Caso práctico Sociedad de la información y el cambio

Caso práctico – Sociedad de la información y del cambio

Jorge Luis Zarache Carrascal

Fundación universitaria iberoamericana

Máster en dirección estratégica en Tecnologías de la información

Máster Universitario en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información

Soledad – Colombia

2022

¿Cómo percibe la pandemia como un evento que reveló la precariedad de algunos sectores de la población en cuanto al acceso a los servicios a los que accede a través de internet?

La pandemia generada por el virus SARS-CoV-2, y los protocolos de bioseguridad establecidos por los diferentes países (Principalmente el confinamiento) siguiendo las recomendaciones de la OMS (Organización Mundial de la Salud), desnudaron las brechas tecnológicas en cuanto a acceso a las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y la alfabetización del uso de las nuevas tecnologías. Según el estudio “El impacto de la infraestructura digital en las consecuencias de la COVID-19 y en la mitigación de efectos futuros” (Banco Interamericano de Desarrollo, 2020); el confinamiento y “el retraso en la conectividad y digitalización de los países de América Latina y el Caribe han  agravado  drásticamente  las  consecuencias  económicas  y  sociales  de  la  COVID-19”; debido “a  la  falta  de  conectividad de un número significativo de personas y a la dificultad de varios actores para acelerar su  transformación  digital”, este panorama no permite que “ciertas actividades se puedan llevar a cabo de forma remota” generando perdidas y cierres de muchas empresas; así como inconvenientes para desarrollar de forma adecuada la formación académica presencial trasladada a la virtualidad.

En este orden de ideas la pandemia no ha sido la causa de las dificultades presentadas en los diferentes sectores de la productividad (sobre todo en los países menos desarrollados), sino el escenario mediante el cual se han desnudado las falencias de una infraestructura tecnológica débil y la necesidad de formar a la población en habilidades digitales.

¿Cuáles son los segmentos que las políticas públicas podrían desarrollar para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos relacionados con la sociedad del conocimiento?

La sociedad del conocimiento entendida como aquella volcada de manera total al uso de las nuevas tecnologías para llevar a cabo el desempeño en los diferentes escenarios de la vida social y productiva, necesita de políticas públicas que garanticen el acceso a internet a toda la población sobre todo a aquellas ubicadas en entornos rurales y que actualmente se encuentran desatendidas o sin cobertura de red. De igual forma subsidiar la adquisición de terminales (computadores portátiles o de escritorio, dispositivos móviles, etc.) a la población considerada como vulnerable o de escasos recursos. Ejecutar proyectos tecnológicos que permitan mejorar el ancho de banda de la conexión a internet de ultima milla; y establecer un plan de capacitación en transformación y habilidades digitales.

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