Consecuencias de la mala gestión del conocimiento en el mantenimiento industrial

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU

ESCUELA DE POSGRADO

CURSO: GESTION DE MANTENIMIENTO

TRABAJO CASO N°4: CONSECUENCIAS DE LA MALA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.

Autores:

Gutierrez Melendez Miguel Angel

Christian Diaz Bautista

Josue Jonathan Costa Masias

Profesor:

Mtr. Juan Weston  

Lima, 14 de junio de 2023

Caso 1. Fallo esporádico de un sistema de protección y acoplamiento de baja

tensión en una instalación industrial

Propuestas:

• Capacitación del personal eléctrico con el representante de la marca del equipo
• Identificar y clasificar la documentación de acuerdo con el equipo
• Tener el manual de rearme en el tablero de baja potencia.
• Realizar entrenamientos programados de rearme del acoplamiento de baja tensión con control de tiempos.
• Documentar y almacenar la información, si es posible contar con un sistema de gestión de información bien organizado y accesible para acudir a en el caso de averías reincidentes.
• Establecer estándares y procedimientos claros que permita al personal nuevo dar solución a los problemas de determinados equipos de una manera más rápida siguiendo pasos estándares.

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                        Figura1: Sistema de acoplamiento para sistemas de media y baja tensión.

Caso 2. Mantenimiento preventivo y maniobras en grupo electrógeno de

emergencia de 705 KVA

Propuesta:

• Realizar un procedimiento de mantenimiento preventivo y maniobras que pueda ser entregado a los nuevos técnicos para su estudio y aprendizaje.
• Realizar entrenamientos simulados para incrementar el conocimiento teórico.
• Realizar programas de seguimiento de tareas en donde los nuevos Técnicos acompañen a la persona con experiencia y observen en paralelo la correcta ejecución de los trabajos de Mantto de los grupos electrógenos de esta manera se aprovecha el tiempo del personal experto.
• Fomentar al personal la importancia de la transmisión del conocimiento para aprovechar el tiempo invertido en las capacitaciones y obtener resultados óptimos que se deben reflejar en mejores tiempos de mantenimientos.

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                   Figura2: Capacitación a personal de Mantto preventivo a grupo electrógeno.

Caso 3. Maniobras en redes de distribución de energía eléctrica a 20 kV, ante

averías o disparo de líneas

Propuesta:

• Dividir al área de trabajo en sectores.
• Redistribuir al personal con mayor experiencia de acuerdo a los sectores divididos y con conocimiento de la zona.
• Utilizar mapas de navegación y colocación de letreros de identificación de acceso a las áreas de la red.
• Utilizar herramientas de apoyo remoto en línea, donde personal de Mantto con mayor experiencia pueda apoyar al nuevo personal ante averías o disparos de línea.
• Establecer programas de instrucción regional donde el personal más experimentado pueda instruir a los nuevos elementos.

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Figura3: Mantenimiento en averias de lineas de distribision de energia electrica, en zona de dificil acceso .

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