MANAGING HENRY MINTZBERG ensayos gratis y trabajos
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TRABAJO COLABORATIVO #1 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y LOGISTICA
1 Tabla de contenido 2 Introduccion 3 3 Objetivos 4 4 Actividades: 5 4.1 Configure La Estructura (Diagrama De La Red) De Un Supply Chain Para Un Producto De Una Empresa Seleccionada Por El Grupo, Teniendo En Cuenta: 5 4.2 Con Base En Las Lecturas Realizadas En La Unidad #2, Y Tomando Como Base El Archivo En Power Point Adjunto En Este Foro, El Grupo De Trabajo Colaborativo Debe Escoger Dos (2) De Los Ocho
Enviado por japradaz / 6.454 Palabras / 26 Páginas -
Principios Administrativos De Henry Fayol
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Docente: Ing. Óscar René Monge. Alumno: Alvarez Jiménez, Bryan Efraín. Cátedra: Planeación Estratégica. Tarea ex – aula sobre: “Los principios administrativos de Henri Fayol y los deberes que debe cumplir un gerente”. Los principios administrativos de Henri Fayol. Henri Fayol, un industrial francés, es ahora reconocido como el padre de la gerencia moderna. En el año 1916 Fayol escribió un libro titulado
Enviado por BRYANSP33D / 1.257 Palabras / 6 Páginas -
Quality Management
En este ensayo se estará hablando de diferentes temas, como por ejemplo; Los Catorce Puntos de Manejo de Calidad y los 10 procesos para monitorear y evaluar las instituciones En el transcurso de este ensayo se estará mencionando detalladamente cada uno de los puntos anteriormente mencionados. También se estará comparando la información aquí dada con la realidad del servicio de salud en Puerto Rico. Comencemos definiendo que es control de calidad; control de calidad es
Enviado por GelimarIvelisse / 1.313 Palabras / 6 Páginas -
Taller sobre el video de Henry Ford
Taller sobre el video de Henry Ford Observa el video de Henry Ford y contesta en forma INDIVIDUAL, las siguientes preguntas: 1. ¿Qué opina de la fuerza emprendedora de Ford para crear lo que hoy es una de las más grandes empresas fabricante de autos? 2. Mencione los Sistemas de Manufactura que Ford empleó en la fabricación y explíquelo. 3. ¿Qué estrategia empleó Ford para mantener la competitividad en el mercado? 4. ¿Qué fué lo
Enviado por juanchere / 456 Palabras / 2 Páginas -
14 PRINCIPIOS DE HENRI FAYOL
ÍNDICE Introducción…………………………………………………………………………3 Henri Fayol y los 14 Principios…………………………………………………..4 14 principios………………………………………………………………………...5 Conclusión…………………………………………………………………………..9 14 PRINCIPIOS DE HENRI FAYOL INTRODUCCIÓN El ingeniero y teórico de la administración, Henri Fayol, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Las investigaciones de Henri Fayol en el área administrativa, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural
Enviado por marcelino456 / 1.955 Palabras / 8 Páginas -
Sbdar Manuel. Rompiendo Moldes Del Management Y Negocios, Pág. 46).
Renueve Management es una “disciplina que puede apuntalar nuestras estrategias, el renueve management es la disciplina que aplica métodos cuantitativos para maximizar ingresos frente a una demanda heterogénea” (Sbdar Manuel. Rompiendo moldes del management y negocios, Pág. 46). En el medio nacional aun vemos que no se aplica esta técnica masivamente y es porque aun se conserva la creencia en las organizaciones del marketing tradicional aun se cree que se crea, se publicita y se
Enviado por Kardanny / 1.017 Palabras / 5 Páginas -
Total Querity Managment
TOTAL QUALITY MANAGEMENT SIX SIGMA DEFINIR: Nuestro principal problema y la raíz de algunas quejas, es el material que estamos recibiendo, el proveedor que nos da el acero para hacer las bicicletas ha estado enviando un acero de baja calidad, un material muy malo, porque que el acero se oxida muy rápidamente, y cuando las bicicletas están hechas, su "vida", es decir, la duración de las bicicletas dura menos de lo que debería. Es necesario
Enviado por jazminbb / 317 Palabras / 2 Páginas -
Transcending New Public Management: The Transformation Of Public Sector Reforms
Este trabajo está en línea con el marco de referencia de los análisis de reformas de gestión pública que ellos mismos concibieron años atrás en su libro New Public Management: The Transformation of Ideas and Practice (Ashgate, 2001), al que denominaron "perspectiva de transformación" (transformative perspective) y que descansa en la idea de que la dinámica institucional de las reformas debe ser interpretada como una mezcla de presiones del entorno, de los rasgos del gobierno
Enviado por lombardini23 / 1.037 Palabras / 5 Páginas -
TO IMPLEMENT LEAN MANAGEMENT IN INDUSTRIAL PLANTS
TO IMPLEMENT LEAN MANAGEMENT IN INDUSTRIAL PLANTS The terms lean production (production translated into Castilian as adjusted) and lean management (lean management) have been used by Womack et al. (1990) to refer to the technical production of Toyota. These techniques and the philosophy underlying them had been disclosed previously in the West and Just-in-Time (Sugimori et al., 1977). The principles of this approach are the fight against wastage of resources on activities that add value
Enviado por cmartine25 / 2.904 Palabras / 12 Páginas -
Pequeña Reseña De Henry Ford
Historia de Henry Ford Henry Ford inició todo desde el ideal de un sueño que tenía de pequeño al no estar conforme con las tareas monótonas y lentas del trabajo en el campo y las granjas. Al dejar correr su imaginación se creó la idea de mejorar las máquinas que se utilizaban para el transporte, es por eso que empezó a interesarse por la ingeniería y a estudiar de manera personal y en tiempo libre
Enviado por Alxandra40 / 343 Palabras / 2 Páginas -
Teoria Clasica De Henry Fayol
DE LA ADMNISTRACION A UNA ORGANIZACIÓN IDEAL PARA LA CALIDAD DEL ADMINISTRADOR RESUMEN: En tiempos remotos algunos autores destacaron la importancia de que la teoría de la administración debía resultar como en las ciencias exactas, es decir, atreves de un sistema para aprobar la disciplina. Esto dio paso para formular una teoría general de la administración, Henry Fayol en su teoría de la administración clásica que es una de las más conocidas, destaca lo relevante
Enviado por marylmejia / 1.182 Palabras / 5 Páginas -
14 Principios De La Administracion (Henry Fayol)
En su obra "Administración Industrial y General" (1916) Fayol plantea los siguientes catorce principios de la administración: 1. Principio de división del trabajo: Se producen más bienes y servicios, con el mismo esfuerzo, como consecuencia de la especialización que se adquiere al dividir las funciones; 2. Principio de autoridad y responsabilidad: La responsabilidad es una consecuencia de la autoridad. La autoridad proviene de la posición del administrador y de una combinación de características personales: inteligencia,
Enviado por claublue / 379 Palabras / 2 Páginas -
What Is The Physiological & Pharmacological Basis For Anti-depressants & Anti-convulsants In The Management Of Neuropathic Pain?
Introduction It’s been newly proposed to define neuropathic pain as: “Pain arising as a direct consequence of a lesion or a disease affecting the somatosensory nervous system”(1) The sites of the disorders giving rise to neuropathic pain are likewise multiple and dispersed, extending from the terminal nerve fibres to the highest centres in the cerebral cortex. (2) It’s been recently suggested that neuropathic pain may affect as much as 3% of the population.(3) Those affected
Enviado por mjamenabar / 353 Palabras / 2 Páginas -
Metodo De American Insttitute Of Management
The American Institute of Management, en el Manual of Excellence Managements integra un método para auditar empresas con y sin fines de lucro, tomando en cuenta su función, estructura, crecimiento, políticas financieras, eficiencia operativa y evaluación administrativa. Auditoria administrativa Temas 5 y 6 Hay un hecho poco conocido dentro de la historia de la Administración. Si bien es cierto que Taylor y Fayol, en países distintos trabajaron en sus teorías al mismo tiempo, la obra
Enviado por jesgarmoli / 2.502 Palabras / 11 Páginas -
Papeles De Mintzberg
Tarea#2 Papeles Gerenciales de Mintzberg Personal Figura Destacada: Lionel Messi Considero que Messi es una figura destaca dentro de la sociedad ya que a él es uno de los mejores futbolistas de todos los tiempos y todos saben quién es; Además en un representante de su club e icono. Líder: Adolf Hitler Hitler es un líder aunque fue para mal, ya que con su liderazgo logro dominar casi toda Europa lográndolo con su ideología que
Enviado por chelseafan43 / 463 Palabras / 2 Páginas -
Henry Giroux
Biografía de Henry Giroux Henry Giroux nace el 18 de septiembre de 1943 en Providence, Estados Unidos, sus padres eran Armando y Alice Giroux emigrantes canadienses en Estados Unidos. Este personaje enseñó historia en un instituto de educación secundaria en Barrington, Rhode Island desde 1968 hasta 19, obtuvo el grado de maestría en la Universidad Estatal Appalachian y el doctorado en la Universidad Carnegie Mellon en 1977, además se volvió profesor de educación en la
Enviado por Steff1234 / 1.546 Palabras / 7 Páginas -
El análisis del trabajo de Henri Fayol "Administración Industrial y General"
Administración Los primeros trabajos de Henri Fayol, representan la escuela de la teoría del "Proceso Administrativo". En el año de 1916 publicó el libro Administration Industrielle et Genérate (Administración Industrial y General). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas. Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración. Nació en Estambul,[1] en el seno de familia burguesa, vivió
Enviado por Tatto46 / 238 Palabras / 1 Páginas -
Strategic Alliance Management
Introduction In the study of international business management and cross-cultural communication, the problems of cultural differences occur inevitably. Because culture contains variables such as knowledge, belief, art, morals, law, and custom (Tylor 1881), attempts of measuring and comparing cultures seems to be meaningful. There are two overwhelming studies on culture dimensions. One is Hofstede’s Cultural Dimensions, and the other is the Chinese Values Survey. Comparison will be made between these two studies after a general
Enviado por mavicle / 1.506 Palabras / 7 Páginas -
Yield Management
Introduction. -Yield management is the umbrella term for a set of strategies that enable capacity-constrained service industries to realize optimum revenue from operations. The core concept of yield management is to provide the right service to the right customer at the right time for the right price. -Revenue Management is the application of disciplined analytics that predict consumer behavior at the micro-market level and optimize product availability and price to maximize revenue growth. Application in
Enviado por Jacobson / 797 Palabras / 4 Páginas -
Aportes De Henry Fayol
Aportes de Henry Fayol a la revolución industrial Quien fue Henry Fayol: Henry o Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925) fue uno de los principales contribuidores al enfoque clásico de la administración, nació en Constantinopla (5) en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años (5) en el año 1860 e ingresó a
Enviado por MynorPolanco / 1.402 Palabras / 6 Páginas -
Henry Ford.
Henry Ford. La historia comienza en Springwells Township, condado de Wayne, Michigan, el 30 de julio de 1863, al nacer Henry, primogénito de los seis hijos que tuvieron William y Mary Ford. Creció en una granja familiar próspera y se educó en una escuela de solo una clase en la que pronto destacó por su interés en la mecánica. Este interés pronto se transformó en un genio auténtico, lo que más tarde le granjeó el
Enviado por jenivzz / 583 Palabras / 3 Páginas -
¿Qué tipo de centro de trabajo crearía Henry Fayol? ¿Y Frederick W. Taylor?
1. ¿Qué tipo de centro de trabajo crearía Henry Fayol? ¿Y Frederick W. Taylor? Henry Fayol • Crearía un área de trabajo muy organizada y coordinada ocupando los 14 principios de la administración. • Establecería una buena distribución de las ocupaciones y al mismo tiempo haría uso de las 5 funciones de los gerentes para tener una buena relación con los empleados y poder estructurar como se desarrollarán las diferentes actividades. • De igual manera
Enviado por AACC6 / 706 Palabras / 3 Páginas -
Report on discipline management in the learning process
The purpose of this report is to show that managing discipline is the key during teaching-learning process. By examining the definition of this topic, this report describes the importance of the managing of discipline in high school. Then, it considers the causes for indiscipline and different interesting ideas to put into practice. Finally, it states why discipline is considered the central key in the teaching-learning process. 4 FRAMEWORK 4.1 Discipline - Definition Every teacher first
Enviado por eugenia21 / 1.941 Palabras / 8 Páginas -
Henry Sigerist
En 1945, el historiador Henry Sigerist ubicaba la promoción de la salud como la primera de las cuatro grandes tareas de la medicina, seguida de la prevención de la enfermedad, la reparación del daño y la rehabilitación. Sigerist decía que la salud se promueve proporcionando un nivel de vida decente, buenas condiciones de trabajo, educación, ejercicio físico y los medios de descanso y recreación. Años más tarde se identifica a la promoción de la salud
Enviado por DFRANK / 593 Palabras / 3 Páginas -
Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process Management)
INTRODUCCIÓN En la actualidad uno de los objetivos de toda empresa es la mejora de sus procesos con la finalidad de controlar sus operaciones, así como hacerla cada vez más rentable y eficiente. El presente estudio se enfoca en este contexto y busca optimizar el proceso de despliegues de bases de datos del sistema SDP del ambiente de producción hacia los ambientes de pruebas. El objetivo de este trabajo es mejorar el proceso de estudio
Enviado por arturomauri82 / 801 Palabras / 4 Páginas -
Henry Tam
Materia Comportamiento y ética organizacional Tema Caso Harvard 2 “Henry Tam y el equipo de MGI” Nombre Carlos Enrique Román Salazar. Profesora Martha Patricia Figueroa Canas. Grupo 3 Fecha 22/03/2015 Introducción En este caso aprenderemos como Ford Motor Company quiere implementar la estrategia de cadena de suministros de la compañía Dell y si es una opción factible siendo productos y organizaciones muy diferentes, así como la implementación de tecnologías de la información para tener una
Enviado por carlos0886 / 567 Palabras / 3 Páginas -
Regarding Henry - Análisis
Para resolver esta unidad, te pedimos veas la película de 1991 Regarding Henry, traducida en México como La fuerza de la verdad, dirigida por Mike Nichols y actuada por Harrison Ford. Después de ver la película, contesta las siguientes preguntas: 1.-Sintetiza en un párrafo el argumento de la película. La historia se centra en la vida de Henry Turner, un abogado que gana grandes sumas de dinero a base de sus victorias… a veces injustas.
Enviado por FrozenCupcake / 2.285 Palabras / 10 Páginas -
Management
El empresario en este siglo XXI se encuentra confuso ante la realidad que está viviendo. Se encuentra que en la era digital caracterizada por la globalización, una aceleración del cambio, que no le da tiempo a asimilar, encontrándose en una ceguera situacional, junto con una multidisciplinariedad. Vive en un desconcierto que le provoca colocar sus creencias sobre las empresas en un lugar que no obtiene los resultados deseados. Acepta que tiene que cambiar de una
Enviado por johanalozano27 / 1.131 Palabras / 5 Páginas -
Henry Ford
HENRY FORD, Nació en 1864 hijo de migrantes que por situaciones meramente económicas tuvieron que establecerse, en Estados Unidos, el venia de una familia de campesinos, la cual por sus labores de trabajo, y servicio a la comunidad, pues no todo era educación, el después de estar en el campo se dedicaba al estudio, el cual no era tan buen alumno, termino sus estudios como ingeniero, el después fabrico un motor con sus respectivas, cuatro
Enviado por nolar / 818 Palabras / 4 Páginas -
LOS MOVIMIENTOS DEL PENSAMIENTO - HENRI LEFEBVRE
LOGICA FORMAL, LOGICA DIALECTICA II. LOS MOVIMIENTOS DEL PENSAMIENTO Henri Lefebvre Movimiento y pensamiento Todo pensamiento es movimiento. El pensamiento que se detiene deja sus productos: obras, textos, resultados ideológicos, verdades; pero ha cesado de pensar. No sólo todo pensamiento “es” un movimiento de pensamiento, sino también que todo pensamiento verdadero es pensamiento de un movimiento, de un devenir. La verdad y error La verdad concreta es el sinónimo de la realidad. La realidad abstracta
Enviado por soeMV / 1.034 Palabras / 5 Páginas -
Henry Fayol Y Su Obra
Eugenes Isaac Cuadrado Pereira Estefanía Vásquez Profesor Arturo Charris fontanilla Santa Marta D.T.C.H, noviembre 10 de 2014 Reseña sobre la toma de decisiones A continuación encontraremos útil y valiosa información para futuros administradores acerca de la toma de decisiones que sin duda alguna nos permitirán orientarnos y enfocarnos a la hora de encontrarnos en frente de una problemática que en la que impere tomar decisiones. Métodos de la toma de decisiones: Racionalidad, racionalidad acotada, intuición,
Enviado por eu.cuadrado / 579 Palabras / 3 Páginas -
RESEÑA CAPITULO 1 VIDEO OVERVIEW OF STRATEGIC MANAGEMENT
RESEÑA CAPITULO 1 VIDEO OVERVIEW OF STRATEGIC MANAGEMENT El el vídeo del capitulo 1 Fred David habla sobre la visión general de la administración estratégica, en donde habla de que para cada uno de los capítulos del libro tendrá un vídeo corto para mostrar los usos y perspectivas de la administración estratégica, mostrando una teoría practica e integradora del proceso de dirección y planeación estratégica, evidenciando que dentro de este proceso de planeación se podrán
Enviado por / 304 Palabras / 2 Páginas -
Critical Issues In International Management Research
Título del artículo: Critical Issues in International Management research Autor: Joseph Cheng L.C Diario: J Europea de Dirección Internacional, 2007 Vol 1, N 1 /2, pp. 23 – 38 Preguntas: 1. ¿Qué es y que estudia la administración internacional? Las administración internacional es aquella que estudia el cómo, qué, por qué y donde de las empresas en los países protagonistas, además se encarga de todo aquello que implique la parte administrativa relacionado con el flujo
Enviado por Mafehg / 341 Palabras / 2 Páginas -
Soluciones (ley De Henry)
¿Qué proceso requiere más energía? a. Romper la atracción HF - H2O ó CO2 - H2O b. Romper la atracción I2 - KI ó NaOH - H2O 2. La solubilidad del nitrato de potasio, KNO3, es un proceso endotérmico, se absorbe calor; ¿será mayor la concentración de soluto a 60°C que a 20°C? explique su respuesta. 3. Al disolver yodo en benceno se absorben 17.6 kJ/mol; al disolver yodo en tetracloruro de carbono se absorben
Enviado por heavytrosky / 804 Palabras / 4 Páginas -
Bergson, Henri-Louis (1859-1941)
Bergson, Henri-Louis (1859-1941) Psicología introspectiva. Realizo obras de psicología religiosa. Filósofo vitalista y espiritualista francés. Ganador del Premio Nobel de Literatura en 1927. La filosofía bergsoniana se inscribe en el contexto de la crítica al positivismo, a la psicología asociacionista y al neokantismo, y aparece como continuadora de un cierto espiritualismo, pero destaca especialmente su enfoque vitalista y su interés por el evolucionismo. Tuvo también muchas conexiones con el pragmatismo. Bergson elabora
Enviado por leonblue9 / 224 Palabras / 1 Páginas -
Henry Ford
Henry Ford (1863-1947) Henry Ford nació en una granja, en un pueblo rural al oeste de Detroit Era de ascendencia inglesa, pero habían vivido en Irlanda, tuvo 4 hermanos. Durante el verano de 1873, Henry vio por primera vez una máquina autopropulsada: una maquina a vapor de Fred Reden, que él le ayudaría el conocimiento de los motores. Con la muerte de su madre (Mary Litogot), el padre de Henry (William Ford) pensaba que el
Enviado por pedro1714 / 833 Palabras / 4 Páginas -
The relationship between total quality management (TQM) and corporate strategy
The relationship between total quality management (TQM) and corporate strategy: the strategic impact of TQM Denis Leonard1,2 and Rodney McAdam3∗ 1University of Wisconsin, USA 2RMT Inc., Wisconsin, USA 3University of Ulster, UK • This paper examines the relationship between Total Quality Management (TQM) and Corporate Strategy by investigating the strategic impact of TQM on organizations. There is a paucity of in-depth research examining this complex relationship. • The research methodology is a grounded theory inductive
Enviado por MIGGALLARDO / 5.074 Palabras / 21 Páginas -
Ensayo De Henry Giroux
Henry Giroux Es un crítico cultural estadounidense y uno de los teóricos fundadores de la pedagogía crítica en dicho país. Su pensamiento se desarrollo en base a las pugnas sociales de los años 50’, 60’ y 70’. Lo marcaron las discrepancias e injusticias que sufrían las etnias y minorías estadounidenses. En el PEP 2011 se habla acerca de los temas que se derivan de los retos de la sociedad actual, requieren que todos sus integrantes
Enviado por miriamcorazon2 / 2.955 Palabras / 12 Páginas -
Logistica Y Supply Chain Management
La logística representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde la planta de fabricación o el proveedor hasta la entrega al cliente final. El concepto de "Supply Chain Management" o Cadena de suministro, cuyo objetivo es optimizar la gestión de los flujos físicos, administrativos y de la información a lo largo de la cadena logística desde el proveedor de insumos o materia prima hasta el cliente final. Al hablar de SCM se pretende planificar
Enviado por MariluzBRosales / 236 Palabras / 1 Páginas -
Henry Fayol
Introducción la preocupación básica de este enfoque era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales. A partir de esta se origina el énfasis en la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento) de la organización administrativa. Henry Fayool Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración. Nació en Estambul, en
Enviado por walejandrov / 1.189 Palabras / 5 Páginas -
Digital Rights Management
ASPECTOS ECONÓMICOS DE LA SEGURIDAD: DIGITAL RIGHTS MANAGEMENT La propuesta del Digital Rights Management (Gestión Digital de Derechos) data de comienzos de los noventa con el Digital Millenium Copyright Act (DMCA), en la que se presentó como una iniciativa para evitar la difusión ilegal de material digital registrado, la cual se presenta al realizar y distribuir copias exactas del mismo. El principal objetivo de la implantación de esta tecnología es el aseguramiento del pago de
Enviado por lleni_ / 292 Palabras / 2 Páginas -
Biografía de Henry Ford
Durante el verano de 1873, Henry vio por primera vez una máquina autopropulsada: una máquina de vapor estacionaria que podía ser usada para actividades agrícolas. El operador, Fred Reden, la había montado encima de ruedas a las que había conectado mediante una cadena. Henry quedó fascinado con la máquina y Reden durante el año siguiente enseñó al joven cómo encender y manejar el motor. Ford dijo más adelante que esta experiencia fue la que le
Enviado por conitotrueno / 375 Palabras / 2 Páginas -
Resumen Del Manager Al Minuto
RESUMEN DEL MANAGER AL MINUTO La obra manager al minuto trata de la historia de un joven que buscaba ser un manager eficiente, el joven había visto muchos managers duros donde sus organizaciones parecían ganar y los trabajadores perder a este tipo de manager se les llamaban “autocráticos” pero también encontró managers bondadosos en el cual parecía que el personal ganaba y la organización perdía estos managers eran denominados “demócratas”. En si casi todos los
Enviado por katicitamm / 513 Palabras / 3 Páginas -
Exito De Henry Ford
CAPÍTULO 28 DESEMPLEO Caso de estudio – Henry Ford y el muy generoso salario de $5 por día Examen rápido: proporcione cuatro explicaciones por la cuales las empresas encuentran que podría ser rentable pagar salarios por encima del nivel que equilibra la cantidad ofrecida y la cantidad demandad de trabajo. Respuesta: un salario por encima del nivel de equilibrio de la cantidad ofrecida y la cantidad demandada trae beneficios tanto para el trabajador como para
Enviado por lauraDkoral / 428 Palabras / 2 Páginas -
Customer Relationship Management
CRM: Customer Relationship Management Actualmente, gracias a los avances tecnológicos en los últimos años y especialmente a la disminución de los costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información se han creado nuevos canales de información accesibles a todas las personas, de tal forma que vivimos en la llamada era de la información. Al mismo tiempo, la progresiva caída de las barreras comerciales y de leyes proteccionistas del mercado ha provocado que las empresas
Enviado por Artfobia / 1.715 Palabras / 7 Páginas -
Customer Relationship Management
El Customer Relationship Management, o CRM, es uno de esos términos “calentitos” dentro de la llamada “nueva economía”, algo que últimamente todo el mundo afirma estar haciendo, vendiendo, estudiando o trabajando. Para ilustrar la idea, partamos de algo conocido: el concepto de “lealtad del cliente”. Los métodos tradicionales para conseguir dicha lealtad se basan en temas como los puntos, los descuentos acumulativos, las tarjetas de fidelización, etc. Sin embargo, el problema de ese tipo de
Enviado por Marcoooos / 258 Palabras / 2 Páginas -
Henry Fayol
HENRY FAYOL Henry Fayol (1841-1925) francés, graduado en Ingeniería de Minas. En la práctica pasó su vida de trabajo con la corporación francesa de Minería y Metalurgia “Commentry-Fourchamboult-Decazeville”, primero como un ingeniero y pronto cumplió los 30 años en la posición de Gerencia General. De 1888 a 1918 fue el Director General de esa empresa. Fayol está entre aquellos que han alcanzado la fama por haber dado a conocer sus ideas a una edad avanzada
Enviado por pazvm / 1.595 Palabras / 7 Páginas -
Customer Relationship Management Que Es
CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción. Esta tendencia se inscribe en lo que se denomina Marketing Relacional que también considera a los clientes potenciales y la manera de generar relaciones con ellos. La
Enviado por Martincito11 / 232 Palabras / 1 Páginas -
Henry Fayol
Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración. Nació en Estambul,1 el 29 de Julio de 1841, en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años,1 en el año 1860, e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue
Enviado por ADAN19 / 537 Palabras / 3 Páginas -
Mr. Management: La Obra De Peter F. Drucker
Mr. Management: la obra de Peter F. Drucker Autor: Roberto Salazar Guzmán Teoría administrativa 08 / 2003 El más influyente escritor de Management desde los años 40, es sin lugar a dudas, Peter Ferdinand Drucker, el austríaco que al llegar a los Estados Unidos hizo de la Administración una verdadera disciplina. Aunque su obra cubre más de 30 libros, se intenta hacer un ensayo de su pensamiento a través de algunas de sus obras. Previamente,
Enviado por anghelo1997 / 2.275 Palabras / 10 Páginas