Comparación de teorias administrativas

Comparación de Teorías de la Administración: Escuela Clásica y Escuela de Recursos Humanos.

Frederick W. Taylor – Elton Mayo

Jessenia Lomas – Aracely Tupiza

Escuela Politécnica Nacional

Facultad de Ciencias Administrativas

Administración I

Quito

2015

INTRODUCCIÓN

        Frederick W. Taylor. Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia en 1856; calificado como “Padre de la Administración científica”, conocido como uno de los principales  exponentes de la teoría administrativa clásica, por su investigación de manera metódica sobre los procesos fabriles de ese entonces tomando en cuenta principalmente los problemas de dirección y organización; planteando así una posible solución resumida en cuatro principios.

        Por otro lado . Elton Mayo, nació en Australia (1880); psicólogo de profesión, investigador, fue el principal exponente de la “Teoría de Relaciones Humanas”, que con las conclusiones obtenidas en el Experimento de Hawthorne, lo llevo a contraer una fuerte oposición a la teoría clásica de la administración, donde nació la necesidad de humanizar  y democratizar los conceptos de trabajo, según él, rígidos de la administración de ese entonces.

        Ya que cada Teoría tiene su propio enfoque se establece una comparación con cada uno de sus propios objetivos, orientación, experimentos, para mostrar lo que a cada teoría hizo que en su momento sea máxima influencia de la administración, y es por eso que cada teoría hace énfasis en un objetivo especifico para el correcto desarrollo de un proceso de planeación, organización, dirección y control de una empresa sin perder el concepto de administración pero mostrándolo de diferentes puntos de vista.

        Cada uno de los aportes tanto de F. Taylor como de E. Mayo son referentes para la formación adecuada de una empresa, e incluso existen organizaciones que cuentan con métodos de ambos exponentes de la administración.

DESARROLLO

Concepto de la Organización

Para Taylor, la organización y administración de un ente deben desarrollarse de una manera más científica para hacer de la administración una ciencia; dejando de lado las técnicas empíricas, realizadas por tradición o por experiencia como se venia haciendo desde tiempos antiguos. Se toma en cuenta una planeación de manera sistemática para el análisis y solución de los inconvenientes de la organización.   Para transformar a la administración en una disciplina científica se puede realizar una serie de combinaciones como: tener armonía en lugar de discordia que incluya la cooperación, para la obtención de un mejor rendimiento y así la prosperidad máxima para el patrón como para cada uno de los empleados.

Elton Mayo, tenia el concepto de relaciones interhumanas donde se sugiere que haya un sistema de armonía que disminuya los conflictos y desacuerdos generados por el trabajo, para ello la gerencia debe ocuparse de la integración de los diferentes niveles de organización desde el mas bajo obrero hasta el mas alto jefe.  En bases a que se debe escuchar todas las intervenciones y comprender expectativas, necesidades y los sentimientos de cada trabajador; esto quiere decir que el principal objetivo ya no es solamente el de obtener ganancias económicas, sino también satisfacer las necesidades y cumplir las expectativas antes mencionadas de todos los que conforman la organización para un mejor desempeño de la misma.

En cuanto concepto de organización se nota que no existe similitud especifica entre la escuela clásica y de relaciones humanas pues cada una tiene su enfoque diferente en cuanto a objetivos de la empresa se refiere, sin embargo en ambas se busca beneficio económico, pero no es el objetivo principal de Mayo.

Aportes

Frederick Taylor

A lo largo de los tiempos la administración no ha desaparecido, mas bien ha ido evolucionando y adaptándose a la manera en que lo harán los nuevos administradores. Uno de los principales aportes de este ingeniero industrial son cuatro principios que harán que la solución de problemas sea de una manera mas científica.  F. Taylor; entre su aporte menciona:

Creación de una ciencia

Aunque las principio puede resultar un poco difícil ya que los trabajadores están acostumbrados a  mediante el estudio de tiempos y movimientos dejando de lado movimientos innecesarios lentos e inútiles.

Selección Científica del Trabajador

Hablar y tratar con un solo hombre cada vez, puesto que cada trabajador tiene sus habilidades y sus limitaciones especiales y puesto que no estamos tratando con hombres en masa sino que estamos intentando llevar a cabo uno de los trabajadores a su estado mas elevado de eficiencia y prosperidad. (Taylor, 2004; 43, 44).

Taylor con esto explica que no se deba buscar un hombre con capacidades extraordinarias sino tener a alguien que cumpla con las especificaciones necesarias para cumplir un labor determinada, esto no incluye solamente el trabajo del obrero, también el trabajo de los mas altos mandos de la empresa.

División del Trabajo

        Según Taylor esta ley es de las mas importantes, ya que se le entrega a cada trabajador una tarea determinada en un tiempo establecido y se requiere enseñarle ha hacerla de una manera eficiente, y menciona la “necesidad de instruir sistemáticamente a los trabajadores respecto a la forma de trabajar con mejor provecho” (Murillo Vargas, 2007, p. 79).

Ventajas

1.- Mayor especialización

2.- La división del trabajo es planeada y no accidental

3.- Se obtiene la mas alta eficiencia en cada persona

4.- El trabajo manual se separa del trabajo intelectual

5.- Disminuye la presión sobre un solo jefe por el numero de especialistas con los ue cuenta una organización.

Desventajas

1.-Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.

2.- Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores.

Cooperación

        De su experiencia laboral, Taylor afirma que los jefes para mejorar la producción de una fabrica se le debía incentivar a los trabajadores por medio de alzas salariales, bonos, etc. Se dio cuenta de que es mejor apoyarlos con el mejoramiento de sus capacidades y así obtener una ejecución del trabajo mas disciplinada.

Elton Mayo

        El enfoque de la teoría de relaciones humanas ha hecho que la administración se resuma en:

Involucrar al ser humano como elemento de la Organización

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