Aspecto Pilitico

La Responsabilidad Social: concepto, principios y visiones

1.1. El concepto

Existen diversas definiciones del concepto de responsabilidad social, y un largo y amplio debate

sobre su naturaleza y alcance.

No obstante, entre todas las que se han aportado, destaca una que, en cierta manera, y más allá

de matices semánticos, terminológicos o ideológicos, recoge las ideas y principios fundamentales

sobre los que se asienta su significado.

Es la siguiente:3

La Responsabilidad Social (RS) se refiere al conjunto de obligaciones y compromisos,

legales y éticos, nacionales e internacionales, de una determinada organización

con sus “partes interesadas”.

Esas obligaciones y compromisos surgen, por un lado, de las expectativas de las

partes interesadas y, por otro, de los riesgos e impactos que pueden tener las decisiones

y actuaciones de la organización sobre sus derechos y oportunidades, con

especial atención a los derechos y oportunidades de sus destinatarias finales.

Esta definición subraya, y pone de relieve, algunos rasgos de la responsabilidad social que son importantes

para definir, concretar y justificar las estrategias que requiere su aplicación en el ámbito

organizacional.

La RS, adaptada a la naturaleza del contexto donde se aplica

Esta definición permite entender, en un sentido amplio y genérico, válido y aplicable a cualquier

organización, en qué consiste la responsabilidad social. Pero los aspectos que hay que tener en

cuenta en la aplicación de una estrategia de responsabilidad social no vienen dados sólo por su

significado genérico, sino, en buena medida también, por las características de las organizaciones

donde se aplica.

Así, el concepto de responsabilidad social, siendo siempre el mismo, adquiere tonalidades diversas

cuando se aplica a contextos organizacionales distintos, dependiendo de aspectos como la

3 Se entiende por grupos de interés de la organización o “partes interesadas” (“stakeholders”), cualquier individuo o grupo,

interno o externo a ella, que pueda afectar o ser afectado por sus políticas, objetivos, decisiones y acciones, a corto,

medio y largo plazo (incluidas las generaciones futuras). Entre otros, sus destinatarias y destinatarios finales o beneficiarios,

financiadores, colaboradores o aliados, proveedores… (partes interesadas externas) y las personas socias, voluntarias,

empleadas… (partes interesadas internas).

Por otro lado, como más adelante señalaremos, además de las decisiones y actuaciones de la organización, cabe considerar

también las de otros agentes de la “cadena de intervención” y de la “cadena de suministro”. Es decir, aquellos con

los que se colabora en el desarrollo de la intervención, o a quienes se contrata para prestar un servicio a la organización.

En general, es necesario contemplar, cuando menos, las decisiones y actuaciones de aquellas organizaciones con las que

existen colaboraciones o alianzas estratégicas (no puntuales) como, por ejemplo, en el ámbito de la cooperación internacional,

las contrapartes.

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