CIENCIAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACION

Introducción

 Podemos entender por Gestión del Capital Humano a ―la gestión de los procesos humanos y organizacionales que contribuyan a mejorar el desempeño y la satisfacción de las personas de modo tal de crear valor para los agentes externos e internos al sistema.

En las organizaciones, los procesos humanos se inscriben en el ámbito del comportamiento de las personas y se consideran claves para obtener resultados y formar culturas específicas.

Los más estudiados han sido los de: comunicaciones, motivación liderazgo y equipos de trabajo. El proceso de identificación y gestión de competencias laborales se inscribe dentro de estos procesos humanos.

En tanto, los procesos organizacionales vinculados a las personas se relacionan con el ingreso (reclutamiento y selección), el aprendizaje (capacitación y desarrollo), el desempeño (gestión y evaluación), las compensaciones (definición y gestión) y los procesos de desvinculación o salida.

Finalmente, el propósito de la gestión de personas encuentra sentido en la medida que es capaz de crear valor para los interesados internos y externos al negocio, alineando los intereses de todos ellos.

La gestión del capital humano debe crear valor para los dueños del negocio, los clientes y la comunidad con sus particulares intereses (agentes externos); así como para los jefes o directivos y las propias personas que se desempeñan (agentes internos).

Como ve os el recurso mas importante de la organización es el ser humano, el recurso más difícil de manejar, razón por la cual la gestión de recursos humanos se auxilia de otras ciencias y ramas de estudio.

En el presente ensayo se abordan brevemente las principales contribuciones de otras ciencias y ramas de estudio a la gestión de recursos humanos.

Desarrollo

Psicología industrial. - Es la rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria, de cara a la eficacia en el trabajo.  Hugo Münsterberg es el padre de la psicología industrial, Culminó su pensamiento con la publicación en 1913 de Eficacia de la Psicología Industrial. Esta obra pretendía demostrar la importancia que tienen las relaciones laborales tanto en la personalidad del trabajador, como en su integración en el grupo de trabajo.

Los esfuerzos de Münsterberg para el estudio de una organización óptima, no sólo estaban destinados a obtener mayor rendimiento empresarial, sino a mejorar las condiciones laborales de los trabajadores en general. Mejoras desde el punto de vista salarial, de condiciones de trabajo, etcétera, pero especialmente en satisfacción personal del trabajador con respecto a la tarea que realiza. Esto es debido a que los psicólogos industriales creen que las motivaciones del individuo en la empresa no son exclusivamente económicas, que existen otros factores que influyen decisivamente en la relación laboral. De ahí que traten de ajustar las funciones profesionales de estos trabajadores, siempre que sea posible, al tipo de actividad más afín con su personalidad, ya que al encontrarse más a gusto con el desempeño de esa actividad aumentará el rendimiento de trabajo y personalmente se sentirán más realizados.

La mayor innovación de esta ciencia ha sido precisamente la utilización de los test en los procesos de reclutamiento y selección de personal. Los test tienen un valor incalculable como pruebas de diagnóstico científico para medir, entre otras, cuestiones referidas al conocimiento o al tipo de actividad para la que se encuentra capacitado, la formación de hábitos, adaptación del hombre al entorno, monotonía, fatiga, etcétera.

Sociología organizacional. - Es una rama de la sociología que estudia cómo los miembros de una organización construyen y coordinan actividades colectivas organizadas.

Puede definirse también como una ciencia social que estudia entidades particulares nombradas organizaciones, así como sus modos de gobernanza e interacciones con su medio ambiente, aplicando métodos sociológicos al estudio de tales entidades. Se conforma a partir de la intersección de varias disciplinas, como la economía de las organizaciones, la administración y la teoría de las organizaciones.

Los psicólogos involucrados en la psicología organizacional se preocupan por los temas de liderazgo, satisfacción laboral, motivación del empleado, comunicación, manejo de conflicto, cambio organizacional y procesos de grupo dentro de una organización.

A menudo realizan encuestas de actitudes de los empleados para obtener ideas sobre lo que ellos creen que son las fortalezas y debilidades de la compañía.

Constantemente también los psicólogos organizacionales desempeñan la función de un consultor y llevan a cabo recomendaciones en áreas problemáticas que pueden ser mejoradas. Por ejemplo, la poca satisfacción laboral puede mejorarse al permitir que los empleados participen en tomar ciertas decisiones de la compañía y la poca comunicación puede agilizarse al implementar un sistema de sugerencias del empleado.

Los profesionales en el desarrollo de la organización implementan programas

amplios designados para mejorar el desempeño del empleado. Tales programas pueden incluir construcción de equipos, reestructuración y empowerment o faculta miento a los empleados.

Ingeniería industrial. - Cuya función es la de analizar, diseñar, operar, mejorar y dirigir el proceso de producción y los servicios en toda la cadena de aprovisionamiento, transportación, producción, venta, servicios de posventa con el objetivo de lograr eficiencia, eficacia y competitividad; mediante el análisis de las relaciones que se presentan entre los recursos humanos, financieros, materiales, energéticos, equipamiento, información y ambiente con un enfoque integrador y humanista, donde prevalecen criterios que sustentan los altos intereses.

 Quizá el primero de todos los pioneros fue Sir Richard Arkwright(1732-1792) quien inventó en Inglaterra el torno de hilar mecánico. Además, creó y estableció lo que probablemente fue el primer sistema de control administrativo para regularizar la producción y el trabajo de los empleados de las fábricas.

Posteriormente, otros desarrolladores de la ingeniería industrial en el mundo fueron Frederick W. Taylor , a quien se le llegó a conocer como el padre de la administración científica cuando publicó en 1911 su último libro titulado "The Principles of Scientific Management"(Los Principios de la Gestión Científica), creó lo que él llamó la fórmula para máximas producciones en la que establecía que: "la máxima producción se obtiene cuando a un trabajador se le asigna una tarea definida para desempeñarla en un tiempo determinado y de una forma definida" aunque este concepto ha cambiado sigue siendo parte importante de la ingeniería industrial.

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