CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN HOSPITALARIA
Enviado por Elizabeth Ventura González • 12 de Abril de 2019 • Apuntes • 353 Palabras (2 Páginas) • 141 Visitas
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN HOSPITALARIA | |||
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01/09/2018 | INTRODUCCIÓN AL MEDIO HOSPITALARIO | ||
Para que una institución cuente con una certificación debe cumplir con ciertos criterios que lo puedan hacer acreedor de la misma. La certificación como tal es el proceso por el cual el Consejo de Salubridad General reconoce a los establecimientos de atención médica, que participan de manera voluntaria y cumplen los estándares necesarios para brindar servicios con buena calidad en la atención médica y seguridad a los pacientes. |
Organización estructural y funcional
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CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN HOSPITALARIA
I N T R O D U C C I Ó N A L M E D I O H O S P I T A L A R I O
La evaluación hospitalaria se divide en tres partes, la estructura, los procesos y resultados.
Estructura:
Gestión de recursos humanos
Gestión de recursos tecnológicos
Gestión de recursos financieros
Gestión logística
Gestión del sistema de información
Procesos:
Plataforma estratégica
Control de procesos
Prevención y control de IIH
Resultados:
Satisfacción de Usuarios
Mortalidad
Desempeño de la gestión clínica
Cada uno de estos puntos constituye un factor clave que permitirá (o no) que el hospital pueda recibir su certificación.
Con esto, sus usuarios pueden tener la certeza de que están recibiendo un servicio de calidad.
La certificación demuestra que se cumplen estándares que tienen como referencia la seguridad de los pacientes, la calidad de la atención médica, la seguridad hospitalaria, la normatividad vigente (exceptuando aquella referente a las finanzas) y las políticas nacionales prioritarias en salud.
Evidencia el compromiso con la mejora continua que se tiene con el paciente, su familia, el personal de la unidad y la sociedad.
Refuerza su imagen institucional, ya que la certificación al ser una evaluación externa, demuestra a los pacientes, familiares y a la ciudadanía, que su organización trabaja con estándares de la más alta calidad
Prueba que su Hospital es competitivo internacionalmente.
Preferentemente será considerado para la asignación de personal en formación.
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