Dialogo mora 90 dias en crédito

Muy buenos días con quien tengo el gusto

Con ALBERTO DIAZ RODRIGUEZ

Buenos día don Alberto como esta,

Espero que se encuentre muy bien.

Mi nombre es Yackeline Bustamante del Banco de Bogotá.

Señor Alberto, el motivo de mi llamada es porque usted presenta mora de 90 días en su crédito. Quisiera saber ¿por qué la demora en el pago de sus obligaciones?

Respuesta del deudor: Si señora, es que he tenido una difícil situación económica y no tengo el dinero en estos momentos.

Señor Alberto, en estos momentos ¿En qué lugar trabaja y que funciones desempeña?

Respuesta del deudor: Señora, yo soy contador público, soy empleado independiente, trabajo por prestación de servicios en diversas empresas.

Señor Alberto, usted como cliente de nuestra entidad financiera es importante, tener presente que al momento de adquirir el crédito, se le informo sobre los pago que realizaría cada mes.

Respuesta del deudor: Si señora, yo sé, pero en el momento no tengo el dinero y además tengo otras obligaciones.

Señor Alberto lo entiendo, pero la entidad reconoce que su historia crediticia ha sido muy buena en los meses anteriores, que no hemos tenido ningún problema ante el pago de sus cuotas, pero señor entiéndame que es de gran importancia para usted ser cumplido con el pago.

Quisiera darle a conocer, la oportunidad que le brinda nuestra entidad, para que usted se ponga a paz y salvo con nosotros es ofrecerle una refinanciación a su crédito para que no se vea afectado y se pueda colocarse al día, pero recuerde que no se puede atrasar nuevamente ya que esto le afectaría y le tocaría incurrir en gasto de cobranzas interés y proceso judicial.

Muchas gracias y que tenga un buen día…..

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