Comunicacion Asertiva

¿QUE ES COMUNICASION ARSERTIVA?

ASERTIVO: proviene del latín assertus y hace referencia a la afirmación y de la certeza de una cosa.

Asertividad, una voz relacionada con las comunicaciones que se ha incorporado al lenguaje común de las personas.

Al decir asertividad se hace referencia a una manera de interactuar efectivamente con otros, aun en momentos en que las relaciones interpersonales se vuelven tensas, la asertividad se refiere tanto a lo que se dice como a la forma en que se hace lo que afecta no a quien recibe el mensaje, la asertividad en la comunicación es distante de cargas emocionales, ya que si están marcadas por estas la comunicación se torna pasiva o agresiva

FACTORES QUE DETERMINAN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

La comunicación asertiva está determinada por las personas, el mensaje y el contexto, cada uno de los cuales se desarrollarán a continuación:

Las personas:

Con su historia personal, la autoestima, la manera de relacionarse e interactuar con otros influye en la forma como se transmiten y reciben los mensajes.

El mensaje:

Este debe reflejar la intención o el deseo del emisor, el mensaje debe ser claro y conciso evitando dar rodeos para su comunicación, debe estar desprovisto de ironías y mensajes cifrados. Los niños poseen una comprensión literal del contexto y del mensaje que reciben; por ello este debe ser claro real y muy preciso.

El contexto:

Un factor importante en la comunicación asertiva es el contexto, este alude a las condiciones que rodean el acto de la comunicación como es el lugar, el momento, las circunstancias emocionales de las personas que reciben la comunicación.

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