Semana 7 Administracion Y Recuperacion De Cartera ensayos gratis y trabajos

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Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Creditos

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS JESÚS ENRIQUE ZAPATA ÁLVAREZ TUTOR MARCELA ISABEL BORJA SARMIENTO SENA MEDELLÍN, 17 septiembre 2013 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS INTRODUCCIÓN Al conceder el crédito, se genera la cartera. Los genes que generan la cartera y de los cuales depende que sea sana o enferma, son la adecuada investigación del cliente, la acertada toma de decisión y su seguimiento mediante una adecuada administración (planear, organizar,

Enviado por Jenriquez6 / 1.372 Palabras / 6 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Catera Semana 7

Para alcanzar los resultados de aprendizaje de este proceso de formación y con el propósito de desarrollar las habilidades y destrezas requeridas para esta actividad, encontrará un ejercicio para evidenciar el aprendizaje de esta semana: Ante las situaciones que se presentan a continuación usted deberá tomar las decisiones como funcionario de la Institución, de una explicación coherente y fundamentada: Uno de los establecimientos de crédito (Banco Tras Atlántico) dedicado fundamentalmente al otorgamiento de crédito para

Enviado por caquijanom / 365 Palabras / 2 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

ACTIVIDAD SEMANA 6 1. Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Solución • Créditos aprobados Carmen Restrepo $ 5.000.000.oo libre inversión CREDITO DE CONSUMO Leonor

Enviado por careduvelitos / 559 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera

El glosario contiene25 términos en el curso ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS(581015). A B C E H I M O P S T A Término Definición Amortización Proceso financiero mediante el cual se extingue, gradualmente, una deuda por medio de pagos periódicos, que pueden ser iguales o diferentes. B Término Definición Base de aplicación Cantidad de dinero sobre la cual se aplica la tasa de interés en cada período de aplicación. Ejemplo:

Enviado por luyfer21 / 563 Palabras / 3 Páginas
POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA (ACTIVIDAD 1)

POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA (ACTIVIDAD 1) PRESENTADO POR PATRICIA MEJIA PEREZ ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA 2013 INTRODUCCION El presente trabajo tiene como una de sus metas primordiales orientar a las entidades, en los aspectos que se deben tener en cuenta en el diseño, manejo y recuperación de la cartera de una empresa, mediante una adecuada información del cliente, que permita por medio de las

Enviado por pamepe / 851 Palabras / 4 Páginas
El concepto de diseño de la tarjeta con la descripción de la política y de la recuperación de la administración creó la cartera de las instituciones financieras

ACTIVIDA NO. 1 1- 1- Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras 2-Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una 1 pagina sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas

Enviado por CECILIA55 / 861 Palabras / 4 Páginas
Políticas de administración y recuperación de la cartera

Políticas de administración y recuperación de la cartera Zaida patricia Díaz caballero Comunidad de aprendizaje Sena virtual 2013 Políticas de administración y recuperación de la cartera Zaida patricia Díaz caballero Presentado: Liliana Ordoñez solano Comunidad de aprendizaje Sena virtual 2013 Elementos fundamentales del servicio al cliente Toda empresa debe mantener un estricto control sobre la atención al cliente, está comprobado que una gran porcentaje de personas dejan de comprar un producto o servicio, renuncian a

Enviado por jhonjis.88 / 599 Palabras / 3 Páginas
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

ACTIVIDAD SEMANA 1 Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance. En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos

Enviado por yisethpaola / 654 Palabras / 3 Páginas
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos

ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS ACTIVIDAD SEMANA 7 ADMINISTRACIÓN DE LOS BIENES RECIBIDOS EN PAGO. Ante las situaciones que se presentan a continuación usted deberá tomar las decisiones como funcionario de la Institución, de una explicación coherente y fundamentada: Uno de los establecimientos de crédito (Banco Tras Atlántico) dedicado fundamentalmente al otorgamiento de crédito para inversión en vivienda nueva o usada, se encuentra atravesando por serias dificultades para la recuperación de su

Enviado por careduvelitos / 605 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De A Cartera

2. El servicio al clientes abarca diversas actividades que tiene lugar antes, durante y después de la venta. Elementos de servicio al cliente. ANTES DE LA VENTA • Política de servicio al cliente • Transmisión de la política del servicio al cliente • Adecuada estructura organizativa • Flexibilidad del sistema • Servicios de gestión y apoyo DURANTE LA VENTA • Disponibilidad de existencias • Información de pedidos • Precisión en la información • Consistencia en

Enviado por dubeca / 207 Palabras / 1 Páginas
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

Enviado por levij / 3.377 Palabras / 14 Páginas
Actividad Semana 2administracion Y Recuperacion De Cartera

1-Síntesis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza: * Proceso de cobranza: la cobranza es la acción donde el ente financiero que concede créditos, debe ejecutar para una recuperación de uno de los primordiales activos que manipula. Ya que este va enfocada a adquirir un aumento mayor en sus entradas y comercializaciones, y así mismo dar confabulación a todos los consumidores. Este asunto esta encaminado en una política constitucional vinculada ajustada a

Enviado por vanecensa / 1.366 Palabras / 6 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS DESARROLLO ACTIVIDAD SEMANA 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera CONSUELO CAMPO EXTRADA. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA GESTION DE RECUPERACION DE CARTERA A continuación encontramos las políticas establecidas por el Banco Agrario en cual laboré por 10 años, y los mecanismos implementados

Enviado por cocaes1410 / 1.274 Palabras / 6 Páginas
Mapa Conceptual Administracion Y Recuperacion De Cartera

CONTENIDO INTRODUCCION1. Los Elementos Fundamentales del Servicio al Cliente 1.1. Determinación de las necesidades del cliente 1.2. Ciclos del Servicio: 1.3. Encuestas de Servicios con los Clientes: 1.4. Evaluación de servicio de calidad: 1.5. Análisis de recompensas y motivación: 2. Conclusiones Bibliografía INTRODUCCION En el desarrollo del tema sobre los elementos fundamentales en el servicio alcliente se debe enfatizar que es importante que el cliente obtenga el productorequerido en el momento y lugar adecuado, que

Enviado por ijoh88 / 593 Palabras / 3 Páginas
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos

ACTIVIDAD SEMANA 8 1). 2). Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna información de esta situación, ¿cuál debe ser la posición de la entidad en estos casos? R/: seria primero contactar al cliente para verificar con el miso la situación que se está presentando por que pueda que el cliente haya sufrido algún inconveniente para realizar el

Enviado por yoli1022 / 343 Palabras / 2 Páginas
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

• Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. • Para el desarrollo de esta actividad es necesario la lectura de la circular 011 de marzo

Enviado por hectorivanhurtad / 517 Palabras / 3 Páginas
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

Enviado por 2609isa / 643 Palabras / 3 Páginas
Actividad 3 Administración Y Recuperación De La Cartera De Creditos

1 Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. De acuerdo con la lectura podemos hacer síntesis diciendo que la elaboración de cobranza surge a raíz de los préstamos de carácter crediticio y el proceso que tiene el mismo para la recuperación de este activo teniendo

Enviado por zxyk / 424 Palabras / 2 Páginas
Actividad No - ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

ACTIVIDAD 1 En base al trabajo de campo realizado en una entidad financiera de la ciudad de Bucaramanga, me permito dar respuesta a los siguientes interrogantes: 2. Elementos fundamentales del servicio al cliente, cuáles son sus puntos fuertes y débiles: El servicio al consumidor se fundamenta en principios y medidas de protección de los derechos y las obligaciones de los clientes, estos elementos se consolidan en una serie de procedimientos que maneja internamente la entidad

Enviado por Maurenfer / 770 Palabras / 4 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

DESARROLLO 1. COBRADOR. EUGENIO DIAZ DEUDOR. SAMUEL ACOSTA Eugenio Díaz investiga toda la información de su cliente Samuel Acosta quien adquirió un crédito como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación. Que presenta una mora de noventa (90) días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido, según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza

Enviado por deliacalpa / 573 Palabras / 3 Páginas
Administracion De La Cartera A Credito Semana 5

ACTIVIDAD SEMANA 5 Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana 1-Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente

Enviado por sam15 / 1.492 Palabras / 6 Páginas
Administración Y Recuperación De Cartera

El sistema financiero nos ha ofrecido variedad en los productos; como formas para invertir, adquirir un crédito, manejar una tarjeta debito o crédito, formas de ahorro programado; entre otros, que son necesarios en la vida cotidiana otorgando bienestar, servicio y diversidad de herramienta que hacen que nuestros clientes nos prefieran; con el fin de mejorar nuestro portafolio de servicio y fidelización del Banco de Bogotá, es necesario lanzar al mercado el producto “BancaEvento”. BancaEvento es

Enviado por VaneMendez / 379 Palabras / 2 Páginas
Actividad Semana 1 Curso De Recuperacion De Cartera

ACTIVIDAD SEMANA 1 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y

Enviado por salcedolamadrid / 684 Palabras / 3 Páginas
POLÍTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

POLÍTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS INTRODUCCION Al momento de conceder un crédito, automáticamente se está generando lo que algunos conocen como la cartera. Aquí se presentara una breve descripción de lo que esto acontece frente a un cliente evidenciando los aspectos fundamentales a lo que este le concierne. OBJETIVOS  Identificar la política de administración y recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras.  Aprender y

Enviado por YANSI / 1.537 Palabras / 7 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS TALLER UNIDAD 1 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en

Enviado por kapatoher / 1.756 Palabras / 8 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras: 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente. Definición de SERVICIO AL CLIENTE, es un concepto de trabajo y una forma de hacer las cosas que compete a toda organización en la forma de atender a los

Enviado por / 678 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera Unidad 1

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Elaborado por: Huertas Amaya Lina Maritza. Presentado al docente: Abraham Wadid Adie González. 30 de septiembre de 2013 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Bogotá. D.C. SERVICIO AL CLIENTE Objetivo general. Proporcionar a los funcionarios los conceptos básicos para lograr que la atención y es servicio que se brinda a los clientes sean de excelente calidad. El servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para

Enviado por Nalixi2313 / 1.802 Palabras / 8 Páginas
Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC. Resumen:

Enviado por jofear / 684 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera

CURSO VIRTUAL SENA INTRODUCCION Al conceder el crédito, se genera la cartera. Los genes que generan la cartera y de los cuales depende que sea sana o enferma, son la adecuada investigación del cliente, la acertada toma de decisión y su seguimiento mediante una adecuada administración (planear, organizar, ejecutar, dirigir y revisar). ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA OBJETIVOS Identificar y aplicar las diferentes etapas de la administración de acuerdo

Enviado por samario69 / 1.614 Palabras / 7 Páginas
RE: Presentación Curso De Administración Y Recuperación De Cartera De Créditos

Esta norma editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), fue ratificada por el Consejo Directivo de 2009-09-30. El objetivo presentar recomendaciones para elaborar los diferentes tipos de documentos generados en las organizaciones, con el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa. TÉRMINOS Abreviatura: Representación de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminación de algunas de las letras, sílabas finales o centrales de su escritura completa y, que siempre se

Enviado por mayrasys / 416 Palabras / 2 Páginas
Actividad 8. Administracion Y Recuperacion De Cartera

Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, MonografiasEnsayos Gratis Temas Variados / Actividad 8 Administracion Y Recuperacion De Cartera Actividad 8 Administracion Y Recuperacion De Cartera Ensayos: Actividad 8 Administracion Y Recuperacion De Cartera Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.204.000+ documentos. Enviado por: luchonacho 08 octubre 2012 Tags: Palabras: 442 | Páginas: 2 Views: 6892 Leer Ensayo Completo Suscríbase ACTIVIDAD SEMANA 8 1- Después de leer y analizar el material del

Enviado por cantalicia / 703 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera

Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos Programa de administración de la cartera Planeación: Tratar el problema “antes de” resulta una de las mejores estrategias para reducir la morosidad, ya que las actividades preventivas son menos costosas. Se debe realizar un filtro de los clientes que a la fecha no han cancelado su cuota, estos deben ser llamados por los cobradores para comprometer al cliente con fechas de pagos. Administración Dirección y Ejecución: En

Enviado por yinnethlorens / 480 Palabras / 2 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera Unidad 1

RESPUESTAS Banco Tras Atlántico: Como no se encuentra todavía en cobro jurídico por parte de la entidad financiera tiene la oportunidad de cancelar las cuotas en mora, y la cobranza se encuentra a cargo del call center o asesores del departamento de cobranzas, para gestionar el cobro de las cuotas vencidas, debe aplicar todas las políticas que tengan la entidad para motivar o hacer un acuerdo de pagos con el cliente, bien sea que pague

Enviado por Liiiiinaaaa / 593 Palabras / 3 Páginas
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos © Sena - Centro De Servicios Financieros - 2010 -

ACTIVIDAD SEMANA 3 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. En este espacio se evidenciará la interpretación y aplicación de la política de cobranza establecida por una entidad de acuerdo con normas legales vigentes, la elaboración de un plan de cobranza y la identificación y aplicación de las técnicas de negociación y manejo de objeciones de

Enviado por yorbyalejandra / 231 Palabras / 1 Páginas
Políticas de administración y recuperación de la cartera

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -1- Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance En el desarrollo de las actividades de la primera semana

Enviado por Jhon2794 / 340 Palabras / 2 Páginas
POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE “El servicio al cliente es un principio de vida” . Es un objetivo de toda empresa alcanzar y mantener un nivel alto de calidad del servicio, velar para que cada cliente experimente un servicio memorable, en donde la calidez humana, el compromiso, la calidad técnica y la diligencia sea el ingrediente esencial que les caracterice el servicio, en pos de que este sea oportuno, personalizado y especializado de

Enviado por JOSEFINA260279 / 1.108 Palabras / 5 Páginas
GLOSARIO ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Y CREDITOS

Término Definición Amortización Proceso financiero mediante el cual se extingue, gradualmente, una deuda por medio de pagos periódicos, que pueden ser iguales o diferentes. Término Definición Base de aplicación Cantidad de dinero sobre la cual se aplica la tasa de interés en cada período de aplicación. Ejemplo: Saldo al comienzo del período, saldo promedio del período, etc. BRDPS Bienes recibidos en dación de pago Buen Nombre Es considerado como la fama, opinión, reputación o crédito

Enviado por yura1984 / 597 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera Semana 1

1. ELABORE UN MAPA CONCEPTUAL SOBRE LAS CARACTERISTICAS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO. 2. ELABORE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE LA CARTERA, TOMANDO COMO BASE LOS ELEMENTOS Y CARACTERISTICAS QUE DEBEN CONTENER. PROCESO DE LA CONCESIÓN DE UN CRÉDITO 1. La Investigación del Solicitante Consiste en verificar los datos de la solicitud de crédito teniendo en cuenta: (Carácter, capacidad, capital y condiciones tanto Internas como Externas en que se concede el crédito) Condiciones Internas: (contrato, monto,

Enviado por / 509 Palabras / 3 Páginas
Administración y Recuperación de La Cartera de Crédito

Administración y Recuperación de La Cartera de Crédito 1. Características de un proceso administrativo: 2. Programa de administración de la cartera Planeación: Tratar el problema “antes de” resulta una de las mejores estrategias para reducir la morosidad, ya que las actividades preventivas son menos costosas. Se debe realizar un filtro de los clientes que a la fecha no han cancelado su cuota, estos deben ser llamados por los cobradores para comprometer al cliente con fechas

Enviado por yinnethlorens / 486 Palabras / 2 Páginas
Actividad 2 Administracion Y Recuperacion De Credito Y Cartera

1. MAPA CONCEPTUAL 2. PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA 1. PLANEACIÓN: • Establecer procesos de estudio y concesión del crédito y la administración y recuperación y recuperación de la cartera. • Elaborar objetivos sobre la administración y recuperación de la cartera. • Principios en los cuales debe basarse la cobranza de la cartera. • Políticas de cobranza. • Establecer parámetros de estudio de la solicitud de crédito. • Establecer indicadores de recuperación de cartera. En

Enviado por claudiarp / 936 Palabras / 4 Páginas
Actividad Semana 5 De Recuperación De Cartera

ACTIVIDAD SEMANA 5 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. Contabilización de la aprobación: 6120 Créditos aprobados no desembolsados 612005 Obligaciones estipuladas

Enviado por diego198 / 2.880 Palabras / 12 Páginas
SEMANA 4 ADMINISTRACION DE LA CARTERA

SEMANA 4 1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios.

Enviado por shirlee1090 / 346 Palabras / 2 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera

Plan de trabajo adolescentes 2013 Plan de Trabajo Presentado a: Pastor: Saúl Barragán Presentado por: Comité Adolescentes 2013. Generación los que le Buscan. Iglesia Pentecostal unida de Colombia La Hormiga Putumayo Sede Central 2013 AGRADECIMIENTOS Deseamos expresar nuestro más profundo y sincero agradecimiento a nuestro señor JESUCRISTO, por permitirnos en su infinita misericordia trabajar para su servicio. Agradecemos también a nuestro Pastor Saúl Barragán, su esposa y familia, por su gran apoyo, respaldo y colaboración

Enviado por alexacos2010 / 385 Palabras / 2 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO

. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC. El servicio a clientes abarca diversas actividades que tiene lugar antes, durante y después de la venta. Toda Entidad Financiera debe analizar

Enviado por 8805wilo / 1.736 Palabras / 7 Páginas
Administracion Y Recuperacion De De Cartera De Credito

2. Elementos fundamentales del servicio al cliente Toda empresa debe mantener un estricto control sobre la atención al cliente, esta comprobado que una gran porcentaje de personas dejan de comprar un producto o servicio, renuncian a su decisión de compra debido a fallas en la tención por aquellas personas que están al frente de motivar y atender a los compradores, es entonces que se hace necesario que la atención al cliente sea de la mas

Enviado por narlynjulio / 377 Palabras / 2 Páginas
Politicas De Administracion Y Recuperacion De La Cartera

SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente deber ser uno de los principales objetivos de toda empresa que esté orientada al publicó, y es el conjunto de actividades y personas que tienen como único objetivo la consecución de nuevos clientes y la fidelización de clientes ya vinculados a nuestra empresa. El SAC en la entidad es el área encargada de vigilar, mantener y detectar si en la entidad de se está prestando un buen servicio

Enviado por lulozano90 / 1.425 Palabras / 6 Páginas
RECUPERACION DE CARTERAS DE CREDITO SEMANA 1

SEMANA 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve

Enviado por tatisgue / 623 Palabras / 3 Páginas
Proceso De Administracion En La Recuperacion De La Cartera

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. POLITICAS DE ADMINISTRACION Estructura orgánica: a.- personal idóneo b.- prevención y sanción de conflictos de intereses. Límite Exposición Crediticia: a.- niveles de exposición de crédito total, individual y por portafolios Otorgamiento De Crédito Alta Dirección: a.- análisis de las operaciones Seguimiento De Control. . 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas,

Enviado por oanda01 / 4.868 Palabras / 20 Páginas
Politica De Administracion Y Recuperación De Cartera

ACTIVIDAD 1 ADMON DE CARTERA 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras SERVICIO AL CLIENTE El éxito de una organización, la reducción de sus costos y la satisfacción de las necesidades de sus clientes dependen de una cadena de servicios bien gestionados, flexibles y controlados en la que se le permita la información de manera eficiente. Cuanto más efectiva sea la gestión,

Enviado por lilibeth2000 / 403 Palabras / 2 Páginas
Recuperacion De Cartera Semana 1 Foro

La importancia del código de ética y conflicto de intereses que las diferentes entidades han establecido para el manejo de las operaciones y relaciones con sus clientes”. El código de ética Conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y principios de conducta que sirven de fundamento a su actuación en todo tipo de actividad y entorno Es un documento formal donde se contienen valores básicos y reglas éticas de un profesional

Enviado por tgm20 / 225 Palabras / 1 Páginas

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