Características del Administrador

1. Roles de Gerencia

• María:   Gerencia General

- Rol interpersonal: Asume la responsabilidad del conjunto completo de las actividades de la empresa.  Es la figura central, como responsable de la empresa.

- Líder: motiva, dirige y valida

- Enlace: representa a la empresa

- Monitor: revisa y observa el cumplimiento de las metas

- Difusor: informa dentro de la empresa

- Empresaria: formula planes, inicia proyectos de mejora y busca oportunidades

- Soluciona problemas

• Pedro: Gerencia de área

- Administra las actividades llevadas a cabo por los jefes de turno, supervisores y operadores.

- Asigna recursos: tiempo, presupuesto y materiales

- Figura de autoridad

- Monitor: revisa y observa el cumplimiento de las metas.

• Diana: Gerencia de línea

- Supervisa el trabajo de otras personas en un  área específica.

- Líder: motiva, dirige y valida.

- Rol de Enlace: crea y mantiene red de contactos.

- Negociador: representa a la empresa en diferentes negociaciones.

• Jorge: Gerencia de línea

- Supervisa el trabajo de otras personas en un área específica.

- Asigna recursos: transporte, rutas

- Monitor: revisa y observa el trabajo de los demás.

2. Habilidades Gerenciales

• María: Gerencia General.

Utiliza habilidades conceptuales, un poco menos de humanas y sólo conocimiento general de las técnicas.

Conceptuales: - resuelve problemas

                         - formula ideas

                    - analiza la empresa tomando en cuenta diferentes factores

Humanas: - Motiva

                - Facilita

                - Dirige

                - Coordina

                - Resuelve

                - Es empática con los empleados

Técnicas: - Conoce su negocio y lo que se necesita para que siga funcionando.

• Pedro: Gerencia de área  

Utiliza más habilidades humanas, menos técnicas y muy poco conceptuales.

Conceptuales: - Conoce las fortalezas de su área.

Humanas: - Dirige

                  - Coordina

                  - Establece reglas

                - Resuelve

Técnicas: - Conoce a la perfección el proceso, técnicas y métodos para la producción de los juguetes.

• Diana: Gerencia de línea

Utiliza más técnicas, un poco de humanas y aunque no es muy común, ella también hace uso de las conceptuales.

Conceptuales: - Desarrolla nuevos conceptos

                      - Formula ideas

                       - Analiza la empresa, tomando en cuenta factores como sociedad,

                          competencia e industria.

Técnicas: - Conoce perfectamente el producto, los beneficios de éste y los    

                   alcances que puede tener.

                 - Tiene formación pedagógica y su equipo de trabajo es especilista en  

                   sus respectivas áreas.

Humanas: - Dirige

                - Coordina

               - Motiva

• Jorge: Gerencia de línea

Utiliza más técnicas y poco de humanas.

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