Servicio Al Cliente Sena 2

• SERVICIO AL CLIENTE

  jaimefbs11SERVICIO: • Actividad o conjunto de actividades que se realizan a través de la interacción entre el cliente y el empleado, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad. • Proporcionar asistencia de tal forma que redunde en un mayor grado de satisfacción del cliente. ¿QUIÉNES SON LOS CLIENTES? • Externo: Pacientes • Interno: Compañeros de trabajo CLIENTES EXTERNOS • Trate a los pacientes como desea que le traten a usted. • Sea amable,

• SERVICIO AL CLIENTE

  chinafeaSERVICIO AL CLIENTE El cliente es el individuo más importante de nuestra organización del cual depende nuestro trabajo, por ende debemos brindarle un buen servicio lleno de amabilidad y prioridad hacia él Realizar un buen servicio garantiza una ventaja en la organización ya que es la herramienta fundamental del Marketing lo que puede indicar una clara diferencia entre una organización y otra. Garantiza su liderazgo en el mercado y en la mente del consumidor lo

• Servicio Al Cliente

  aLexXx4831. ¿Cuál es el mejor procedimiento que debo seguir para realizar la devolución de un producto? 2. Cuando me llaman para pedirme un producto que ya está agotado, ¿cuál es el mejor discurso que podría manejar con la persona que está al otro lado de la línea telefónica? 3. ¿Usted piensa que el tono y el timbre se la voz son factores determinantes a la hora de persuadir a un posible cliente? 4. ¿Cuáles deben

• EVALUACION CONSEPTUAL SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE

  rockandrolldeyEvaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es sistema , como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es propia e individual ,así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4.

• Servicio Al Cliente

  micorredoTRABAJO COLABORATIVO TRES SERVICIO AL CLIENTE LUZ MIRYAM CORREDOR COD 52725915 Tutor: DR. HENRY LEONEL MICAN UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES 2011. 1. Cómo se obtiene la fidelidad de los clientes en la empresa? La fidelidad de los clientes se obtiene de un servicio eficiente demostrando que el cliente es valioso manteniéndolo informado, atención personalizad ya que el cliente siempre quiere sentirse importante, recompensándole su fidelidad.

• Comportamiento Del Cliente En Los Encuentros De Servicios

  DannKeysEnsayo “El comportamiento del cliente en los encuentros de servicios”. La comprensión del comportamiento del cliente consiste en estudiar los encuentros que los clientes tienen con los proveedores. Cómo interactúan los clientes con las instalaciones de servicios, el personal, con otros clientes, sus expectativas y por último, debemos determinar si la experiencia del uso del servicio cubren las expectativas de los clientes para repetir su compra en el futuro. No todos los servicios son iguales,

• Servicio Al Cliente

  joa17771) Ensayo Si uno tiene empatía con los clientes saben meterse en el papel y entender lo que desea colaborar en lo que necesite se conoce como ser servicial ser tolerante soportar tanto a las otras personas como a las actividades que éstas realizando tener siempre un buen humor a toda ahora para que el cliente siempre tenga esa tranquilidad con el asesor y si demuestra serenidad es la capacidad de ser conciliador con los

• Presaberes Servicio Al Cliente

  mclpEl consumo de plantas medicinales no siempre resulta beneficioso, sobre todo, cuando se toman medicamentos a la vez Hierbas y medicamentos Algunos de los problemas del consumo de plantas se relacionan con la confusión con otra especie por identificación errónea o por contaminación del producto, ya sea con microorganismos o con productos químicos. Por otra parte, también son posibles variaciones en el contenido de los principios activos según la zona geográfica, la estación en que

• SERVICIO AL CLIENTE UNIDAD 1

  johannaguzman7En un escrito de dos (2) páginas máximo, elaborado en Microsoft Word en letra Arial, tamaño 12 e interlineado sencillo, realice la siguiente actividad: 1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. Mi nombre es Leidy Johanna Guzmán, tengo 21 años, soy una persona de una estatura 1,61 cm, tengo ojos cafés claros, cabello castaño claro liso, delgada. Soy una persona sensible, que le afectan fácilmente los problemas pero

• Estrategias De Servicio Al Cliente Para Implementar

  santiagoidamisESTRATEGIAS DE SERVICIO AL CLIENTE A IMPLEMENTAR La estrategia se encamina a diseñar un programa de capacitación en donde el empleado cada día debe conocer más y mejor los siguientes aspectos: Conocer y dominar la historia, el desarrollo, el crecimiento y la posición en el sistema financiero del banco, estar en condiciones de dar una buena orientación al cliente, a pesar de que el problema corresponda a otra área o a otra persona. El programa

• SERVICIO AL CLIENTE

  BRENVICO1.1. HISTORIA DEL SERVICIO AL CLIENTE. Por años, el popular adagio "El cliente siempre tiene la razón" ha dominado los mercados minoristas. Sin embargo, desde la década de 1990, una nueva tendencia ha aparecido que coloca al cliente y sus necesidades como el centro de todas las decisiones de negocios. Los inicios La Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) se formó en Ginebra, Suiza, en 1946. La organización fijó estándares para

• Servicio al cliente: Un reto personal.

  niesser. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Servicio al cliente: Un reto personal. Duración en horas 40 horas Fase del Proyecto: Duración en horas Actividad de Proyecto: Competencia: 210601010 Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización. Proporcionar servicio al cliente de manera efectiva, aplicando la comunicación empresarial y los estándares de calidad. 14 horas 2. PRESENTACION

• Servicio Al Cliente

  SYRLEYRESTREPOPara Tablero de Discusión Importancia de las relaciones humanas © Sena Virtual Distrito Capital 2004 Servicio al Cliente El estudio de las relaciones humanas y la aplicación de sus principios al trabajo en el área del servicio al cliente, son tan importantes como el estudio y la aplicación de las habilidades técnicas. No hay ningún campo de trabajo que dependa más de las relaciones humanas que el servicio al cliente. Todo el proceso de atención

• Servicio Al Cliente

  hjarizaHOJA DE RESPUESTAS 1. Identifique que tipo de empresa es el proyecto que está realizando: empresa muebles Ariariz del sector secundario o industrial. 2. Identifique que tipo de actividad económica realiza: la empresa realiza una actividad económica manufacturera. 3. Establezca y diseña la estructura organizacional de su empresa objeto de estudio: Estructura jerárquica 4. Realice los principios corporativos para la empresa objeto de estudio:  Responsabilidad y ética profesional: la empresa MUEBLES ARIARIZ enfoca a

• Servicio Al Cliente

  AsaetServicio al cliente de la empresa de Telcel. Servicio a Clientes Aproximadamente el 55% de los empleados de Telcel se dedican al servicio al cliente. Las quejas presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ascendieron a 3.078 en 2008, con un poco más de $ 1.600.000 pesos incurrido en multas. 1.1 Tipo de investigación El presente trabajo se fundamenta como investigación de campo, por el tipo de información recabada. 1.2 Objetivos Objetivo general Conocer

• SERVICIO AL CLIENTE

  dquijanomCurso Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 6: Normatividad estatal para el control de la cartera. Material de Apoyo Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor CSF SENA Regional Distrito Capital ANEXO CARTA CIRCULAR 31 DE 2002 LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ADECUADA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO CREDITICIO Siguiendo los principios y criterios establecidos en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera, en este anexo se establecen lineamientos generales para

• Servicio Al Cliente Activida 1

  figuer042. Actividad 1. En un escrito de dos pváginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo: Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de

• Mapa Conceptual De Servicio Al Cliente

  diegoarmando_93Objeción Resumen 2.2.3 Pasos para la elaboración del plan de marketing interno. Todas las acciones para comprometer el cliente interno en la tarea de atención al cliente externo forman parte de un documento operacional denominado aquí como Plan de Marketing Interno. De igual forma es importante identificar el clima laboral y seguidamente plantear las actividades que estimulen a las personas de la organización. Investigación de clima organizacional: Se basa en técnicas de investigación, precisando el

• Servicio Al Cliente Tutoria 1

  diegoarmando_93TUTORIA 1 PLAN DE MARKETING PARA EL CLIENTE INTERNO KATHERINE FIERRO VASQUEZ UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA MARIQUITA TOLIMA   2.2 PLAN DE MARKETING PARA EL CLIENTE INTERNO El marketing interno nos ayuda a educar e informar sobre la táctica de acercamiento al mercado, su target sobre las cosas que importan a los clientes. No solamente los ejecutivos y directivos intervienen en las decisiones de los clientes, ya que cualquier componente de una organización.

• SERVICIO AL CLIENTE

  SYRLEYRESTREPOPRESENTACION La presente guía es una orientación que pretende contextualizar al aprendiz en la metodología de estudios a través de ambientes virtuales de aprendizaje, la invitación es que antes de dar comienzo al desarrollo de la temática específica del módulo: “SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL” Usted dedique un tiempo para que conozca y practique los aspectos fundamentales de navegación del curso utilizando la plataforma Blackboard, a su vez, para que revise y explore el

• SERVICIO AL CLIENTE

  luzmer2. SERVICIO AL CLIENTE Es una eficaz e importante herramienta de mercadeo que proporciona resultados positivos para cualquier entidad si es utilizada de la manera adecuada, se debe mantener un estricto control sobre los procesos internos de atención al cliente. El seguimiento continuo de las políticas de atención, de sus mecanismos y del capital humano involucrado es necesario para mantener un nivel de calidad del servicio siempre enfocado a superar el servicio. La gran mayoría

• SERVICIO AL CLIENTE

  DAMIAN82GONZALEZEl servicio al cliente interno y externo es fundamental para el éxito de toda organización, es un valor agregado y obligatorio que hace que los clientes prefieran nuestra empresa, el análisis permanente y actualizado de los gustos, de las preferencias, de los comportamientos, de la capacidad financiera de nuestro segmento de mercado es la base para una planeación estratégica, donde las decisiones que se tomen van a ser el resultado del perfil del cliente, donde

• Actividad Servicio al cliente es la principal herramienta de marketing

  karengarcia1511(Resumen) El servicio al cliente no es una decisión optativa sino un elemento imprescindible para la existencia de la empresa y constituye el centro de interés fundamental y la clave de su éxito o fracaso. El servicio al cliente es algo que podemos mejorar si queremos hacerlo. Independientemente de que nuestra empresa sea pública, privada, multinacional, gran empresa, mediana o pequeña, con actividades industriales o de servicios, y sea cual sea la tarea que desarrollamos

• Servicio Al Cliente

  xanatftmANALISIS: ESTRATEGIA SERVICIO AL CLIENTE Servicio al cliente: Servicio al cliente es realmente escuchar a tus clientes y entender sus necesidades y sus deseos. También, es ayudarles a llevar a cabos sus objetivos. No se trata de darles algo gratis, simplemente es el preocuparte por él y actuar de acuerdo a sus intereses, no los tuyos. Capacitar al personal de servicio y atención al cliente para que sepa resolver e identificar cuál es el problema.

• Servicio Al Cliente

  cristalriberoEstrategias para mejorar la calidad del servicio son técnicas para tener un mejor acercamiento al cliente, un mejor entendimiento de sus necesidades y soluciones a sus requerimientos. Elementos claves de una estrategia de servicio Actitud Atención, Disposición Primero el cliente Temas de servicio mas fuertes y mas débiles Fuertes: calidad, calidez, actitud, tiempo, espacio, sonrisa Débiles: precio, tiempo, actitud, sonrisa, disposición Promover actualización de datos Planes de acción para realizar seguimiento a los clientes con

• Servicio A Cliente TELETON

  charly35Introducción acerca de las discapacidades Estadísticas Tenemos 9 millones de personas con discapacidad. 2.7 millones de discapacitados son menores de edad, de acuerdo a las estadísticas de la Organización Mundial de la Salud. La discapacidad afecta por igual a pobres y ricos sin distinción de edad o sexo. En 1990 en el mundo existían 500 millones de discapacitados y para el año 2000 de incrementará a 100 millones más. Al año el Sector Salud da

• Ocho Claves Del Buen Servicio Al Cliente

  lizmejiaOCHO CLAVES DEL BUEN SERVICIO AL CLIENTE John Tschohl, el principal experto mundial en servicio, asegura que lograr que los clientes regresen una y otra vez (y no se vayan con la competencia), es el talento gerencial más codiciado del mundo. Aquí están los ocho pasos que recomienda para brindar un servicio de excelencia. 1. Enfócate en la estrategia. Es vital el compromiso de largo plazo de la dirección general y todos los mandos superiores.

• Estrategias De Comunicación Y Servicio Al Cliente

  alejandraGodoy“Estrategias de comunicación en la empresa” Jefes - Empleados Llevar adelante la tarea de ser jefe, no es sencilla, pero para conseguirlo con éxito, hay que tener en claro que lo más importante es ser motivador y mantener una comunicación bidireccional. Jefe: emisor fundamental de la comunicación interna. Jefes - Empleados Desafío: mantener el enfoque, la responsabilidad y el entusiasmo del equipo. *Consecuencias de una mala comunicación: Poca motivación Desorientación Falta de compromiso Escasa pertenencia Baja productividad.

• Servicio Al Cliente

  venus80Servicio al cliente un reto personal evaluación Conceptual Unidad 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 Con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo---- 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la

• Reconocimiento Servicio Al Cliente

  CATALINAMQTarea de reconocimiento Servicio al cliente El estudiante revisará detalladamente el protocolo académico, el contenido del módulo. Debe preparar un documento en Word respondiendo a lo siguiente: 2.1 En un espacio de media página escriba sobre el conocimiento que usted tiene de éste curso académico, la importancia para su carrera profesional o tecnológica, y con su propio criterio indique la utilidad del curso académico en el contexto laboral, familiar y social. R// Este es un

• Tarea De Servicio Al Cliente

  synnedActividades semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan

• Actividad Semana 1 Servicio Al Cliente Un Reto Personal

  11044088531).REALICE UN ESCRITO AUTO DESCRIPTIVO a) Presenta una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente Tengo Una Estatura De 1.55cm, mi peso es de 55kl, mi cabello es castaño oscuro, soy de color trigueña mis ojos de color miel mi textura es delgada. Soy bachiller, técnica en secretariado administrativo sistematizado, hice curso de cocteleria sin alcohol del Sena virtual. He trabajado en varios oficios, secretaria, mesera de un restaurante, asesora comercial,

• Servicio Al Cliente

  00913Ensayo sobre los Negocios Internacionales, la Globalización y el Mercado Global. Al igual que se realizan operaciones y transacciones de trabajo a nivel local, existen también las mismas a nivel Internacional, y las empresas no deben limitarse a solo una de ellas si quiere ser realmente exitosa. El Negocio Internacional se define como la relación existente entre una organización y su mundo exterior, como transacciones dentro de la cual se encuentran las exportaciones, importaciones, inversiones,

• ACTIVIDAD SEMANA CUATRO SERVICIO AL CLIENTE

  josejaiverSERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL Aprendiz JOSE JAIVER GARCIA ORJUELA Tutora MARIA DEL PILAR RIVERA VEGA ACTIVIDAD UNIDAD CUATRO TALLER SENA AMALFI ANTIOQUIA 13 DE MARZO DE 2013 Actividades Unidad Cuatro Casos de Atención al cliente para el análisis Primer Caso Angela, Cabeza de familia y madre de dos hijos, necesita conseguir emple.Acude diariamente a la Oficina de personal de una empresa, en busca de un formulario de solicitud de empleo. Con una mentira

• Servicio Al Cliente

  karo123INTRODUCCIÓN Con la elaboración de este trabajo me permite aprender más sobre la importancia que tiene la Asistencia al Cliente, en todas las empresas, ya que cada día competimos y el Servicio al cliente juega un papel importante en el desarrollo y mantenimiento de la fidelidad y satisfacción del cliente. Por otra parte considero que toda empresa que goza de un Optimo Servicio de Atención al Cliente, está destinada a tener una calidad de clientela,

• Trabajo Colaborativo N.2, Servicio Al Cliente

  UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD TRABAJO COLABORATIVO N.2 CURSO: SERVICIO AL CLIENTE GRUPO: 102609_133 TUTORA: NANCY JULIETTE MARIN PATAQUIVA GABRIEL NICOMEDES PORTILLA CODIGO: 831638 RAUL ANDREI HERNANDEZ CODIGO: 86 081 432 ALEXANDER BARRETO CRUZ CODIGO: 86056017 EDWIN FERNANDO CABRERA CODIGO: Noviembre, de 2012 INTRODUCCION El correspondiente trabajo plantea las necesidades disponibles relacionadas con el auge de mercados, poniendo en evidencia pasos para el desarrollo de mecanismos apropiados que el consumidor adquiere y los proyectos

• Servicio Al Cliente Un Reto Personal

  luissenaSERVICIO AL CLIENTE ALUMNO LUIS FERNANDO SANTAMARIA DIAZ CIUDAD CALI VALLE SANTIAGO DE CALI 02 MARZO DE 2013 TALLER A REALIZAR Redacte el texto de una noticia para promover los servicios de la empresa EVENTOS NUEVO MILENIO, para ser emitida por radio durante 30 segundos. Elabore una tarjeta de invitación para el lanzamiento de un nuevo paquete de servicios de la misma empresa. Prepare una texto de cinco (5) minutos para promover la imagen corporativa

• SERVICIO AL CLIENTE - CÁTEDRA VIRTUAL

  dinnogodoEvaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

• Servicio Al Cliente

  yjyzSERVICIO AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo que Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada también es la gestión que realiza cada persona

• Servicio Al Cliente

  alfred88Servicio Al Cliente En esta clase vimos lo que es el servicio al cliente el catedrático nos expuso sobre como poder hacer que el cliente vuelva a nuestro negocio; además que a mayor mercado los consumidores se vuelven más exigentes. La importancia de brindar un buen servicio o atención al cliente radica en los siguientes aspectos: Los clientes son cada vez más exigentes, ya no sólo buscan precio y calidad, sino también, una buena atención,

• Servicio Al Cliente Mi Personalidad

  KATHERINEYKRIS1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente: Soy una mujer de 24 años, de piel blanca, ojos negros, cabello castaño oscuro, mi estatura es de un metro con sesenta y cinco, micontestura es gruesa. Soy una mujer muy sensible, cariñosa, con un amor inmenso hacia mi esposo y en especial a mi primogénita, muy sensible ante situaciones que lo ameriten, pero al mismo tiempo con un temperamento muy

• RESUMEN: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE, CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y PLATAFORMA TECNOLOGICA.

  yaneth65ACTIVIDAD 2 SEMANA 1 RESUMEN: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE, CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y PLATAFORMA TECNOLOGICA. El servicio es una ventaja competitiva muy importante que permite marcar la diferencia entre las organizaciones Elementos del Servicio al cliente • Liderazgo: Respecto a la posición que se ocupa en el mercado y cómo influye en la mente de los clientes. • Sistemas y procesos de entrega: ir más allá de lo que

• Actividad Curso servicio al cliente, un reto personal

  paulithaavilaINFORME Para hacer una vida de grandes exitos y hacernos personas de excelentes principios y valores nunca es de menos reflexionar y darnos cuenta que ejemplos en la vida y en la sociedad hay muchos que nos enseñan a valorar cada cosa que esta en nuestro entorno. La lectura del alpinista nos deja una reflexion muy valiosa para nuestra vida que es: “nunca querramos triunfar solos y dejar a otras personas a atrás solo por

• Servicio Al Cliente

  josemappeSERVICIO AL CLIENTE ACTIVIDAD No. 2: ACTIVIDAD RECONOCIMIENTO DE CURSO Estudiante Claudia Calle Monsalve Tutora Clara Sofia Caviedes Villegas Grupo 102609_128 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD - ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGÍA E INGENIERIA PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL INTRODUCCION El objeto de este documento es presentar la importancia que tiene el Programa de Servicio al Cliente entre las empresas para poder llevar a su empresa al éxito en cuanto a la manera

• SERVICIO AL CLIENTE

  adrianapato1. Un primer elemento radica en identificar con precisión a qué segmento está dirigido el servicio y a qué necesidades responde. Así, las compañías altamente exitosas del sector, no sólo logran establecer adecuadamente su propuesta de valor, sino que se vuelven capaces de alinear y relacionar la operación de la organización de acuerdo a ese segmento. De esta manera, los clientes se involucran en una experiencia continua. Incluso, en algunos casos, modifican sus hábitos de

• QUIZ 1 DE SERVICIO AL CLIENTE

  ANDRESFI1 En un ambiente empresarial, gerenciar las relaciones implica tener en cuenta el imperativo económico, cultural y competitivo. El imperativo económico implica: Seleccione una respuesta. a. Tratar de seducir a los clientes presentándoles nuevos y atractivos servicios b. Cautivar a los actuales clientes a través de la calidad en los servicios para no perderlos c. Mantener en la empresa un clima permanente de innovación y seducción d. Ser líder con capacidad de competir 2 El

• Servicio Al Cliente

  sarylorenala1. ASESORA DE RENAULT MINUTO S.A 2. MISION DE SERVICIO: me gustaría que me recordaran como una persona con buena actitud, responsable, respetuosa, eficaz, con buenos modales, capaz de servir a las personas a solucionar sus necesidades o problemas. 3. La misión del servicio que cumple el rol q hoy realizo es tener una comunicación con los clientes, es bríndales y satisfacer sus quejas y sus necesidades , es darle al cliente solución eficiente y

• Servicio Al Cliente

  QB6NJ5JS6BEnsayos Gratis Español / Ensayo Sobre El Servicio Al Cliente En Los Tiempos Modernos Ensayo Sobre El Servicio Al Cliente En Los Tiempos Modernos Trabajos Documentales: Ensayo Sobre El Servicio Al Cliente En Los Tiempos Modernos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 618.000+ documentos. Enviado por: federico2012 23 septiembre 2012 Tags: Palabras: 353 | Páginas: 2 Views: 1392 Leer Ensayo Completo Suscríbase Es fundamental para el prestigio de una empresa que las

• Servicio al cliente

  lirodriguezrEl servicio al cliente debe convertirse en nuestra forma de vivir diario, puesto que es él nos va a definir el fin primordial de la empresa, las ventas. Por lo general cuando nos referimos a clientes aseguramos que son únicamente las personas que acuden a la empresa a solicitar un bien o servicio pero hay que tener en cuenta que no solo ellos son clientes también olas personas que trabajan dentro de la compañía, nuestros

• Servicio Al Cliente

  mabelpaolaA veces Dios nos sorprende con cosas que nunca habíamos soñado; debemos descubrir que sus bondades tienen valores superiores a los que realmente viven en nuestros anhelos. Personalmente el valor con el que más me identifico, es el de la Serenidad, por su importancia en las relaciones sociales y humanas. Las relaciones humanas son un factor importante para el éxito de las organizaciones modernas, no sólo con los clientes sino también internamente, con su personal.