Calidad Iacc ensayos gratis y trabajos
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Norma Iso 9001 Para La Calidad Del Software
NORMA ISO 9001 PARA LA CALIDAD DEL SOFTWARE La calidad del software la obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad
Enviado por israel24 / 2.506 Palabras / 11 Páginas -
Las Comunidades De Aprendizaje De Calidad
¿Por qué las comunidades de aprendizaje contribuyen a obtener educación de calidad? Partiendo de esta pregunta nos damos cuenta que el trabajo que en ellas se realiza, permite a los alumnos ser autónomos, su aprendizaje tiende a ser relevante, porque los conocimientos se relacionan con la realidad que ellos están viviendo desde su contexto, se forman ciudadanos críticos, analíticos y reflexivos. Es importante hablar de “Calidad” cuando nos referimos a las Comunidades de Aprendizaje, pues
Enviado por najakmarya / 994 Palabras / 4 Páginas -
Calidad Total En México
LA CALIDAD TOTAL EN MÉXICO Cuando nosotros pensamos en calidad pensamos en algo que tiene cierta perfección dentro de sí mismo, o que carece de deficiencias. Sin embargo, cuando nos referimos a la calidad en la administración, se habla más bien de un modelo que utiliza los principios básicos de planeación, organización, ejecución y control. Crosby, una de las personas que han conceptualizado este rubro, explica desde una perspectiva ingenieril a la calidad como el
Enviado por andersonip / 405 Palabras / 2 Páginas -
Gestion De Calidad
FORO SEMANA 1 De acuerdo a la lectura del archivo denominado “foro Semana 1”, participe en el foro de la semana 1 respondiendo a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué se requiere para una implementación exitosa de un sistema de gestión? (Justifique su respuesta) Es necesario tener muy claro lo siguente: • Debe tener claro qué es un sistema de gestión de la calidad, cómo se implementa y, ante todo, qué beneficios reales le va a
Enviado por luisporrassilva / 344 Palabras / 2 Páginas -
SEGURIDAD INDUSTRIAL Calidad De Andamios
SISTEMA DE CALIDAD 0 ALL 0 HMS 1 AMS 0 RMS SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCION AMBIENTAL (SSPA) TÍTULO: USO DE ANDAMIOS. NOTAS: 1. Este documento no es válido a menos que esté autorizado por el Gerente del Departamento. 2. La última revisión está señalada en cada página al márgen derecho 3. Las dudas sobre este documentos deben de referirse al Gerente del Departamento o Representante de Calidad. 4. Este documento debe de contener la autorización
Enviado por minfer / 1.446 Palabras / 6 Páginas -
Control De Calidad
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a
Enviado por robertobaq / 791 Palabras / 4 Páginas -
EXPERIENCIAS DOCENTES CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR
EXPERIENCIAS DOCENTES, CALIDAD Y CAMBIO ESCOLAR INTRODUCCION RUTH AMANDA SALCEDO |Área de Investgación Educativa IDEP correo electrónico: rcortes@idep.edu.co Maestros y estudiantes se debaten en escenarios múltiples y orgánicos dentro de la institución educativa, pero hay uno particular que mira o como el lugar deseable en el que se produce conocimiento: El Aula. El aula de clase es descrita y vivida por muchos como un espacio jerarquizado y regulado en el que se evidencian estructuras de-poder
Enviado por KARISOFI / 2.668 Palabras / 11 Páginas -
Satisfactores Y La Calidad
¿Qué tipo de satisfactores buscaba el hombre primitivo? El hombre necesitaba satisfacer sus necesidades básicas como alimentarse y protegerse de las inclemencias del tiempo así como de los elementos contrarios para su sobrevivencia. En este empeño, interactúa con el medio natural que lo rodea del que obtiene los recursos necesarios para subsistir; inventa procedimientos o técnicas y construye instrumentos para superar sus limitaciones físicas, que lo posibilitan para el aprovechamiento de los recursos y la
Enviado por betoni1 / 961 Palabras / 4 Páginas -
LIDERAZGO CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION
LIDERAZGO, CALIDAD EDUCATIVA Y GLOBALIZACION Autor: Dairsa Franco J. Año: 2010 RESUMEN Las reformas educativas que surgen desde los actores en la perspectiva de la globalización son parte fundamental de su implementación, son las que llegan a tener mayor consistencia y posibilidad de alcanzar los propósitos establecidos, por ello, es un acierto la generación de espacios de análisis para que se ofrezcan diferentes posiciones y se encuentren vías para impulsar y mejorar la calidad y
Enviado por DAIRSA / 2.093 Palabras / 9 Páginas -
CALIDAD EN EL TRABAJO NORMAS ISO
INDICE INTRODUCCIÓN 1. DEFINICIÓN DE NORMAS ISO 2. OBJETIVOS DE LAS NORMAS ISO 3. EVOLUCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS ISO 4. LAS NORMAS ISO EN VENEZUELA Y SU CLASIFICACIÓN CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN El mundo actual caracterizado por la globalización y la competencia obliga a la normalización de la producción de bienes y servicios. La normalización es la redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, así como
Enviado por natpv48 / 3.300 Palabras / 14 Páginas -
Evaluacion De La Calidad Del Servicio
SERVQUAL - Evaluación de la Calidad del Servicio El SERVQUAL es un instrumento, en forma de cuestionario, elaborado por Zeithaml, Parasuraman y Berry cuyo propósito es evaluar la calidad de servicio ofrecida por una organización a lo largo de cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y elementos tangibles. Está constituido por una escala de respuesta múltiple diseñada para comprender las expectativas de los clientes respecto a un servicio. Permite evaluar, pero también es
Enviado por ayar35 / 486 Palabras / 2 Páginas -
SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD SGC
¿Qué es calidad? Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Un Sistema de Gestión de la Calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que
Enviado por ADANERY / 292 Palabras / 2 Páginas -
Administracion De Calidad
INTRODUCCION: Para satisfacer a los clientes, la calidad debe imprescindiblemente liderarse y gerenciarse a través de toda la red de valor para lograr la satisfacción y el deleite de los clientes. La calidad, que la Real Academia Española define como "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.", nace en el mercado, en los clientes, en sus necesidades y en sus expectativas, pero para satisfacer a los clientes, la calidad
Enviado por Luvia / 9.134 Palabras / 37 Páginas -
Calidad De La Educación En México
Calidad de la educación en México. En México, durante los últimos años, las diversas administraciones han hecho repetidos esfuerzos por crear un marco nuevo de educación de calidad, centrado en la globalización y la competitividad, estas reformas se han quedado cortas. Así como la colonia española domino a los mexicanos y estos a su vez sometían a diversos comunidades ocurre en la actualidad con los políticas económicas exóticas que señalan las diferencias de clase social
Enviado por anaghaby / 1.873 Palabras / 8 Páginas -
Qfd La Casa De La Calidad
DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Q.F.D. La casa de la calidad DOCENTE ING. DAYANA VILLA PINILLA PRESENTADO POR: JAIRO VEGA YUNDA MICELYS MANJARES ALVARO FERNANDEZ VIVIAN RIVERO AGUILAR JOSE CARLOS CARRILLO ANDREA CAROLINA RODRIGUEZ UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL SANTA MARTA 2007 INTRODUCCIÓN Con este trabajo se quiere explicar la definición, la metodología de aplicación y los beneficios y desventajas de la aplicación, relativo al concepto de QFD. Q.F.D QUALITY FUNCTION
Enviado por jairovega2003 / 1.088 Palabras / 5 Páginas -
ENSAYO DE 3 INDICADORES DE CALIDAD
Cumplimiento de criterios básicos para la ministración de medicamentos por vía oral 111. Definición del indicador Porcentaje de pacientes con procedimientos de ministración de medicamentos por vía oral efectuados por el personal de enfermería, que cumplen con los siete criterios establecidos. Los criterios son las condiciones señaladas en los principios del procedimiento para la ministración de medicamentos por vía oral y las normas institucionales, las cuales debe cumplir el personal de enfermería al ministrar un
Enviado por LAXEMON007 / 270 Palabras / 2 Páginas -
Concepto de calidad
. Marco Teórico: 3.1Concepto de calidad. En la actualidad todos coinciden en reconocer mejorar la calidad de los productos y servicios para poder ser muy competitivos y permanecer en el juego. Algunos pensamos que la mejora se dará con el solo hecho de exigir calidad en el trabajo que desempeña cada uno de los integrantes de la organización, es decir, piensan que es cuestión de imponer disciplina a los trabajadores. En realidad el concepto de
Enviado por georgedecasas / 2.335 Palabras / 10 Páginas -
Calidad Total
CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1. EL PROBLEMA En la actualidad la sociedad y por ende las organizaciones, están experimentando cambios significativos y constantes motivados a las exigencias que genera la globalización. Así lo señala Vargas (2000) cuando expresa que los acelerados cambios que se están efectuando en estos tiempos de posmodernidad, afectan “todos los órdenes, económicos, sociales y políticos y, por lo tanto, también afectan el mundo de las organizaciones. Por supuesto, todos estos cambios
Enviado por kate3000 / 9.572 Palabras / 39 Páginas -
Ensayo Sobre Reforma Educativa En Calidad En El Nivel Medio Superior
Formación del Docente Creativo y Calidad Educativa escrito por Rafael Pineda Desde que inicié mi trabajo como docente me hice la pregunta acerca del por qué los profesores de primaria no podemos ofrecer una educación de calidad aceptable. Esto tenía que ver con el hecho de que no lograba satisfacerme lo que hacía con mi grupo. En efecto, año con año dedicaba mis mejores esfuerzos para que los niños salieran lo mejor preparados para continuar
Enviado por rafaelpineda / 2.368 Palabras / 10 Páginas -
Calidad En El Servicio
Tipos de servicio El Servicio diferenciador comenzó por la década de los sesenta y setenta en Estados Unidos, y en Colombia, en la década de los ochenta y talvez noventa, cuando las empresas se dieron cuenta que tener un buen producto no era suficiente para hacer que los clientes tomaran la decisión por ellos, entonces alguien pensó, que talvez agregándole un componente de servicio se podía lograr este objetivo, así que comenzaron a pensar en
Enviado por osanita / 1.430 Palabras / 6 Páginas -
INCIDENCIA DE LA EVASIÓN TRIBUTARIA EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLOMBIANOS
INCIDENCIA DE LA EVASIÓN TRIBUTARIA EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLOMBIANOS MEMORIA METODOLÓGICA Datos de los Autores Diana Catalina Castro Ramírez Sandra María Mazo Cortés Luz Estela Vasco López Asesor Metodológico Miguel Ángel Zapata Monsalve Asesor Temático Horacio Valencia Madrid INCIDENCIA DE LA EVASIÓN TRIBUTARIA EN LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLOMBIANOS MEMORIA METODOLÓGICA Toda idea nueva pasa inevitablemente por tres fases: primero es ridícula después es peligrosa después… ¡todos la sabían!
Enviado por pilatos83 / 4.983 Palabras / 20 Páginas -
La mejora de la calidad de la educación
Producto 16. ¿En qué medida invitan las evaluaciones revisadas en el ejercicio anterior a reflexionar e interactuar al alumno, al maestro y a fortalecer el aprendizaje? Entendiendo que la evaluación es un proceso sistemático y continuo de una acción formativa que se lleva a cabo de manera objetiva y coherente, que implica descripciones cualitativas y cuantitativas; atreves de ella se busca la diferencia entre lo que se tenía y lo que se espera después del
Enviado por robert2510 / 391 Palabras / 2 Páginas -
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A S Dirección Universitaria de Educación a Distancia Escuela Profesional de Administración TRABAJO ACADÉMICO CICLO ACADÉMICO 2011- 2- II MÓDULO DATOS DEL CURSO Escuela Profesional: ADMINISTRACIÓN Asignatura: 0501-05506 | ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Docente: LIC. JANNET LLANOVARCED TUPIA Ciclo: 9 Periodo Académico: 2011-II DATOS DEL ALUMNO UDED: Apellidos: Nombres: Código: INDICACIONES FECHA DEL ENVIO
Enviado por KARENPAOLA26 / 793 Palabras / 4 Páginas -
Philiph Crosby - La calidad empieza en la gente no en las cosas
Philiph Crosby • creó el concepto de cero defectos • "Su lema mejor conocido es la exhortación a lograr cero defectos". "La calidad empieza en la gente no en las cosas" • CATORCE PASOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD • LAS SEIS C DE CROSBY: 1. Comprensión 2. Competencia 3. Compromiso 4. Comunicación 5. Corrección 6. Continuidad LAS TRES T DE CROSBY Tiempo - Talento – Tesoro Ishikawa • Se le considera el padre del
Enviado por garabato / 843 Palabras / 4 Páginas -
El desarrollo de un producto de calidad
Republica Bolivariana de Venezuela Universidad Rafael Urdaneta Facultad de Ciencias Políticas Administrativas y Sociales Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública Cátedra: Capacidad Emprendedora Integrantes Briceño Arianny 20.280.851 Garcia Rossana 17.187914 Lugo Leidy 19.409.351 Misión: Sastifacer las necesidades de nuestros clientes a través de la elaboración de un producto, natural, nutritivo, saludable, con limpieza e higiene para proteger la salud de nuestros clientes, preocupándonos por ofrecer este producto con calidad. Visión: Ser reconocidos como
Enviado por luishumberto1984 / 4.260 Palabras / 18 Páginas -
Control de calidad del chocolate
Aumentar la atención al control de calidad a medida que se expande la producción de Coulan de chocolate, tiramisú, panna cotta y copa de frutos rojos. Continuar con los esfuerzos de modificación y mejora de producto de panna cotta ya que es un producto italiano con un elevado coste de materia prima, pero muy atractivo para el cliente por lo que es conveniente reducir costos. Enfocar la publicidad en la estimulación de la demanda selectiva
Enviado por kye21 / 324 Palabras / 2 Páginas -
EL IMPACTO DEL GASTO PÚBLICO EN LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN"
INTRODUCCIÓN La educación es un proceso que depende de otros factores sociales para que su impacto se pueda observar en la economía, por ejemplo: se puede buscar su relación con las fuentes de trabajo, con los fenómenos del crecimiento poblacional, la distribución por edades, por sexo, por grupo étnico y geográfica, así como, la economía familiar y la distribución de la riqueza. De tal forma, que la asistencia a la escuela, la escolarización, la presión
Enviado por lulymagana77 / 7.486 Palabras / 30 Páginas -
Fianal Calidad
Nombre: Mara Grisell Avalos Cervantes Matrícula: 2651647 Nombre del curso: Cultura de Calidad. Nombre del profesor: Martha Patricia Figueroa Cañas. Módulo: 4 Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad. Actividad: Proyecto Final. Fecha: 08 de abril de 2011. Bibliografía: Normas de Conducta en los Negocios http://www.aboutmcdonalds.com/etc/medialib/aboutMcDonalds/investors.Par.30806.File.dat/SBC_-_UNITED_STATES_%28Spanish_Version,_July,_2006%29.pdf 08 de abril de 2011. Objetivo: El objetivo principal de este proyecto es poner en práctica todo lo aprendido durante el curso, ya que en este
Enviado por Mara / 1.190 Palabras / 5 Páginas -
Gestion De Calidad
estionar la calidad, es la norma ISO 9001 También existen normas específicas para determinados sectores o actividades, por ejemplo la norma ISO/IEC 17025:2005 que aplica para el diseño de un sistema de gestión de la calidad en Laboratorios. En ocasiones, dependiendo del tipo de empresa y de la complejidad de su sistema de gestión, se utiliza un sistema integrado para la gestión de la calidad, el medio ambiente (según norma ISO 14001) y la seguridad,
Enviado por shirleycamara / 455 Palabras / 2 Páginas -
Hostoria De La Calidad
HISTORIA DE LA CALIDAD TOTAL La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad. El Código de Hammurabi (12 a. C.), declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. Los inspectores fenicios, cortaban la
Enviado por pazuzu666 / 1.103 Palabras / 5 Páginas -
"ISO9001:2008 MÓDULO V. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4 APRENDIZ: BALDIR BARRERA QUIROGA EMAIL: bbquiroga@yahoo.com FECHA: 20/10/2010 CODIGO CURSO: 211920 EMPRESA A AUDITAR: LABORATORIO CLINICO MLP INTRODUCCION: La realidad de una auditoría interna es importante en una empresa ya que la vuelve competitiva ya que se vuelven expertos en el manejo de las normas de calidad a fin de alcanzar las metas resaltando así los atributos de la calidad lograda y haciendo que la gerencia de mercados los aproveche a
Enviado por dirbal / 818 Palabras / 4 Páginas -
NORMAS DE CONTROL DE CALIDAD PARA AUDITORIA
FINANCIEROS Y OTROS TRABAJOS PAR A ATESTIGUAR Y OTROS SERVICIOS RELACIONADOS Desempeño del trabajo....................................................................................... A32-A63 Monitoreo .......................................................................................................... A64-A72 Documentación del sistema de control de calidad .................................. .......... A73-A La Norma Internacional de Control de Calidad (NICC) 1, Control de calidad para firmas que desempeñan auditorías y revisiones de estados financieros y otros trabajos para atestiguar y otros servicios relacionados, deberá leerse junto con la NIA 200, Objetivos generales del auditor independiente y conducción de una
Enviado por djquevedo18 / 10.153 Palabras / 41 Páginas -
Calidad De Semillas
Semillas En el laboratorio de forrajicultura se procedió a hacer la siembra de Brachiaria dictyoneura. En una capsula de petri se coloco algodón de forma que cubriera toda su superficie, sobre esto se adiciono 30 semillas de la Brachiaria y se le adicionaron unas gotas de cloro. Se tapa y se identifica. Cada dos días se rocía con agua para asegurar la germinación. Cantidad de semilla: 6200 Kg. Peso de la sub muestra para análisis
Enviado por danirva / 514 Palabras / 3 Páginas -
Proceso De Calidad De Una Panadería
Proceso de calidad de una panadería Para establecer un sistema de calidad es importante tener políticas y objetivos de calidad definidos y específicos. Es por ello que comenzaremos estableciéndolos. Objetivo: Elaborar un pan que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente, de manera que éste, pueda degustar de un producto fresco, blando y esponjoso, que perdure, y no pierda sus propiedades en el transcurso de las horas. Políticas: • Higiene y seguridad en el proceso.
Enviado por ynnfa28 / 1.221 Palabras / 5 Páginas -
Tecnologa Control Y Calidad De Alimentos
Procedimiento de lavado para material de vidrio en el laboratorio 2. Pruebas de verificación del lavado 7- Descripción del Procedimiento 7.1 Materiales, Equipo, Reactivos 7.1.1 Materiales • Detergente neutro para cristalería • Agua destilada • Hisopos de diferentes tamaños • Recipientes para cristalería • Esponjas • Pisetas • Papel toalla • Tinas de plástico 7.1.2 Equipo • Estufa 7.1.3 Reactivos • Solución alcalina de hidróxido de sodio (NaOH) 0,01 mol/L: se prepara pesando 0,4 g
Enviado por Emilce / 1.160 Palabras / 5 Páginas -
Dificultades En La Certificación De La Calidad Normas ISO
Las normas ISO aportan grandes beneficios en el sistema de calidad a las empresas, pero aunque ella esta diseñada para agregar valor en el sistema de calidad, no siempre se cumple el objetivo, no por causa de la misma norma. El efecto negativo puede tener origen en diferentes aspectos, el más común, es que no en todas las empresas adoptan la norma como un sistema de calidad, la motivación hacia el ISO es más un
Enviado por andykantus / 625 Palabras / 3 Páginas -
CALIDAD DE VIDA
CALIDAD DE VIDA Existen diferentes etiologías de lo que puede ser una patología o enfermedad y esto es lo que aleja al individuo de lo que es calidad de vida ya que rompe el equilibrio de lo que forma lo que es salud, altera el organismo del individuo y en casos totalmente extremos puede más que causar una enfermedad esta ocasionar la muerte propia del ser, el individuo necesita estar en un ambiente estable y
Enviado por Eloimar / 379 Palabras / 2 Páginas -
Capítulo 4 "Crear El Marco Para Una Enseñanza Eficaz" Pp. 79-97, Del Libro Calidad Del Aprendizaje Universitario De John Biggs.
Universidad de Guadalajara Diplomado en Competencias Docentes del Nivel Medio Superior ANUIES - PROFORDEMS QUINTA GENERACIÓN SSR_Ac1 Módulo 1 Unidad 1 actividad No.1 sede prepa, Arandas Nombre del docente Rafael Sánchez Servín Nombre de los integrantes del equipo instructora Patricia Gutiérrez Pérez Actividad 1: Presentación del módulo. Etapa 1 Propósito: Dar a conocer la finalidad y el alcance del módulo a los participantes, e identificar las características y expectativas que tiene el grupo en relación
Enviado por mvzrafael2 / 417 Palabras / 2 Páginas -
Por Qué La Exigencia De Calidad En La Clase De Alumnos Con Necesidades Educativas Especiales
¿Por qué la exigencia de calidad en la clase de alumnos con Necesidades Educativas Especiales? Elevar la calidad del proceso docente en la educación de alumnos con Necesidades Educativas Especiales constituye una prioridad en las transformaciones que se realizan hoy en el proceso de integración educativa y en el enfoque por competencias en la escuela mexicana donde todo el colectivo pedagógico juega un papel muy importante. La clase es la vía principal para el trabajo
Enviado por RUBIVERDE / 982 Palabras / 4 Páginas -
Premios De Calidad
UNIDAD IV NORMAS NACIONALES E INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y PREMIOS 4.1 Normatividad internacional para la gestión de la calidad Existen dos tipos de programas estándar para el mejoramiento de la calidad de las organizaciones: las Normas IS0 Serie 9000 (o su equivalente BS 50), y los premios de calidad otorgados a las organizaciones con base en un modelo preestablecido. Los premios de calidad. Gracias a su metodología y sistema de evaluación, son
Enviado por alezio / 9.068 Palabras / 37 Páginas -
Calidad Total
1. Métodos y técnicas utilizados 2. Evolución del concepto de Calidad 3. Las empresas de manufacturación 4. Origen y evolución de calidad total 5. Diferentes tipos de calidad total 6. Enfoques de la gestión de calidad total 7. Sistemas de la gestión de calidad total 8. La calidad total en el Restaurante Búfalos 9. Recomendación 10. Conclusión 11. Bibliografía. INTRODUCCIÓN La Calidad Total es uno de los recursos más importante en la empresa de manufactura
Enviado por maria28 / 5.826 Palabras / 24 Páginas -
Planificacion De Un Sistema Integrado De Gestion De Calidad
Taller Semana 1. Conceptos de la calidad y sus Principios Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos ANDRES ANTONIO GARCIA RODRIGUEZ Código Curso 250133 Documento de Identidad 1129511040 DE BARRANQUILLA Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA1-TALLER 1”, si tiene problemas lo invito para que revise el instructivo “Indicaciones básicas del curso”, que descargó en la carpeta Material de Estudio,
Enviado por andresgarcia / 939 Palabras / 4 Páginas -
Calidad De Servicio
En estos tiempos encontrar un método adecuado para aplicar la calidad es algo tedioso, ya que la competencia es muy fuerte y solo pocos tienen éxito en la búsqueda de ese método que los ayude a cumplir con expectativas del cliente mismo que representa un valor importante en todas las empresas. La calidad del servicio sirve como una estrategia que es utilizada en el cliente, es una manera de desarrollar las fortalezas de una empresa
Enviado por yeizeldy / 733 Palabras / 3 Páginas -
Calidad Total - Caso Ritz Crlton Cancun
CASO RITZ CARLTON CANCUN ANTECEDENTES Ritz-Carlron Cancún es el resultado de la alianza entre grupo Industrial Escorpión y The Ritz-Carlton Company; fue inaugurado en 1993 en Cancún, centro turístico con uno de los crecimientos más espectaculares del mundo. El hotel está consistentemente clasificado entre los mejores de Latinoamérica. Su sofisticación y elegancia se hacen evidentes al momento de entrar en el lobby. "Cada una de las 369 habitaciones tiene balcones privados y vista al mar;
Enviado por teresue / 1.998 Palabras / 8 Páginas -
Calidad Y Productividad
Caso 2. Silver: una evaluación de inversión de capital La empresa, Great Horizons A.C. fue fundada en 1996 con el propósito de promover el desarrollo económico de la región norte del estado de Chiapas. La empresa tiene como actividad fundamental la evaluación de proyectos de inversión que emprendedores de la región pretenden desarrollar bajo la asesoría financiera y estratégica de Great Horizons. Esta no es una empresa de capital de riesgo, simplemente presta un servicio
Enviado por xela1215 / 939 Palabras / 4 Páginas -
Calidad Y Productividad
Caso 2. Silver: una evaluación de inversión de capital La empresa, Great Horizons A.C. fue fundada en 1996 con el propósito de promover el desarrollo económico de la región norte del estado de Chiapas. La empresa tiene como actividad fundamental la evaluación de proyectos de inversión que emprendedores de la región pretenden desarrollar bajo la asesoría financiera y estratégica de Great Horizons. Esta no es una empresa de capital de riesgo, simplemente presta un servicio
Enviado por xela1215 / 939 Palabras / 4 Páginas -
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO - 249100 (24910
SENA VIRTUAL ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO - 249100 (24910 JULIO 25 2011 CALIDAD EN EL SERVICIO ESTRATEGIAS DE MEJORA Optimización de contacto con el cliente: El tiempo es oro… es de vital importancia prestar toda la atención al cliente durante su visita a nuestra empresa. El escuchar, transmitir su necesidad o su queja y el comprometerse con ayudarle son puntos clave en toda conversación. No prometer algo que no se va a
Enviado por kialema / 1.202 Palabras / 5 Páginas -
Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias
Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Leer Ensayo Completo Ensayo Policia Comunitaria Ensayo Policia Comunitaria Imprimir Documento! Suscríbase a ClubEnsayos - busque más de 20.000 documentos Categoría: Temas Variados Enviado por: mondoro 01 junio 2011 Palabras: 1559 | Páginas: 7 ... OBJETIVOS -Dar a conocer la importancia de la Policía Comunitaria en nuestra sociedad e Incentivar el rescate de valores ciudadanos de “cooperación, solidaridad y organización social”. -Conocer los servicios básicos que nos presta
Enviado por kornman / 796 Palabras / 4 Páginas -
Administración global, comparada y de calidad
Capítulo 3 Administración global, comparada y de calidad Objetivos de aprendizaje Después de estudiar el capítulo deberá ser capaz de: 1. Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y de las corporaciones multinacionales. 2. Comprender las alianzas de países que forman bloques comerciales. 3. Apreciar las diferencias culturales de cada país, así como las implicaciones para su administración. 4. Identificar las diferencias de administrar en países selectos. 5. Describir las prácticas gerenciales
Enviado por ride / 9.524 Palabras / 39 Páginas -
Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
Fundación Europea para la Gestión de la Calidad Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) La EFQM (European Foundation for Quality Management) fue fundada en 1988 por los presidentes de las 14 mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. Actualmente son miembros de esta fundación más de 600 organizaciones, desde multinacionales e importantes compañías nacionales, hasta universidades e institutos de investigación. La Fundación asume su papel como clave en el
Enviado por CABROTAURO / 620 Palabras / 3 Páginas