Hojalata Mexicana S.A. De C.V.

Hojalata Mexicana, S. A. de C. V.

Análisis de caso

a) ¿Consideras que la administración aplicada es eficaz y eficiente? Justifica tu respuesta.

Claramente se nota que no es eficaz y ciertamente no está siendo eficiente.

No existe una distribución de las obligaciones por especialización, además de clara falta de comunicación y coordinación con los supervisores de producción. También existen el problema del personal, parece ser que el área de Administración no se ha quejado con recursos humanos del hecho de que los movimientos que están haciendo afectan los procesos, y a su vez Recursos Humanos no está teniendo una administración adecuada del personal, pues como resultado de esto, los trabajadores no quieren continuar con sus labores de forma proactiva ya que sus sueldos son bajos. Están estancados en un círculo: Bajas ventas no crean ingresos por lo que no se les pagan a los empleado y proveedores lo que provoca una baja producción y pocas ventas.

b) Identifica tres problemas administrativos.

La falta de personal. Lo que provoca que se roten los puestos y los supervisores de área se avoquen a otras tareas que no les corresponden.

La falta de insumos. No se cuentan con lo necesario por lo que se atrasan las actividades.

El principal problema es la forma en que están divididas los Departamentos, porque están realizando actividades que podrían acomodarse con la creación de uno o dos áreas más lo que puede contribuir a ese “cuello de botella” que tienen.

c) Tomando en cuenta los principios de Taylor de la administración científica, ¿cómo los corregirías?

• Principio de Planteamiento: Realizar un plan de trabajo, en base al problema que no los deja salir del cuello de botella, reorganizando las áreas e implementando métodos que simplifiquen las actividades que llevan a cabo.

• Principio de preparación: Repartir las actividades de obreros a obreros y de supervisores a supervisores, como se cuenta con poco tiempo para alcanzar el objetivo el aumento de ventas, y se necesita de las personas con experiencia, creo que lo más conveniente es dejar a los supervisores que se tienen, pero no sería malo replantear quiénes están al mando, pues al final del día ellos tampoco están proponiendo soluciones.

• Principio de control: Los supervisores y obreros mantendrán las actividades que les corresponden a sus cargos, una vez que se contrate más personal, los supervisores podrán controlar que las actividades que se realicen sean de la manera correcta.

• Principio de Ejecución: Los supervisores deben apegarse al nuevo plan de trabajo y dirigir a los obreros para cumplir con las metas. .

• Estudiar y analizar: Realizar pruebas de los resultados obtenidos al final del mes o incluso antes, para saber si se va por el camino correcto hacia el objetivo, de lo contrario

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