Características básicas de un público objetivo

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Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás

Modalidad no escolarizada

Licenciatura en Relaciones Comerciales

Características básicas de un público objetivo

Medios Publicitarios

Frida Ximena Galvan Rios

1. Investigar a tu audiencia

El primer paso que debes dar es profundizar un poco en los datos de quienes ya son tus clientes.

¿Qué datos básicos debes recolectar de tu audiencia?

• Edad: basta con saber en qué década se encuentran o a qué generación pertenecen;
• ubicación: saber al menos en qué país reside tu cliente, te permitirá saber en qué momento programar anuncios publicitarios para que estos tengan mayor visualización;
• idioma: el hecho de que viva en España, no significa que domine perfectamente el español. Nunca asumas nada, siempre es mejor contar con los datos que te proporciona directamente el cliente;
• intereses: además de los servicios y productos que ofreces, ¿qué otros intereses tienen tus clientes? ¿qué le gusta hacer?;
• intención de compra: ¿cómo realiza la búsqueda de productos cuando visita tu página web? ¿qué orden de filtros utiliza? ¿por precio? ¿según las características del producto?

1. Analizar las redes sociales

Se puede acudir a las analíticas de las redes sociales. Esto también te permitirá tener una visión más amplia de los gustos y preferencias de tus potenciales clientes.

1. Estudiar a la competencia

Podrás entender si ellos llegan a algunos segmentos que antes no considerabas y también qué estrategias aplican para posicionar sus marcas.

1. Valorar el servicio o producto que ofrecerás

 Es importante tener claro cuál es el valor real del servicio o producto que vas a ofrecer. Como estrategia de Marketing, debes explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de tu público objetivo.

1. Declarar el mercado meta

Cuando has dado con todos los datos de tu investigación, tendrás más claro el tipo de público con el que trabajarás, por lo tanto, podrás diseñar las estrategias de posicionamiento de tu marca.

1. Probar los anuncios publicitarios con el público objetivo

El éxito se alcanza con ensayo y error. Cuando ya tienes definido tu público objetivo, empieza a probar tus estrategias de marketing y anuncios de publicidad.

Crear anuncios para redes sociales que vayan específicamente dirigidos al perfil del mercado que lograste definir con tu investigación.

Lo que sigue es mantener un seguimiento de los anuncios publicados y valorar los resultados para corregir sobre la marcha.

1. Revisar la investigación del público objetivo constantemente

En este punto debes enfocarte en revisar constantemente los resultados que has obtenido desde que empezaste a definir tu público objetivo.

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