: Muy buena pregunta. Cuando ingreso a trabajar en módulo de información y fui subiendo de hasta ser subcoordinador y es cuando entiendes que eres el contacto con el organizador, artista, cantante para mí y por mi trabajo mi respuesta es que: “es el área encargada de atender y ser el contacto directo con tu cliente por decirlo de eta manera”

Equipo 5  pregunta: en caso de tener problemas de mala imagen ¿Qué harían ustedes?

LIC: Repuesta: Mira nosotros como relaciones publicas se busca desde antes que pase cualquier mala imagen como lo menciona hacer nuestro trabajo lo mejor posible en el sentido de que no puede realizar un mal evento un evento atropellado una mala atención y no solo se hablara de relaciones públicas si no del palacio en general a sí que se busca realizar cada departamento dar su mejor trabajo y hacer lo mejor posible en cada evento.

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