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CASO: FEDEX Y UPS TIEMBLAN TRAS ANUNCIO DE AMAZON


Enviado por   •  27 de Febrero de 2020  •  Tarea  •  1.556 Palabras (7 Páginas)  •  375 Visitas

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CASO: FEDEX Y UPS TIEMBLAN TRAS ANUNCIO DE AMAZON

El negocio de FedEx y UPS no solo podría bajar debido a la tremenda competencia entre ellas sino ahora también con Amazon.

Las acciones de las compañías de entrega de paquetería FedEx y UPS caían el pasado mes de febrero después de publicarse un reporte que dice que el gigante en línea Amazon se prepara para lanzar su propio servicio de entrega.

Esto quiere decir que el negocio de FedEx y UPS no solo podría bajar debido a la tremenda competencia entre ellas sino ahora también con Amazon.

Según varios rumores, Amazon está explorando la posibilidad de realizar sus propios envíos -al inicio en Estados Unidos- para asumir el control del proceso y evitar los atrasos que muchas veces ocurren alrededor de los días feriados.

UPS fue tomado por sorpresa por el atasco causado por las compras en línea previas a la pasada temporada de compras navideñas y dijo este mes que debe de invertir una buena parte de los ahorros que logró con los recortes fiscales para mejorar su red de entrega de paquetería.

El diario The Wall Street Journal, citando fuentes anónimas, publicó el viernes que Amazon está planeando un nuevo servicio llamado “Shipping With Amazon” (“Envío con Amazon”) que le permitirá recoger paquetes de las empresas y entregarlos a los consumidores. Se espera que el servicio comience en Los Ángeles en las próximas semanas y se expanda a otras ciudades tan pronto como avance este año.

Neil Saunders, director administrativo de GlobalData Retail, dijo que el ingreso de Amazon al negocio de entregas “causaría escalofríos a las empresas de envíos tradicionales”.

“Las compañías de envíos tradicionales enfrentan dos peligros. Primero, ellos son propensos a perder negocios de Amazon. Esto será lento al comienzo, pero se acelerará conforme Amazon amplíe su propio servicio de entregas”, escribió Saunders. “Segundo, si Amazon comienza a ofrecer entrega a compañías, probablemente haga esto a un precio más bajo”.

La noticia de que Amazon podría lanzar su propio servicio ocurre un día después de que la empresa con sede en Seattle anunció un servicio de entrega de alimentos de la cadena Whole Foods, que Amazon compró por casi $14.000 millones. Este servicio sería en un plazo de dos horas y solo para miembros de su servicio Prime.

Amazon ha estado metiéndose al negocio de entrega desde hace algún tiempo. En agosto de 2016, la compañía develó el primer avión de cargo con su propio logotipo, uno de 40 aviones que conformarían su propia red de transporte aéreo.

Las acciones de United Parcel Service Inc. y FedEx cayeron entre 1% y 2% en las primeras operaciones de la bolsa, después de que se desplomaron aún más antes de la apertura del mercado.

  1. Hechos relevantes

Del caso “FEDEX y UPS tiemblan tras anuncio de AMAZON” se tienen como hechos relevantes los siguientes:

  1. El negocio de FedEx y UPS no solo podría bajar debido a la tremenda competencia entre ellas sino ahora también con Amazon.
  2. Las acciones de las compañías de entrega de paquetería FedEx y UPS empiezan a caer.
  3. Amazon se prepara para lanzar su propio servicio de entrega.
  4. Amazon está explorando la posibilidad de realizar sus propios envíos -al inicio en Estados Unidos- para asumir el control del proceso y evitar los atrasos que muchas veces ocurren alrededor de los días feriados.
  5. UPS debe de invertir una buena parte de los ahorros que logró con los recortes fiscales para mejorar su red de entrega de paquetería.
  6. Amazon está planeando un nuevo servicio llamado “Shipping With Amazon”
  7. Se espera que el servicio comience en Los Ángeles en las próximas semanas y se expanda a otras ciudades tan pronto como avance este año.
  8. El ingreso de Amazon al negocio de entregas “causaría escalofríos a las empresas de envíos tradicionales”.
  9. FedEx y UPS son propensos a perder negocios de Amazon.
  10. Si Amazon comienza a ofrecer entrega a compañías, probablemente haga esto a un precio más bajo”.
  11. En el 2016, la compañía develó el primer avión de cargo con su propio logotipo, uno de 40 aviones que conformarían su propia red de transporte aéreo.
  12. Las acciones de United Parcel Service Inc. y FedEx cayeron entre 1% y 2% en las primeras operaciones de la bolsa, después de que se desplomaron aún más antes de la apertura del mercado.

  1. Problema Central

¿Qué medidas tomar para que FedEx y UPS puedan hacer más eficientes sus servicios de entrega de paquetería?

  1. Análisis

        Amazon decide iniciar con su propio servicio de mensajería ya que la empresa se está viendo afectada por los atrasos que le generan compañías externas  en la entrega de sus productos. Al atrasar sus entregas existe descontento de sus clientes, por lo que prefiere iniciar con su propio servicio y así poder evitar atascos y retrasos en días feriados o fechas que demandan grandes compras.

        Manejar las entregas por su cuenta le daría a Amazon un mayor control y  flexibilidad, así como también podrían ahorrar dinero al ofrecer descuentos en los envíos  por cantidad de productos adquiridos, esta compañía busca la manera de apropiarse por completo del proceso de compra y venta en línea.

         La ventaja que tienen FedEx y UPS sobre Amazon es que ellos cuentan con experiencia y tienen una clientela establecida, mientras que Amazon apenas se está iniciando en el proceso y los clientes no conocen su efectividad en los envíos, además que actualmente Amazon no ha desarrollado un sistema de envío global, por lo que es el momento ideal de FedEx y UPS para buscar una solución a la caída de acciones que presentan.

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