Actividades para el desarrollo de competencias

Ámbito

Metodología

Agente de cambio o consultor

Alcance

Publica: se aplica en el sector público.

Privada: se efectúa en organizaciones privadas.

Tradicional o por proyectos: el consultor propone los cambios.

Consultoría de procesos: involucra a todos los integrantes de la organización, quienes junto con el consultor, proponen los cambios.

Externa: la realiza una persona física o moral ajena a la organización.

Interna: la realiza una persona o agente de cambio que trabaja dentro de la organización.

General: se aplica en toda la organización.

Especifica: se realiza en un área determinada: mercadotecnia, sistemas, recursos humanos o calidad.

Instrucciones. En cada categoría marque en la columna que corresponde el número de la afirmación que mejor describa su actitud o comportamiento en el trabajo. Debe calificar cada categoría.

Nombre: Mauricio Benítez

Puesto: X

Fecha: XX/XX/XXXX

Periodo de evaluación

Fecha: XX/XX/XXXX

Siempre

Frecuentemente

A veces

Puntualidad:

1. Siempre estoy a tiempo.
2. Frecuentemente llego tarde.

1

Enfoque de mejora:

1. Más del 80% de mis actividades diarias tienen una aportación en un proceso de mejora.
2. Menos de 80% de mis actividades diarias tienen una aportación en un proceso de mejora.

1

Actitud hacia el trabajo con los directivos:

1. Mi actitud es de indiferencia.
2. Mi actitud es servicial y de motivación.

2

Actitud hacia el trabajo con los colaboradores:

1. Mi actitud hacia mis compañeros siempre es de trabajo en equipo, participativa y de cohesión.
2. Mi actitud hacia mis compañeros, a veces, es de trabajo en equipo, participativa y de cohesión.

2

Metodología:

1. No aplico instrucciones.
2. Aplico de manera correcta la metodología.

2

Imagen personal en el proceso:

1. Mis hábitos personales en el trabajo son de acuerdo con los estándares.
2. Mis hábitos personales en el trabajo algunas veces son de acuerdo con los estándares.

1

Confidencialidad:

1. Respeto al 100% los acuerdos de confidencialidad el manejo de la información.
2. Respeto a veces los acuerdos de confidencialidad en el manejo de la información.

1

Iniciativa:

1. Siempre doy algo más de lo específicamente señalado.
2. Realizo lo específicamente señalado.

2

Competencias para el trabajo de consultoría:

1. Estoy capacitado y constantemente me actualizo.
2. Me falta capacitación y me interesa prepararme.

1

Habilidades para escuchar:

1. Siempre pongo atención a las necesidades de los usuarios.
2. No tengo tiempo para atender las necesidades de los usuarios.

1

Calidad del desempeño del trabajo:

1. Siempre cumplo con los estándares y el programa de trabajo.
2. A veces cumplo con los estándares y el programa del trabajo.

2

Compromiso y puntualidad:

1. Muestro un alto compromiso y puntualidad con el trabajo.
2. No tengo tiempo para mostrar un compromiso y puntualidad en el trabajo.

1