¿Como califica la actitud y la forma de enfocar el problema de parte de la señorita España?

5. ¿Como califica la actitud y la forma de enfocar el problema de parte de la señorita España?

6. ¿Qué opinión le merecen los temas de: ¿poder, dominación y autoridad relacionados con este caso?

Para responder estas interrogantes, primero les hablare sobre los temas; poder, dominación y autoridad, y cuál es el efecto de cada uno dentro de la organización.

PODER

Toda empresa persigue objetivos, metas y tienen planes que cumplir, para ello es necesario que utilicen un sistema de coordinación y control basado en el poder que representa cada puesto de la compañía.

El poder tiene 3 elementos importantes a considerar:

[pic 1]

Tipos de poder

El poder dentro de las organizaciones, dependiendo el tipo de dirección de la misma, se puede clasificar en 5 tipos.

[pic 2]

Dominación

La dominación ilumina el conocimiento de las relaciones de poder, las cuales son parte importante dentro de la estructura organizacional. Asimismo, su modelo teórico de la Burocracia se convirtió en un intento de dar a conocer a los dirigentes organizacionales una estrategia de solución a los problemas.

Tipos de dominación:

[pic 3]

AUTORIDAD

Tipos de Autoridad

[pic 4]

Análisis

Analizando estos tres temas podemos decir que la actitud de la señorita España es negativa y revela deficiencia en su puesto ya que se cómo encargada del departamento de materiales, en el que el señor Ruiz le dejo toda la responsabilidad.

Sin embargo, la señorita España, actuó de esa manera tomando en cuenta que el Señor Ruiz le dejo instrucciones específicas indicándole que lo único que habían hablado era lo que podía pasar, por la época en la que se encontraban.  Tomando en cuenta que ella no contaba con la autoridad o poder que posee un jefe delante de sus subalternos y operativamente. Aun así, trato de solucionar el problema buscando apoyo con jefes superiores, quedando siempre como al principio, ya que limita los resultados, afecta relaciones y da una imagen negativa sobre la organización al no poder cumplir con el requerimiento del cliente.

Y es acá donde los temas de poder, dominación y autoridad se relacionan con este caso, ya que a la señorita España le falta empoderamiento proporcionado de parte del señor Ruiz, porque el, al momento de que toma la decisión de dejarle la autoridad no fue abierto en todas las decisiones y tampoco se percató o pensó en los posibles conflictos que se pudieran dar en su ausencia.  

Por lo que se recomienda para futuro, El empowerment este es un proceso estratégico que busca una relación entre la organización y su gente, a manera de aumentar la confianza, la autoridad y el compromiso para servir mejor al cliente.

...