COMPAÑÍA MEXICANA DE TRASLADO DE VALORES S.A DE C.V.
Enviado por tebazileth123456 • 11 de Abril de 2016 • Tarea • 727 Palabras (3 Páginas) • 207 Visitas
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COMPAÑÍA MEXICANA DE TRASLADO DE VALORES S.A DE C.V.
Fase 1.
Documentar necesidades:
Es una empresa de seguridad privada que se dedica a la recolección, traslado y entrega de valores de clientes pertenecientes tanto al sector financiero, comercial, industrial de servicios de igual manera tienen una gran experiencia en el proceso de efectivo para atender eficientemente a los clientes, siempre atenta a cumplir con todas las disposiciones del banco de mexico relacionados con la circulación de billetes y monedas.
Departamentos que incluyen la empresa.
- Gerencia
- Asistente de gerencia
- Jefe administrativo
- Jefe de factor humano
- Jefe conductor de Boveda
- Jefe de sistemas
- Líder de ventas
- Líder conductor de operaciones
- Líder de proceso y control
- Auxiliar de atención a cliente
Cada uno de los departamentos tienen como función dar el mejor servicio de máxima calidad para la satisfacción y necesidades del cliente, manteniendo un ritmo de alto crecimiento en ventas, rentabilidad y solides financiera, buscar ser siempre socialmente responsable con nuestro entorno.
Análisis de necesidad.
Se convocara a una reunión en el que se invitaran a los clientes y todos los departamentos involucrados.
Determinar equipo de proyecto
El gerente es la persona más involucrada y debe de estar al pendiente de todo, en el equipo estará involucrado, gerencia, ventas, líder conductor de operaciones, líder de proceso, jefe de sistemas jefe administrativos.
Primera selección.
Revisar la base de datos de los proveedores
El sistema consiste en que todos los departamentos estén involucrados pero en especial el director.
Esto funciona como software, todo va relacionado con los departamentos involucrados, en especial la empresa en la que actualmente estoy laborando funcionaria como una plataforma de esta manera la gerente estaría monitoreando desde su computadora o bien desde su móvil.
El director mes con mes tiene que estar solicitando a los departamentos un reporte mensual que consiste en agregar los gastos que tuvieron al mes, las ventas, los avances que llevan con la acreditación de los cliente trabajando con e ERP estaría descargado esos reportes mas rápidos tendría la información en tiempo real, actualmente se inicio con el sistema de SAP va por etapa se inicio con el departamento de recursos humanos llevan dos meses y aun no se estabiliza, creo que se inicio en una temporada que es demasiado pasada para la empresa, es el tiempo que tenemos más trabajo hay mas flujo de dinero.
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