Competencias De RRHH (ensayo)

La gestión de Recurso Humanos por competencias definiendo primero qué es una competencia.

Competencias son las conductas o comportamientos de las personas. Es decir, si una persona tiene capacidades naturales estas pueden ser potenciadas o anuladas según sus comportamientos. Ninguno de nosotros es competente para todas las tareas y no está igualmente interesado en todas las clases de tareas. Por otra parte los procesos mentales sí son genéricos. Nosotros debemos argumentar que existe la complejidad mental como parte del carácter de una persona. La motivación humana es la base sobre la cual se desarrolla la gestión por competencias. Hay tres sistemas motivaciones que gobiernan el comportamiento humano: Los logros por motivación,Poder como motivación y Pertenencia como motivación. Para poder crear el empoderamiento o empowerment del personal y de las organizaciones la claves esta en compartir información con todos, crear autonomía a través de los limites de la estructura organizacional y reemplazar la jerarquía por equipos autodirigidos. Las competencias propiamente dichas, se las denomina “competencias de gestión o competencias conductuales. Se refieren al comportamiento de las personas en el trabajo o situaciones de trabajo. Ej: iniciativa, autonomía, orientación al cliente, comunicación, etc. Los conocimientos son mas fáciles de detectar o evaluar que las competencias. Ej: informática, contabilidad financiera, impuestos, etc. Según Spencer y Spencer la competencia es una característica en el individuo que esta causalmente relacionada con un estándar de efectividad y/o con una performance superior en un trabajo o situación. Hay 5 tipos de competencias: la motivación, las características, el concepto propio o de uno mismo, el conocimiento y la habilidad. Y se clasifican en: Competencias de logro y acción, de ayuda y servicio, de influencia, gerenciales, cognoscitivas y de eficacia personal. Levy Leboyer resume que las competencias son una lista de comportamientos que ciertas personas poseen más que otras, que las transforman en más eficaces para una situación dada. Presenta un listado de competencias universales para los cuadros superiores como por ejemplo, la presentación oral, comunicación oral, comunicación escrita, análisis de problemas de la organización, entre otras. Las competencias laborares son atributos de las personas, es una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral, es una capacidad real y demostrada. Las competencias relacionadas con la inteligencia emocional tiene que ver con manejar los sentimientos de modo tal de expresarlos adecuadamente y con efectividad, en como nos manejamos con nosotros mismos y con los demás.

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