Centro De Apoyo Espe

DIAGNÓSTICO DE ATENCIÓN EN LOS CENTROS DE APOYO

Acorde al Plan Estratégico Institucional y su objetivo “Camino a la Excelencia”, es fundamental evaluar nuestra gestión, con la intención de implementar un plan de mejoramiento continuo, es muy necesaria su ayuda para optimizar los servicios de “su Universidad”.

OBJETIVO

Analizar como los Centros de Apoyo facilitan y apoyan su proceso educativo, tomando en cuenta que deben cumplir con las condiciones necesarias: personal, infraestructura, recursos didácticos actualizados, más otros específicos de cada carrera.

INSTRUCCIONES

- Favor responda las preguntas que se plantean a continuación.

- Los resultados de esta encuesta serán analizados con absoluta reserva.

- Señale con una “X” en el lugar que corresponda.

1. Indique el nombre y número del Centro de Apoyo en el que consta matriculado

2. Seleccione su carrera principal

Comercial

En Seguridad

Ingeniería Finanzas

Mercadotecnia

Computación

Tecnología Secretariado

Turismo

Marketing

Microempresarial

Licenciatura Administración educativa

Ambiental

Infantil

Lingüística

Suficiencia Inglés

3. Estudia la suficiencia en el idioma inglés

Sí

No

De los medios disponibles:

4. Su Centro de Apoyo, dispone de una biblioteca con textos de consulta suficientes en relación a su carrera.

Sí

No

5. Su Centro de Apoyo, dispone de una biblioteca con textos de consulta suficientes en relación a la suficiencia en el idioma Inglés.

Si

No

6. El espacio físico disponible en su Centro de Apoyo para tutorías presenciales y apoyo en la gestión académica administrativa es:

Amplio

Adecuado

Reducido

7. La disponibilidad de computadoras para apoyar su proceso educativo en su Centro de Apoyo es:

Día normal Día de exámenes

Suficiente

Insuficiente

8. En cuanto al servicio de Internet en su Centro de Apoyo, escoja la o las respuestas:

Usted conocía del servicio

Le permiten utilizar el servicio

Es rápida la conexión

 ¿Algún comentario?

9. El servicio de Internet en su Centro de Apoyo para ingreso a su aula virtual es:

Muy adecuado

Adecuado

Inadecuado

Muy inadecuado

 Si su respuesta es inadecuado o muy,

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