Plan De Marketing
Enviado por JBRANKS • 24 de Noviembre de 2011 • 8.650 Palabras (35 Páginas) • 431 Visitas
MANUALES PRÁCTICOS DE LA PYME
COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
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Índice
1. INTRODUCCIÓN...................................................................................... 4
1.1. Objetivos del presente manual.............................................................. 4
1.2. La importancia del plan de marketing .................................................... 5
2. PARTE 1. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL PLAN DE MARKETING ................ 6
2.1. El marketing ...................................................................................... 7
2.1.1. Definiciones y conceptos................................................................ 7
2.1.2. Las variables del marketing............................................................ 8
2.2. ¿Qué es un plan de marketing?........................................................... 13
2.3. ¿Para qué sirve un plan de marketing? ................................................ 14
2.4. Etapas del plan de marketing ............................................................. 16
2.4.1. Análisis de la situación actual ....................................................... 17
2.4.2. Diagnóstico de la situación........................................................... 19
2.4.3. Establecimiento de objetivos ........................................................ 21
2.4.4. Definición de la estrategia............................................................ 24
2.4.5. Plan de acción............................................................................ 27
2.4.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional ........... 28
2.4.7. Control del plan.......................................................................... 28
2.5. Reflexiones sobre el plan de marketing ................................................ 30
2.6. Varios ............................................................................................. 32
2.6.1. Glosario .................................................................................... 32
2.6.2. Bibliografía ................................................................................ 34
3. PARTE 2: ¿CÓMO ELABORAR MI PROPIO PLAN DE MARKETING? .......... 35
3.1. Resumen ejecutivo ........................................................................... 36
3.2. Análisis de la situación actual ............................................................. 37
3.2.1. Análisis de la situación externa ..................................................... 37
3.2.2. Análisis de la situación interna...................................................... 41
3.3. Establecimiento de objetivos .............................................................. 47
3.4. Definición de la estrategia.................................................................. 49
3.5. Plan de acción.................................................................................. 51
3.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional ................. 52
3.6.1. Asignación presupuestaria............................................................ 52
3.6.2. Cuenta de resultados previsional................................................... 54
3.7. Control del Plan................................................................................ 57
4. ANEXOS ................................................................................................ 60
4.1. Checklist del plan de marketing .......................................................... 61
4.2. Ejemplo de plan de marketing ............................................................ 66
MANUALES PRÁCTICOS DE LA PYME
COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
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1. INTRODUCCIÓN
1.1. Objetivos del presente manual
Muchos emprendedores y empresarios desconocen la importancia que el marketing
tiene para el éxito de sus negocios. Sin embargo, se trata de una pieza esencial
para las PYMES y los emprendedores que buscan la supervivencia y éxito de sus
empresas. La guía se estructura en dos partes: Una primera de carácter teórico y
una segunda de carácter práctico. Ambas se complementan para lograr una visión
íntegra del marketing como concepto y como herramienta de trabajo en la gestión
diaria de nuestra empresa.
La primera parte de este manual ofrece al usuario los conocimientos teóricos para
comprender qué es un plan de marketing, su utilidad, importancia y su estructura.
En la segunda parte se desarrolla un plan de marketing paso a paso, lo que la
convierte en un índice guiado para facilitar al usuario la elaboración de su propio
plan.
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COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
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1.2. La importancia del plan de marketing
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que toda empresa que
quiera ser competitiva en el mercado debe utilizar.
En el marketing, como en cualquier actividad gerencial, la planificación constituye
un factor clave para minimizar riesgos y evitar el desperdicio de recursos y
esfuerzos.
En este sentido, el plan de marketing se torna imprescindible, ya que proporciona
una visión clara de los objetivos que se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la
situación en la que se encuentra la empresa y el entorno en el que se enmarca.
Esto permite definir las estrategias y acciones necesarias para su consecución en
los plazos previstos.
Bic Galicia pone a tu disposición, a través de su campus virtual
(http://bicgalicia.es/campusvirtual), una serie de cursos que te resultarán de gran
ayuda para la elaboración de tu plan de marketing. De igual manera existen
diversos organismos y entidades que organizan formación enmarcada en el área de
marketing.
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2. PARTE 1. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL
PLAN DE MARKETING
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COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
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2.1. El marketing
2.1.1. Definiciones y conceptos
El marketing ha sido definido por la American Marketing Association como “el
proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos individuales y organizacionales”.
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