Teorias Administrativas

TEORIA CIENTIFICA

AUTOR: FREDERICK WINSLOW TAYLOR “PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN”

APORTACIONES:

 Aplicación del método científico a la administración.

 Establecimiento de estándares de producción y diseño del producto.

 Establecimiento de sistemas de administración de personal y costos de producción.

 Estudio de tiempos y movimientos.

 Principios de la dirección de operaciones.

 Selección y capacitación de proveedores.

 Integración del obrero al proceso.

 Sistemas de pago a la mano de obra.

 Sistemas de costos de producción.

 Establecimiento de autoridad lineo-funcional y uso de la autoridad por excepción, entre otras.

AUTOR: Gilbreth Grantt

APORTACIONES:

 Desarrollo de la ergonomía, hoy conocida como ingeniería humana.

 Uso de las cámaras de cine para analizar el trabajo.

 Organización del trabajo.

 Importancia del uso de las estadísticas y del estudio psicológico de las relaciones de

 trabajo.

 Código de símbolos.

 Modelo de proceso administrativo.

 Estudio de micro movimientos therbligs.

 Creación de la "lista blanca".

AUTOR: Henry L. Gantt.

APORTACIONES:

 "Gráficos de Gantt" o cronogramas.

 Bonificaciones por trabajo realizado.

 Importancia de la aplicación de la psicología en las relaciones con los empleados.

 Destacó la importancia del adiestramiento del empleado, hoy llamada capacitación.

 Perfeccionó el sistema de símbolos para hacer procedimientos impresos.

TEORIA CLASICA

AUTOR: HENRY FAYOL

APORTACIONES:

 El modelo de Proceso Administrativo (PA).

 Su concepción sobre la universalidad de la administración.

 Organizó la dirección.

 La importancia de la enseñanza de la administración.

 Principios generales de la administración.

 Establecimiento de áreas funcionales en las empresas.

 Centro de estudios administrativos en París.

 Habilidades administrativas y directivas por jerarquía.

ETAPAS DEL MODELO DE PA DE FAYOL:

o Administrar: "Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar."

o Prever: "Estructurar el futuro con un programa de acción (plan o proyecto rector de gerencia)."

o Organizar: "Constituir la estructura orgánica (organigrama) y social (integración del factor humano)." Fayol incluye en esta etapa la integración social.

o Dirigir: "Hacer funcionar al personal."

o Coordinar: "Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos."

o Controlar: "Verificar que todo se desarrolle de acuerdo a las normas establecidas y órdenes dadas."

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL

 División del trabajo

 Autoridad y responsabilidad

 Disciplina

 Unidad de mando

 Unidad de dirección

 Subordinación del interés individual al general

 Retribución a las capacidades del personal

 Centralización vs. descentralización

 Jerarquía

 Orden

 Equidad

 Estabilidad del personal

 Iniciativa

 Espíritu de grupo o unión del personal.

TEORIA ESTRUCTURAL

AUTOR: MAX WEBER

APORTACIONES:

Concepto de burocracia: Para Weber el concepto de burocracia remite a la dirección

y administración del sector público, por lo que desarrolló un modelo ideal, el cual está

fundado en un conjunto de reglas y principios a seguir para la debida administración y

comportamiento de los servidores públicos.

Concepto de autoridad. Weber utiliza los vocablos poder, autoridad y dominio como

Sinónimos, y los define así:

"La posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de

otras."

EL MODELO IDEAL DE BUROCRACIA DE WEBER COMPRENDE:

 Máxima división del trabajo

 Jerarquía de autoridad

 Reglas que definen la responsabilidad y la labor

 Fría actitud del administrador

 Calificación técnica y seguridad en el trabajo

 Evitar la corrupción

AUTOR: CHESTER BARNARD

APORTACIONES:

Las principales funciones del directivo son:

 Desarrollo y administración de sistemas de producción e información para la toma de decisiones.

 Motivar y estimular a los miembros de una empresa para alcanzar un desempeño elevado, con esfuerzo cooperativo (trabajo en equipo).

 Definir los proyectos (programas de acción) de largo plazo, con objetivos congruentes con los propósitos de la organización.

TEORIA MATEMATICA

AUTOR: WALTER A. SHEWHART

APORTACIONES:

 Control estadístico de la producción.

 Ciclo de la calidad o ciclo de Deming.

 Gráfico de control.

 Departamentos de medición de la calidad.

• El ciclo de la calidad, que hoy se conoce como ciclo Deming, para ilustrar conceptualmente la necesidad del análisis continuo de la producción y la calidad de los productos.

• Gráfico de control. Herramienta indispensable para el administrador, que sirve de registro de información de lo acontecido para poder analizarlos objetivamente, averiguar las desviaciones para buscar el origen y conocer tendencias y frecuencias.

• Se estudió el surgimiento de la Investigación de Operaciones (IO), en el contexto de las necesidades bélicas durante la Segunda Guerra Mundial y su aplicación posterior en las empresas.

• Se estudió el término logística como parte de la investigación de operaciones, el cual se entiende como: Rama del arte militar que trata de los movimientos y el abastecimiento de tropas y de la dirección general de una campaña; por añadidura, se utiliza en administración como área funcional clave de algunas empresas, en las que el valor agregado que genera está relacionado con el abastecimiento de un mercado complejo a múltiples consumidores.

• Planes de contingencia (procedimientos alternos) que se deben elaborar para evaluar los escenarios más probables y evitar al máximo sus consecuencias.

• Se estudió la escuela matemática, analizándola en dos partes: investigación

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