ANEXO: 2 ESQUEMA DE MATRIZ DE CONSISTENCIA "rendimiento laboral de los promotores de créditos"

PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPOTESIS

VARIABLES

METODOLOGIA

PROBLEMA GENERAL:

¿Cómo es el rendimiento  laboral de los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la ciudad de Juliaca, 2018?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS:

1. ¿Cómo es la Motivación a los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018?
2. ¿Cómo es la comunicación de los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018?
3. ¿Cómo es la capacitación a los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018?

OBJETIVO GENERAL:

Describir el rendimiento  laboral de los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la ciudad de Juliaca, 2018

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Conocer la motivación laboral de  los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018.
2. Conocer la comunicación de los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018.
3. Conocer la capacitación de los Promotores de Créditos en la Caja Municipal Cusco de la Ciudad de Juliaca, 2018

HIPOTESIS GENERAL:

El rendimiento laboral es irregular en los promotores de créditos en la caja municipal cusco de la ciudad de juliaca, 2018.

HIPÓTESIS ESPECIFICAS:

1. La motivación laboral es baja en los promotores de créditos en la caja municipal cusco de la ciudad de juliaca, 2018.
2. La comunicación es irregular en los promotores de créditos en la caja municipal cusco de la ciudad de juliaca, 2018.
3. La capacitación  es irregular en los promotores de créditos en la caja municipal cusco de la ciudad de juliaca, 2018.

VARIABLE:

Rendimiento Laboral

DIMENSIONES E INDICADORES:

1. Motivación

1.1Satisfaccion

1.2Incentivos

1. Comunicación

2.1Comunicación verbal

2.2Comunicación no verbal

1. Capacitación

1. Conocimientos
2. Habilidades

DISEÑO DE INVESTIGACION:

No experimental

TIPO DE INVESTIGACION:

Aplicada

POBLACION:

Los trabajadores de la Caja Municipal Cusco de Juliaca.

MUESTRA:

Constituida por 50 trabajadores de la Caja Municipal Cusco de Juliaca.

TECNICA:

La encuesta

INSTRUMENTO:

El cuestionario