Disciplina

La disciplina es un concepto más amplio que el castigo. Según McAfee y Champagne (1987: 182), cumple una función educativa tanto para reforzar el comportamiento deseado como para debilitar la conducta indeseada a través del castigo. La disciplina cumpliría entonces las siguientes funciones:

Entrenamiento que moldea, fortalece, mejora o corrige.

Control obtenido por una obediencia forzada.

* Castigo por violaciones de reglas, estándares y órdenes precisas. Las faltas disciplinarias varíanen su naturaleza y grado. Entre

ellas tenemos: insubordinación, deshonestidad, robo, abuso de autoridad, ausentismo, tardanza, riñas o peleas, descuido o daño a las instalaciones de la compañía, quedarse dormido en el trabajo, abandonar el puesto sin avisar al supervisor, incumplimiento de las normas de seguridad, etcétera.

De acuerdo con dichos autores, hay tres estrategias que las organizaciones pueden seguir para administrar la disciplina. Veamos cada una de ellas.

A. Sistema de castigo progresivo

Esta estrategia disciplinaria está basada en el supuesto de que la conducta de las personas puede ser cambiada mediante la aplicación de castigos de intensidad creciente. Así, la organización fija una serie de etapas, cada una de las cuales implica un castigo mayor.

Este sistema es muy frecuente en nuestro medio. Se aplica casi siempre de la siguiente manera. Cuando el trabajador comete una falta leve, el supervisor le llama verbalmente la atención. Cuando reincide, le vuelve a llamar la atención y le envía un memorándum con copia a su legajo personal. Si el empleado vuelve a cometer la misma falta se toma una medida disciplinaria mayor, digamos una suspensión de un día y el descuento respectivo, además del memorándum. En caso reincida, entonces se le suspende por una semana. La última medida es despedirlo.

Las organizaciones pueden considerar diferentes períodos para la acumulación de las faltas y determinar distintas equivalencias entre la

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