Enfoque Moderno De La Administracion
Enviado por jackelinekari • 3 de Abril de 2014 • 41.854 Palabras (168 Páginas) • 560 Visitas
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TABLA DE CONVERSIONES
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Educación a Distancia
Huancayo.
IMPRESION DIGITAL
SOLUCIONES GRAFICAS SAC
Jr.PUNO 564-HUANCAYO
Telf. 214433
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INDICE GENERAL
UNIDAD TEMÁTICA Nº 1
INTRODUCCION A LOS ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION 09
UNIDAD TEMÁTICA Nº 2
ENFOQUES ACTUALES 25
UNIDAD TEMÁTICA Nº 3
TEORIA DE LA CALIDAD 33
UNIDAD TEMÁTICA Nº 4
ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACION 45
UNIDAD TEMÁTICA Nº 5
PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD 75
UNIDAD TEMÁTICA Nº 6
PRINCIPALES HERRAMIENTAS DEL POST
MODERNISMO DE ADMINISTRACION 101
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PRESENTACION
EL presente texto auto instructivo brinda al lector la oportunidad de aprender los
enfoques modernos de administración con la finalidad de que integren sus conocimientos
aprendidos en el paso por la Universidad como parte de la doctrina administrativa que les
facilite el proceso de la toma de decisiones. También establece las bases para implantar
programas administrativos modernos.
El presente trabajo se ha desarrollado especialmente para alumnos de ciclos
superiores de nuestra facultad con un lenguaje simple y llano que muestre de manera sucinta
los diferentes enfoques modernos y como abordarlos en su futura actividad profesional frente
a los problemas empresariales
El texto se ha dividido en seis Unidad Temáticas: enfoques modernos, enfoques
actuales de la teoría administrativa, teoría de la calidad, enfoques de la administración,
principales herramientas de la calidad principales herramientas del post modernismo
administrativo
El presente trabajo tiende a ser más un trabajo de investigación monográfica ya que
no se cuenta con información formal, sobre el tema creo q de todas maneras coadyuvaré a la
formación y preparación de nuestros estudiantes
Agradezco al programa de educación a distancia por haberme permitido desarrollar
este primer paso y estoy seguro que pronto otros docentes mejoraran el mismo por cuanto la
docencia es ocuparse de aprender, enseñar, investigar y posibilitar la aplicación de la
administración
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INTRODUCCION A LOS ENFOQUES MODERNOS DE
ADMINISTRACION
Objetivos del Aprendizaje
La administración por objetivos
Origen de La administración por objetivos
Ciclo de La administración por objetivos
Desarrollo de ejecutivos
Evaluación critica de La administración por objetivos
Desarrollo organizacional
Actividades
Auto evaluación
Bibliografía
ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION
Administración por objetivos (APO)
La teoría neoclásica desplazó progresivamente la atención antes puesta en las
llamadas "actividades-medio", hacia los objetivos o finalidades de la organización. El
enfoque basado en el "proceso" y la preocupación mayor por las actividades fueron
sustituidos por un enfoque centrado en los resultados y objetivos alcanzados. La
preocupación acerca de "cómo" administrar pasó a ser la preocupación de "por qué"
administrar. El énfasis en hacer correctamente el trabajo más relevante para los
objetivos de la organización, con el fin de lograr la eficacia.
ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un
modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu
pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954
Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la
caracterizó por primera vez.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el
desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Comenzaron a surgir las
ideas de descentralización y administración por resultados.
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CARACTERISTICAS DE LA APO
La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control
administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización
necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar. La
APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una
organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de
cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías
para la operación de la empresa. El administrador tiene que saber y entender lo que,
en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y
su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de
conformidad con las mismas.
En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa
de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de
contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración
de empresas.
La APO presenta las siguientes características principales:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de
objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento
y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple
presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de
iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el
desarrollo del plan.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición
Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles
de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas,
propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados
que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o
gerentes, aunque no todos los objetivos se
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