Semana 7 Administracion Y Recuperacion De Cartera ensayos gratis y trabajos

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ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS SENA(

LA RECUPERACIÓN ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS 1. DESPUÉS DE LEER Y ANALIZAR CUIDADOSAMENTE EL DOCUMENTO DE PROCESO DE LA COBRANZA ELABORE UNA SÍNTESIS, HACIENDO ÉNFASIS EN LA ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA, RECUERDE NO DESCUIDE NINGÚN ELEMENTO REGISTRADO EN SU CONTENIDO SÍNTESIS PROCESO DE COBRANZA La cobranza es una acción tendiente a recuperar la cartera de créditos en las condiciones y plazos pactados donde la gestión genera

Enviado por 50930501 / 4.395 Palabras / 18 Páginas
Curso Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

Curso ACurso Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 4: El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en el otorgamiento y manejo del crédito. Material de Apoyo Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor CSF SENA Regional Distrito Capital La Entrevista de Cobranza con el Deudor La entrevista es la comunicación directa entre el cobrador y el cliente (deudor) para satisfacer el cumplimiento de los compromisos adquiridos por el cliente

Enviado por laurarestrepo / 4.697 Palabras / 19 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Credito SENA

Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. R//: Características de un proceso administrativo: 2. Una vez leído y analizado el tema 2 SARC que se encuentra en el material del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los principales temas que debe

Enviado por maidumu092627 / 323 Palabras / 2 Páginas
Actividad 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. A continuación Las políticas establecidas por entidad financiera banco agrario de Colombia y los mecanismos implementados para realizar las gestiones de recuperación de cartera, los cuales pueden ser efectuados directamente por funcionarios del Banco o por firmas externas autorizadas como Call Centers, Casas de Cobranza y/o Abogados Externos. Igualmente la gestión podrá realizarse por intermedio

Enviado por sofia00 / 1.018 Palabras / 5 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA 2014

SEMANA II PROCESO DE ADMINISTRACION PRESENTADO POR YADY TATIANA BRAVO GARCES PRESENTADO A EINAR EDUARDO MARTÍNEZ SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA 2014 INTRODUCCION La administración es un proceso donde todos los gerentes, sean cuales fueran sus habilidades personales o aptitudes, se desempeñan en ciertas actividades con el único propósito de generar de alcanzar las metas deseadas, por tal motivo es importante la planeación, la organización, dirección y el control, esto son elementos fundamental para

Enviado por gerardofloriano0 / 508 Palabras / 3 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

RESUMEN Para tener un concepto más claro de que es servicio al cliente debemos saber su significado como tal, definición de SERVICIO AL CLIENTE, es un concepto de trabajo y una forma de hacer las cosas que compete a toda organización en la forma de atender a los clientes, es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y genera

Enviado por SIRLEY83 / 694 Palabras / 3 Páginas
RE: Foro Temático Sobre Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera

XXI SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE CRÉDITO EDUCATIVO Módulo II Técnicas para la Recuperación de la Cartera Expositor Manuel Estévez-Bretón A. abril 7 y 8 de 2005 INTRODUCCIÓN Antes de iniciar la exposición se deben puntualizar algunas cosas sobre el tema que a continuación se expone que trata sobre técnicas de recuperación de cartera en instituciones y programas de crédito educativo. En primer lugar, muchos de los aspectos que se exponen ya han sido tratados en congresos,

Enviado por alvaro3084 / 9.516 Palabras / 39 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO ELABORADO POR: ELIANA OLAYA RADA TUTORA: JULIANA IBETH COLMENARES CURSO DEL SENA VIRTUAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS APARTADO-ANTIOQUIA 2014-03-10 SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es una de las ventajas competitivas mas importantes para establecer la diferencia entre una y otra organización. Se mantiene como una prioridad para satisfacer las expectativas de los usuarios y conseguir así su preferencia, lealtad y elección.

Enviado por eliannn / 1.017 Palabras / 5 Páginas
Administracion Y Recuperacionde Cartera Semana 7

Semana 7 EJERCICIO PRÁCTICO Ante las situaciones que se presentan a continuación, usted deberá tomar las decisiones como funcionario de la Institución, dé una explicación coherente y fundamentada: Uno de los establecimientos de crédito (Banco Tras Atlántico) dedicado fundamentalmente al otorgamiento de crédito para inversión en vivienda nueva o usada, se encuentra atravesando por serias dificultades para la recuperación de su cartera: brevemente describimos el estado de algunas de las obligaciones: Marco Antonio Restrepo; Obligación

Enviado por lency.vitola / 451 Palabras / 2 Páginas
RE: Foro Temático Sobre Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera

Existen cinco elementos fundamentales que se deben considerar al hacer un seguimiento de los procesos de atención al cliente en las empresas: la determinación de necesidades del cliente, la revisión de los ciclos de servicio, las encuestas, la evaluación de calidad y el análisis de recompensas. Cualquier empresa, debe mantener un estricto control sobre los procesos internos de atención al cliente. El seguimiento continuo de las políticas de atención, de sus mecanismos y del capital

Enviado por luistorrijo / 813 Palabras / 4 Páginas
Actividada # 7 Administracion Y Recuperacion De Cartera

Teniendo en cuenta la reglamentación, los estados de cartera de créditos aprobados y la clasificación de éstos créditos, se puede decir que el crédito del señor Alfonso Pérez (Crédito de consumo por $12.000.000), es un crédito normal, porque el cliente ha pagado sus cuotas normalmente, sin mostrar ningún riesgo para la empresa, lo que permite evidenciar que el cliente tiene una capacidad de pago que va proporcionalmente relacionada con el monto de la cuota mensual

Enviado por complementos / 471 Palabras / 2 Páginas
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

Enviado por JOMEERMU / 452 Palabras / 2 Páginas
Administración Y Recuperación De Cartera

SEMANA: 1 TEMA: Políticas de Administración y Recuperación de la Cartera FECHA: 13/02/2014 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Políticas de administración Estructura límites de exposición otorgamiento de crédito seguimiento y Orgánica crediticia (alta dirección) control Personal niveles de exposición análisis de las operaciones Idóneo de créditos totales Individuales y por Portafolios Prevención Y sanción de Conflictos de Interese 2. Como

Enviado por JOSHUAHILLARY / 948 Palabras / 4 Páginas
Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras

Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras Documentos de Investigación: Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.552.000+ documentos. Enviado por: janpal01 15 febrero 2013 Tags: Palabras: 1230 | Páginas: 5 Views: 6189 Leer Ensayo Completo Suscríbase 1.Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración

Enviado por julius0481 / 512 Palabras / 3 Páginas
Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras

1.Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC. 2. Elementos

Enviado por diegopaezserpa / 448 Palabras / 2 Páginas
POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las

Enviado por tatichula / 3.698 Palabras / 15 Páginas
Administración y recuperación de cartera de crédito

Administración y recuperación de la cartera de Créditos PAOLA ANDREA MOSQUERA HERNADEZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Administración y recuperación de la cartera de Créditos Rolando Ospina Tecnico de operaciones contables y financieras Paola Andrea Mosquera Hernandez Cundinamarca 2014 SENA Servicio al cliente En el área de cartera, podemos definir el servicio al cliente como una medida de actuación de todos los funcionarios de esa área, para proporcionar información y gestionar el recaudo oportuno de

Enviado por sarasofi2 / 929 Palabras / 4 Páginas
Politicas De Administracion Y Recuperacion De Cartera

ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las

Enviado por aidadrc / 434 Palabras / 2 Páginas
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

ACTIVIDAD SEMANA 5 Estimado Aprendiz: A continuación presentamos una serie de operaciones que se realizan en una oficina bancaria. Realice las contabilizaciones que encuentra en el Taller Contable. Este taller lo deberá realizar una vez haya leído y analizado cuidadosamente los materiales de curso y de apoyo, proceda al desarrollo de los ejercicios y envíe las respuestas en correcto orden a su tutor, en la forma que él lo indique. Ánimo! Taller Contable Para el

Enviado por lacomelona / 1.611 Palabras / 7 Páginas
GLOSARIO ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Y CREDITOS

Término Definición Amortización Proceso financiero mediante el cual se extingue, gradualmente, una deuda por medio de pagos periódicos, que pueden ser iguales o diferentes. Término Definición Base de aplicación Cantidad de dinero sobre la cual se aplica la tasa de interés en cada período de aplicación. Ejemplo: Saldo al comienzo del período, saldo promedio del período, etc. BRDPS Bienes recibidos en dación de pago Buen Nombre Es considerado como la fama, opinión, reputación o crédito

Enviado por GINNA915 / 402 Palabras / 2 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO

FORO SEMANA 2 DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO De acuerdo con la situación nacional, diga qué importancia tiene la aplicación de la teoría relacionada con los procesos administrativos y los temas registrados en el SARC, con la administración de la cartera de una entidad financiera. Gracias a los medios de comunicación y a toda la información que surgen a diario, se puede decir que la situación nacional colombiana y de la

Enviado por / 529 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera

1) Como no se encuentra todavía en cobro jurídico por parte de la entidad financiera tiene la oportunidad de cancelar las cuotas en mora, y la cobranza se encuentra a cargo del call center o asesores del departamento de cobranzas, para gestionar el cobro de las cuotas vencidas, debe aplicar todas las políticas que tengan la entidad para motivar o hacer un acuerdo de pagos con el cliente, bien sea que pague las cuotas vencidas

Enviado por camisiale / 474 Palabras / 2 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO TALLER SEMANA 1 PRESENTADO POR IVAN ONCE MORA CORDERO CARTAGENA POLITICAS Y ADMINISTRACION DE CARTERA DE UN BANCO OBJETIVO: En la realización de este taller, se podrá evidenciar aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar y recuperar de la cartera en los plazos y condiciones establecidos en la aprobación y entrega de los créditos. TALLER A. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración

Enviado por malise1005 / 1.283 Palabras / 6 Páginas
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros

Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. 2. A la firma comercializadora ABC, se le concede un crédito por valor de $300.000.000, plazo

Enviado por lorena2806 / 622 Palabras / 3 Páginas
RECUPERACION DE CARTERA SEMANA CINCO

3. El Banco Money aprueba y desembolsa un crédito al almacén Todo a Mil por la suma de $3.000.000, plazo 1 año, tasa de interés 3.241% mensual, cuota fija y amortización al capital por cada periodo de pago, garantía hipotecaria sobre un lote de terreno avaluado en $10.000.000, comisión del 0.50% por mes de fracción pagada por anticipado Contabilización en la fecha de aprobación 6120 Créditos aprobados no desembolsados 612005 Obligaciones estipuladas en M.L. 3.000.000.

Enviado por IVANCHO3336 / 534 Palabras / 3 Páginas
EL PROCESO DE ESTUDIO Y CONCESIÓN DEL CRÉDITO Y DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

XXI SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE CRÉDITO EDUCATIVO Módulo II Técnicas para la Recuperación de la Cartera Expositor Manuel Estévez-Bretón A. abril 7 y 8 de 2005 INTRODUCCIÓN Antes de iniciar la exposición se deben puntualizar algunas cosas sobre el tema que a continuación se expone que trata sobre técnicas de recuperación de cartera en instituciones y programas de crédito educativo. En primer lugar, muchos de los aspectos que se exponen ya han sido tratados en congresos,

Enviado por juno20 / 2.612 Palabras / 11 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera

NELCY GARCIA TORRES Profesor JORGE IVAN GIRALDO GONZALEZ Contador Público SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS IBAGUE 2014 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLEINTE ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLEINTE Un buen servicio a cliente puede llegar hacer un elemento promocional para las ventas tan poderoso como los descuentos, la publicidad o la venta personal. Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener

Enviado por adriana1604 / 1.055 Palabras / 5 Páginas
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos

Actividad Semana 3 1. Síntesis La Elaboración y desarrollo de los planes de cobranza principalmente llega mediante un acuerdo con el deudor o deudores los cuales deben llevar un proceso para su debido pago oportuno teniendo en cuenta una buena atención amable y personalizada con esto se puede llegar a facilitar la cobranza cumpliendo los objetivos estipulados en la política de la empresa también se busca mejorar el proceso de cobranza, incrementar las ventas y

Enviado por lipamole1 / 521 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera Semana 1

SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. SON QUE PERMITEN A SU VEZ PRESENTAN COMO COMO 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen

Enviado por tatisgue / 921 Palabras / 4 Páginas
Administración Y Recuperación De Cartera De Credito

SEMANA 8 Qué importancia tiene para la entidad financiera y para el público en general la evaluación y clasificación de la cartera y el reporte de esta evaluación alas centrales de riesgo? La evaluación y clasificación de cartera a mi consideración tiene mucha importancia ya que de esta podemos analizar cada uno de nuestros clientes estructurando si la manera de dar los créditos de esta línea es la adecuada o no, también de esta clasificación

Enviado por jimus / 202 Palabras / 1 Páginas
A: Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras.

Tema: Mapa Conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las Instituciones Financieras. Escogí como ejemplo las Políticas de administración recuperación de cartera de una empresa financiera de microcrédito. Propósito: Determinar los lineamientos a través de los cuales la entidad administrará la cartera estando atenta para identificar señales de alerta y anticipar posibles cambios en la capacidad de pago del cliente actuando de forma inmediata para buscar con el cliente

Enviado por patricialore / 242 Palabras / 1 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera Y Creditos

SARC (SISTEMA DE ADMINISTRACION DEL RIESGO CREDITICIO) El SARC es el sistema de administración de riesgo de crédito que permite evaluar el riesgo de los activos crediticios (en el proceso de otorgamiento, seguimiento y control) y la posibilidad de que un deudor incumpla sus obligaciones financieras. La meta de este SARC es maximizar la base del retorno ajustada al riesgo del banco manteniendo el riesgo del crédito dentro de los parámetros establecidos. Por otro lado

Enviado por NenaAth / 523 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera Semana 1 Foro

FORO Previa investigación en las entidades financieras, exprese su concepto sobre: “La importancia del código de ética y conflicto de intereses que las diferentes entidades han establecido para el manejo de las operaciones y relaciones con sus clientes”. Los conflictos de intereses son problemas éticos muy generalizados que, precisamente por esta razón, merecen una atención especial, tanto desde el punto de vista legal como del de la ética aplicada a las organizaciones financieras la naturaleza

Enviado por tatisgue / 274 Palabras / 2 Páginas
Mapa Conceptual Políticas De Administración Y Recuperación De Cartera

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA PARA CONOCER LAS POLITICAS DEBEMOS SABER DE: CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE LA CARTERA • presenta una herramienta fundamental para el desarrollo y el éxito económico • características  los procedimientos son específicos, y deben seguir unas etapas  las funciones del proceso administrativo son: Planeación Organización Ejecución Dirección Control  los procesos tienen que ser muy ágiles para dar un mejor servicio.  seguir plenamente las funciones

Enviado por angelicalengerke / 257 Palabras / 2 Páginas
Transcripción de ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

Transcripción de ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS EL SARC (SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE CRÉDITO) Reporte a Las Centrales de Riesgo Crediticios GRACIAS!! Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una empresa, organización O institución, con el fin de que el cliente consiga el producto en el momento y lugar adecuado, el servicio al cliente es la principal herramienta de marketing. SERVICIO AL CLIENTE CODIGO DE ETICA INSTITUCIONAL El Código

Enviado por leoyul / 529 Palabras / 3 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS MANEJO CONTABLE DEL CREDITO ACTIVIDAD N° 5

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS MANEJO CONTABLE DEL CREDITO ACTIVIDAD N° 5 DIANA CAROLINA IBARRA CARDONA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE BIOTECNOLOGIA INDUSTRIAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS FICHA 804412 AGOSTO 2014 PALMIRA VALLE ACTIVIDAD N° 5 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía

Enviado por tata1507 / 1.043 Palabras / 5 Páginas
Administracion y Recuperación de La Cartera de Créditos

Semana 4. Administracion y Recuperación de La Cartera de Créditos Semana 4 El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en elotorgamiento y manejo del crédito ACTIVIDAD SEMANA 4 Estimado Aprendiz:A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para laobtención de los resultados que propusimos al iniciar el curso:Preparar y desarrollar la entrevista con los deudores de acuerdo con lapolítica institucional, Establecer estrategias de seguimiento a la carterapara evitar su deterioro de acuerdo con

Enviado por kmylobb / 3.996 Palabras / 16 Páginas
TALLER SEMANA 5 ADMINISTRACIO Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

CURSO ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO TEMA MANEJO CONTABLE DEL CREDITO ACTIVIDAD TALLER SEMANA 5 FECHA SEPTIEMBRE 14 DEL 2014 1- Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros

Enviado por / 1.569 Palabras / 7 Páginas
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos

DMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE En estasemana se evidenciaran temas correspondientes a los procesos administrativos y las técnicas que se deben aplicar para la elaboración de programas de administración de la cartera, lo mismo que losdiferentes elementos que se deben tener en cuenta en su recuperación. 1. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando

Enviado por tatajv_8 / 253 Palabras / 2 Páginas
Recuperacion De Cartera Y Credito Semana 1

Elementos fundamentales de servicio al cliente: El servicio al cliente más que todo lo damos en la calidad que transmitimos al momento de atender a la persona, ya que quienes brindamos un servicio o producto está generando la imagen externa de una entidad. Siempre debemos tener en cuenta que “el cliente siempre tiene la razón”, saber que se le dice al cliente, una información clara y concisa. Con esta implementación de servir al cliente se

Enviado por valentinagvalc / 543 Palabras / 3 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS MANEJO CONTABLE DEL CREDITO PRESENTADO POR: NELSY DAZA TUTOR: MARTIN ALFONSO SAAVEDRA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL 2014 1. , por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros

Enviado por jptoror / 1.035 Palabras / 5 Páginas
Recuperacion De Cartera Semana 2

1. Mapa conceptual sobre las características de un proceso administrativo. 2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. repuesta: El proceso administrativo es un proceso cíclico dinámico e interactivo. Cuando se consideran estos 4 elementos (planificar, organizar, dirigir y controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar los objetivos que forma el proceso administrativo. En un programa de administración de cartera debemos aplicar

Enviado por lucerokat / 1.709 Palabras / 7 Páginas
POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Representa para la empresa Desarrollo y éxito económico Recuperación de crédito por medio de cobranza Integraciónde funciones del proceso administrativo Mejoramiento continúo para asegurar la agilidad y la eficiencia 2: resumen deservicio al cliente La expresión “el cliente siempre tiene la razón” sin embargo esta información las empresas, están lejos de satisfacer las necesidades de los clientes, ya que se interesan más por loscostos, y que los productos

Enviado por EDIPUERTO / 288 Palabras / 2 Páginas
Politicas De Administracion Y Recuperacion De Cartera

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1.Determinación de las necesidades del cliente. 2. Ciclos de servicio. 3. Encuestas. 4. Evaluación de servicio de calidad. 5. Análisis de recompensas y motivación. 1. Necesidades del consumidor La primera herramienta para mejorar y analizar la atención de los clientes

Enviado por bigpapisena / 1.360 Palabras / 6 Páginas
Políticas de administración y recuperación de la cartera

Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el programa. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance En el desarrollo de la actividad de aprendizaje 1 del programa, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar uno de los más importantes rubros del

Enviado por gatomesy0908 / 2.040 Palabras / 9 Páginas
POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Negocios / Politica De Administracion Y Recuperacion Cartera Politica De Administracion Y Recuperacion Cartera Trabajos Documentales: Politica De Administracion Y Recuperacion Cartera Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 2.213.000+ documentos. Enviado por: olafo641 06 julio 2013 Tags: Palabras: 3140 | Páginas: 13 Views: 492 Leer Ensayo Completo Suscríbase POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la

Enviado por REGI1972 / 688 Palabras / 3 Páginas
Administración en el cobro de cartera semana 1

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA SEMANA 1 PRESENTADO A: LEONILDE MARTINEZ TAMAYO PRESENTADO POR : ADRIANA MORENO SENA VIRTUAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 2015 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS SEMANA 1 POLÍTICA DE LA ADMINISTRACIÓN Y LA RECUPERACIÓN DE CARTERA 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA

Enviado por Adriana Moreno / 1.116 Palabras / 5 Páginas
ACTIVIDAD 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DESSY YARITZA SUAREZ CAÑAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO 1060159 CUCUTA NORTE DE SANTANDER 2015 POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DESSY YARITZA SUAREZ CAÑAS Trabajo presentado a: CONTADOR PÚBLICO JAVIER RODRIGUEZ SALINAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO 1060159 CUCUTA NORTE DE SANTANDER 201 CONTENIDO INTRODUCCION OBJETIVO 1. MAPA CONCEPTUAL 2.

Enviado por Deccy Yaritza Suarez Cañas / 1.257 Palabras / 6 Páginas
Actividad Administración y Recuperación de Cartera.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN logo_membrete Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral MATERIAL DE APOYO ACTIVIDAD Versión: 02 Código: GFPI-F-019 Administración y Recuperación de Cartera Actividad 6 Carolina Marroquín Cristancho Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras Jorge Argemiro Peñuela Castro Instructor Líder del Proceso SENA REGIONAL GUAVIARE 16 de Agosto de 2016 Tabla de contenido Pag. Tabla de contenido………………………………………………………………………………...2 Introducción…...……………………………………………………………………………….….3 Justificación……..…………………………………………………………………………………4 Normatividad estatal para el control de la

Enviado por 1119581602carol / 1.370 Palabras / 6 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS. “PLAN DE RECUPERACION DE CARTERA”

Resultado de imagen para logo sena SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FORMACION VIRTUAL ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS. “PLAN DE RECUPERACION DE CARTERA” SEMANA 1 ALUMNO: SANTIAGO ANTONIO URIANA ROSO BARRANQUILLA ATLANTICO 06 DE OCTUBRE DEL 2017 PLAN PARA RECUPERAR CARTERA DE CREDITO Para realizar un plan estratégico de recuperación de crédito debemos de tener una estructura congruente que engrane en todos los aspectos administrativos de la cartera de crédito, lo que debemos tener

Enviado por santi1988 / 1.011 Palabras / 5 Páginas

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