Análisis del video “Hacia el futuro de la calidad en Latinoamérica”

MONTSERRAT TAPIA GOMEZ         2HM7        CULTURA DE LA CALIDAD

Análisis del video 

“Hacia el futuro de la calidad en Latinoamérica”

 Impartido por el Doctor Enrique Ruelas

“Tenemos que aprender de todo” esta frase para mi significa mucho, ya que no podemos saber cosas sobre un solo tema; al contrario, a mi parecer tenemos que saber de todo un poco, porque “el médico que solo sabe de medicina, ni medicina sabe”

En el video el Doctor Ruelas, nos habla acerca de como se puede mejorar la calidad en el área de salud en Latinoamérica, dando 3 puntos o mensajes fundamentales para lograr el cambio necesario.

El primero de ellos es el de “eliminar los mitos”, el cual me pareció bastante interesante ya que en el se comentaba que creemos que el tener más, nos hace ser mejores, cuando es totalmente falso ya que lo tomamos como una excusa para no hacer nuestro trabajo de la manera correcta y mientras más nos den más vamos a seguir creyendo que necesitamos tener otras cosas, esto porque no hacemos bien nuestra parte con lo poco que tenemos.

Es fundamental entender que “más no siempre es mejor”.

Debo de agregar que en esta ocasión puedo contradecir un poco este punto, actualmente estamos viviendo una pandemia que no hemos visto hace demasiado tiempo y el problema que encontramos es que no contamos con los suficientes recursos para lograr una atención de calidad, estoy realmente segura que los médicos se han esforzado al máximo con lo que tienen en sus manos pero aun así no ha sido suficiente ya que pueden llegar a contagiarse de igual manera por falta de equipo de seguridad personal y es por esta razón que en ocasiones es necesario tener un poco más.

Otro error que tenemos es que pensamos que las cosas mejoran regulándolas; es decir, poniendo normas y normas y aún más normas, pero esto no es así, ya que lo único que hacemos es brincar las normas, corromper esto y olvidar el fin por el cual se hicieron

Un punto importante es el siguiente “Evaluar es mejorar”

El Doctor Ruelas hace un hincapié en que el mejorar son de alguna manera, ocurrencias, es decir, siempre decimos “se me ocurre esto, se me ocurre aquello” pero nunca tenemos una evidencia certera de que esto mejorará aquello que tenemos pensado. Para notar el cambio verdadero es importante demostrar con hechos lo que, SI funciona y POR QUÉ funciona, así evaluaremos de manera concisa todo lo que nos hemos planteado

El segundo punto es “fortalecer lo iniciado”, con esto vamos a hacer referencia al no dejar a medias lo que ya se tiene.

La acreditación, este punto es realmente importante ya que las acreditaciones que recibe cualquier institución tienen que ser realmente voluntarias, ya que si se hacen de manera obligatoria lo único que se va a conseguir es que se esquiven esas normas, que no se consiga lo deseado.

Otro punto del cual habla es la Seguridad de los pacientes, con esto se hace referencia a que las muertes por errores médicos son muy altas, necesitamos realmente avanzar en conseguir la seguridad del paciente, tenemos que dar un esfuerzo aun más grande para poder lograr que nuestro paciente se sienta realmente seguro cuando esta en nuestro cuidado.  

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