Conflictos Motivacionales

1. Describa los tres tipos de conflictos motivacionales y dé un ejemplo de cada uno en campañas de marketing actuales.

• Conflicto acercamiento-acercamiento: Es cuando se debe elegir entre dos alternativas deseables, por ejemplo, a la hora de irse de viaje y no saber si ir a Cartagena o a Santa marta.

• Conflicto acercamiento-evitación: Es cuando deseamos algo pero al mismo tiempo deseamos evitarlo, un ejemplo de este conflicto puede ser cuando uno come una comida muy grasosa y después nos sentimos culpables por haber comido eso.

• Conflicto evitación-evitación: Es un conflicto en el que uno tiene dos alternativas indeseables, por ejemplo, cuando hay que elegir entre lavar la loza o barrer la casa.

2. Explique la diferencia entre una necesidad y un deseo.

La diferencia es que un deseo es la forma particular de consumo que se utiliza para satisfacer una necesidad y una necesidad depende de los deseos o estilo de vida de la persona.

3. ¿Qué es la disonancia cognoscitiva?

Es cuando una persona se enfrenta a inconsistencias entre actitudes o conductas tomará algunas medidas para resolver esa inconsistencia, cambiando una actitud o cambiando una conducta. Ejemplos para esto pueden ser:

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4. Mencione los niveles de la jerarquía de necesidades de Maslow y dé un ejemplo de una exhortación de marketing que se enfoque en cada nivel.

Los niveles de jerarquía de Maslow se dividen en cinco, a continuación los voy a definir de necesidades de nivel inferior a las de mayor nivel.

• Necesidades fisiológicas. Como el agua, el suelo y los alimentos.

Ejemplo: Medicinas, comida, productos de primera necesidad.

• Seguridad. Como el refugio o la protección.

Ejemplo. Un techo, un sistema de seguridad o incluso una pensión para poder jubilarse.

• Pertenencia. Como el amor, la amistad o la aceptación que nos tengan los demás.

Ejemplo: La ropa, salir a una fiesta para sentir aceptación.

• Necesidades del yo. Como el prestigio, el estatus o el éxito personal.

Ejemplo: Comprar un carro costoso, o poseer una tarjeta de crédito de amplio crédito.

• Autorrealización. Satisfacción personal y experiencias enriquecedoras.

Ejemplo: Puede ser cuando uno cumple su sueño de viajar al extranjero y tiene una sensación de satisfacción personal.

5. ¿Qué es el involucramiento del consumidor? ¿Cómo se relaciona este concepto con la motivación?

El involucramiento del consumidor es cuando una persona se apega mucho a a un producto o un servicio. Es como la importancia que un individuo asigna a un objeto con base en sus necesidades, valores e intereses.

Este concepto se relaciona con la motivación porque el involucramiento depende directamente del grado de motivación que una persona tiene con respecto a un producto o servicio, como por ejemplo alguien

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