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Direccion De Operaciones

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Enviado por:  Left  07 junio 2012
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Palabras: 6135   |   Páginas: 25
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CONCEPTO DE DIRECCION DE OPERACIONES

La dirección de operaciones (o administración de la producción, como se llama con frecuencia) puede definirse como la administración de los recursos directos necesarios para producir los bienes y servicios que ofrece una organización. Consiste en planificar, organizar dirigir y controlar todas las actividades implicadas para la producción de bienes y servicios.

El campo de la dirección de operaciones es relativamente joven, pero su historia es rica e interesante. Nuestras vidas y la disciplina de dirección de operaciones han ido mejorando por las innovaciones y contribuciones de numerosas personas. A continuación se muestra un pequeño resumen de los acontecimientos más importantes en el proceso histórico de la dirección de operaciones:

• Concentración en el coste - Primeros conceptos (1776-1880)

Especialización del trabajo (Smith, Babbage) Estandarización de piezas (Whitney)

• Etapa de la dirección científica (1880-1910)

Gráficos de Gantt (Gantt)

Estudios movimientos y tiempos (Gilbreth)

Análisis de procesos (Taylor)

Teoría de las colas (Erlang)

• Etapa de la producción en masa (1910-1980)

Cadena de montaje (Ford/Sorensen)

Muestreo estadístico (Shewhart) Modelo de gestión de

Inventarios (Harris)

Programación lineal PERT/CPM (DuPont)

Planificación deNecesidades de materiales

• Enfoque a la calidad - Etapa de la producción ajustada (1980-1995)

"Justo a tiempo"

Diseño asistido por ordenador

Intercambio electrónico de datos

Dirección de calidad total

Premio Baldrige

Potenciación Kanbans

• Enfoque a la personalización - Etapa de personalización a gran escala (1995-2010)

Globalización Internet

Planificación de recursos de la empresa

Organización del aprendizaje

Estándares internacionales de calidad

Programación finita

Gestión de la cadena de suministros

Manufacturado rápido

Comercio electrónico

Fabricación a demanda

De acuerdo a las últimas tendencias relacionadas con enfoques

gerenciales, se pronostica que éste es el nuevo enfoque que se le dará a la gerencia de operaciones ya para finalizar el siglo XX; y está basado en las siguientes corrientes:

a) Calidad Total (1980): La cual toma dos grandes aspectos aportados por el Dr. Deming, el primero es el compromiso de los trabajadores y la alta gerencia de tomar una actitud positiva hacia la calidad en todos los niveles de la organización, y el segundo es el mejoramiento estadístico de los procesos.

b) Reingeniería de los Procesos (1990): Corriente que afirma que existen dentro de la organización procesos que aunque se mejoren continuamente, siempre van a dar más de lo mismo. En este caso simplemente hay que estudiar los procesos y rediseñarlos totalmente, adaptándolos a las nuevas exigencias del mercado.

c) Organizaciones Inteligentes (1990): Se basa en el estudio de cinco disciplinas básicas que rigen el comportamiento del recurso humano para prepararlo hacia una actitud para el cambio, en u ...



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