Plan de marketing de “Eter Lux”

Plan de marketing de “Eter Lux”

• Introducción

El plan de marketing, dentro de la planeación estratégica de una empresa, cuenta con un papel fundamental para la correcta ejecución de esta, pues según su propia definición, es un documento donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

Con toda esta información recopilada y estudiada, se busca conseguir una guía que orienta a la empresa a la hora de determinar los pasos a seguir en cada momento, pues de esta forma, con una investigación ya desarrollada, es como se logra conseguir la finalidad principal del plan de marketing.

Y de esta forma, lo aplicaremos en base a una empresa hipotética llamada “Eter Lux”, dedicada a la fotografía comercial para sesiones y eventos sociales, incluyendo también ocasiones especiales. Aquí, nos enfocaremos en promover las sesiones fotográficas.

• Desarrollo

Objetivos de marketing:

Es una empresa dedicada a capturar los momentos más especiales de los seres queridos y convertirlos en buenos recuerdos.

Actualmente existen varios estudios de fotografía. Aun así, el panorama general de este tipo de negocios se considera económicamente ventajoso, pero es necesario entender a la competencia, lograr la satisfacción del cliente de forma rentable y establecer una relación plena con los clientes en el mercado actual.

Objetivos cuantitativos

Se espera alcanzar un flujo mínimo de sesiones mensuales. Para después obtener un crecimiento evolutivo.

Aumentar la cantidad de ventas del servicio dado dentro de un año, buscando un incremento del 20%.

Mejorar el servicio, calidad y la satisfacción misma de los clientes actuales y futuros dentro del lapso establecido.

Ampliar la línea servicios que se ofrecen al cliente, al igual que equipos, establecimientos y personal.

Aumentar la participación en el mercado gracias a la publicidad y precios nuevos establecidos en la competencia.

Objetivos cualitativos

Convertirse en la empresa de fotografía de tecnología digital más avanzada, más satisfecha, más comprometida y dispuesta a brindar un servicio de alta calidad en México.

El servicio será cada vez mejor. Esta es la responsabilidad general de la organización además se esforzará por hacer lo mejor y garantizar un mejor servicio y calidad del producto.

Se contará con un equipo de empleados excelentes, bien capacitados y con experiencia que trabajarán en equipo para lograr resultados en todas las áreas de la empresa.

Descripción de la situación

La empresa maneja productos como cámaras digitales, video, scanner, fotocopias, revelado de fotos, diseño de lonas o mantas para eventos y grabación de eventos, esto se puede encontrar en cualquiera de las sucursales ya sea por medio personal o previa cita.
Actualmente, el negocio se esfuerza por contar con la mejor tecnología e innovación del mercado para lograr los objetivos propuestos.

Situación del mercado:

El tipo de mercado en el que se enfoca la empresa es comercial y público, y debido a la amplia variedad de productos que maneja, el mercado es local.

Actualmente, los servicios de la empresa han sido reconocidos porque presta más atención a sus clientes, brindando así calidad a sus productos y brindando oportunidades para obtenerlos, lo que demuestra que la empresa satisface las necesidades de sus clientes.

Situación competitiva

La empresa tiene un grupo de competidores en la región que de la misma forma están muy bien posicionados en el mercado por contar con experiencia previa. Sin embargo, la ventaja competitiva de este estudio es que ofrece la venta de accesorios para cámaras ya que es Distribuidor autorizado, y este servicio no lo tienen los otros estudios que solamente se dedican a tomar y revelar fotografías. También se cuenta con servicios de lonas mismo que en esta región lo tienen otros competidores, pero no en establecimientos de foto estudio como es el caso de esta empresa.

...