Administracion

En este primer capítulo podemos encontrar una introducción al mundo de la administración en palabras sencillas, lo cual es de suma importancia para nosotras como personas fuera de éste contexto. El capítulo se encuentra bien dividido, cada tema trata puntos importantes; además de tener como complemento para el aprendizaje significativo las definiciones de los conceptos más importantes en la parte inferior de las páginas.

Para comenzar, el libro nos habla sobre los gerentes: qué y quiénes son, cuál es el papel que ejercen dentro de las empresas y organizaciones, además de dar una definición concisa de administración y de lo que es un organización. Todos estos son conceptos básicos, que fungen como pilares en los conocimientos que adquiriremos más adelante y que están íntimamente relacionados con la administración educativa.

Hablando sobre los gerentes nos dice que éstos son unos personajes dentro de las organizaciones que se encuentran encargados de supervisar el trabajo de los demas y ayudarlos a alcanzar sus metas, que van de la mano con los objetivos planteados para la organización.

También se toca el tema de los roles de los gerentes, existen roles interpersonales (como representante, líder o enlace), roles informativos (como monitor, difusor o portavoz) y los roles decisorios (emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos o negociador). De igual manera se habla sobre las habilidades gerenciales, que son las que se mencionan a continuación: las habilidades técnicas, habla de habilidades para realizar tareas; las habilidades humanas, que se refiere al manejo de relaciones interpersonales y las habilidades conceptuales, en donde se abarca la habilidad para manejar situaciones abstractas.

Por otro lado se mencionan los niveles gerenciales que existen en empresas que tienen una organización de “pirámide”, los cuales requieren del uso de ciertos roles y habilidades diversos dependiendo de la función que tienen y son los siguientes: gerentes de primera línea, son aquellos que se encuentran trabajando con las personas que están en la producción (obreros, etc.) y son quienes necesitan más utilizar la habilidad humana y técnica. Luego están los gerentes de alto nivel, que son aquellas personas que se encuentran en la “cabeza” de las organizaciones generalmente son quienes toman las decisiones y crean lazos con otras empresas; ellos necesitan un poco más del uso de habilidades conceptuales y humanas. Por último están los gerentes nivel medio, que son aquellos que juegan el papel de enlace entre los gerentes de primera línea y los gerentes de alto nivel y entre las habilidades que más utilizan están las humanas y las técnicas.

...