Diagrama de flujo de procesos
Enviado por Alejandra Contreras • 5 de Marzo de 2019 • Trabajo • 339 Palabras (2 Páginas) • 180 Visitas
Diagrama de flujo de procesos
El uso de gráficas (fotos, esquemas, diagramas, dibujos) es un recurso indispensable en la mejora de procesos. Ya sea para comunicar algo, explicar una instrucción, un procedimiento o en el análisis de un problema.
[pic 1] [pic 2]
A través de este diagrama se ve en qué consiste el proceso y cómo se relacionan las diferentes actividades; es de especial utilidad para analizar y mejorar el proceso. La figura 2.3 muestra un ejemplo sencillo de un diagrama de flujo del proceso de diseño de un producto. Ahí también se indican los símbolos más usados para su construcción: con un rectángulo se identiica un paso o tarea del proceso, mientras que con un rombo se identiican los puntos de veriicación o de decisión (la respuesta a la pregunta determina el camino que debe tomarse). Se pueden consultar otros símbolos en los programas Word y Power Point, en la pestaña “Insertar-Formas”.[pic 3]
Figura 2.3
[pic 4]
Diagrama de flujo para analizar la calidad de diseño. “Diagrama de flujo de procesos”
Ejemplo:
Cabe mencionar que toda organización necesita de todas y cada una de las herramientas que abonen a la mejora continua.
El flujo de procesos es muy importante para el orden en una organización. Un flujo de estos se realiza para establecer cada uno de los procedimientos que las organizaciones tienen. Con lo cual responden ante auditorias.
Caso claro es como recordaran en la unidad 3 vimos la norma ISO 9001:2008, ahora con vistas a ISO 9001:2015. Cuando las organizaciones cuentan con un SGC, estas deben tener registro de cada uno de los procedimientos que desempeñan, ejemplo en la UFG tenemos procedimiento de compras, de recursos humanos, procedimientos para los docentes, etc.
Cuando auditoria viene, esta se encarga de verificar que se cumpla con lo establecido en cada uno de los procedimientos, en cumplimiento con la normativa, para este caso aplica el requisito 7.4 “Compras”.
Les dejo un ejemplo.
Pongan mucha atención ya que como profesionales en algun momento se nos puede demandar la elaboración de un procedimiento donde se citen las actividades que realizamos.
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