Comunicacion En Una Empresa

Comunicación

La comunicación dentro de la empresa CROWN adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional.

En el área de finanzas la Comunicación ascendente intenta favorecer el diálogo social en la empresa. Es el cauce a través del cual los trabajadores se ponen en contacto con otros trabajadores, etc., hasta llegar a los directivos.

Se consigue que todos se sientan protagonistas y se aprovecha la experiencia de los trabajadores, consiguiendo la integración de los trabajadores en la empresa.

Para esta comunicación se utiliza:

• Jornadas de despachos abiertos (para consultar dudas, etc.)

• Notas de obligada respuesta: notas obligatorias que tienen que ser contestadas inmediatamente y que sólo se utilizan en caso de urgencia.

• Sistemas de sugerencias (buzones, etc.)

• Contactos a través del correo electrónico.

Y por otro lado se utiliza la Comunicación descendente que Intenta transmitir a los públicos internos la historia económica de la empresa así como la historia del colectivo humano (actividades de formación o para mejorar las relaciones socio laborales).

Se utilizarán los medios escritos y audiovisuales, dependiendo de la capacidad de la empresa. Las Intranet (redes locales) permiten que las informaciones locales lleguen de una forma más directa aunque tiene el inconveniente de que deben ir acompañadas de información complementaria.

Asi como también se utiliza la comunicación horizontal cuyo objetivo del departamento de finanzas es mejorar el trabajo entre el departamento y entre trabajadores de un mismo nivel o una misma función.

Los soportes más adecuados son:

• Cursos de formación

• Reuniones departamentales

• Sesiones informativas

• Cualquier acto de tipo social que se realice dentro de la empresa.

Otras técnicas que se ponen en marcha de comunicación:

• Correo electrónico

• Vídeo corporativo

• Tablones de anuncios

• Teléfono de información

• Buzón de sugerencias

• Grupos de trabajo interdepartamentales

• Reuniones con otras divisiones (comunicación horizontal)

• Reuniones con subordinados (comunicación descendente)

• Reuniones con superiores (comunicación ascendente)

• Programa global de comunicación interna

Coordinación

Es la entidad encargada de la administración económica y financiera de la empresa CROWN de las operaciones de contabilidad y presupuestario además de los

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