Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que afectan su auditoría

Se sabe que es en los trabajadores donde se refleja el nivel de desempeño puesto que, son ellos los que muestran la capacidad para ejercer una labor y exponen sus competencias y habilidades siguiendo los estándares que tiene la empresa o intentado alcanzarlos; para que estos se logren, el empleado debe conocer ciertos elementos de la empresa que lo llevaran a proporcionar mejores resultados, elementos cómo puedo saber cuál es su lugar en la empresa así como entender cuál es la misión y visión que se persigue en la organización , de igual manera conocer a su superior y por último pero no menos importante, deben conocer cómo llevar a cabo su labor.

Para desarrollar una evaluación del desempeño dentro de una empresa, se debe tomar en cuenta diversos factores los cuales se clasifican en etapas como se especifica a continuación:

El proceso para la evaluación del desempeño según cita los escritores Sanchez y Calderon (2012) de los autores Sanchez y Bustamante (2008, p. 11-126); inicia con un análisis de la situación empresarial, del cual se derivara la planeación; esta primera etapa se encargara de identificar a que sector ira enfocada la evaluación, los posibles problemas que la empresa podría correr al implementarse, que se medira, las técnicas o herramientas que se utilizaran para el sistema , en este paso, se recolecta información precisa y relevante que servirá como apoyo para identificar posibles demandas o aspectos que interfiere con el cumplimiento de los objetivos.

En el orden con el párrafo anterior, el encargado de realizar todas esas labores será un grupo de personas, las cuales tendrán como finalidad llevar a cabo la evaluación de los empleados tanto en su labor en la empresa, su grado de conocimientos, como en sus estrategias para cumplir con los objetivos. El equipo evaluador se conformara dependiendo del sector que será evaluado.

Como siguiente paso se encuentra el diseño del sistema de evaluación, el cual se apoya de los resultados de la planeación(la etapa anterior), ya que es aquí donde se termina de crear el esquema que será aplicado. Esta etapa tomara en cuenta a los empleados y sus puestos para elegir el tipo de evaluación o método que se utilizara de manera global y si en todo caso la empresa asi lo desea, los evaluadores se podrán dividir para que investiguen sectores diferentes o especificos; por supuesto, esto dependerá de la información que la organización solicite.

En el orden de las ideas anteriores; ya que la información se haya recolectado correctamente y sin ningún contratiempo, se estará en aptitud de llevar a cabo el sistema de evaluació, el cual será definida en esta etapa de implementación. Es en este momento cuando se pondrá en funcionamiento todo el trabajo que se ha hecho hasta ahora, para ello se le deberá dar a conocer a los empleados que se hara, cuando y cómo para que estén notificados, se llegue a un acuerdo y deseen colaborar.

 En todo este procesos estarán presentes los evaluadores los cuales ya estarán listos con toda la inofrmacion necesaria como son los objetivos, lo que evaluaran, entre otras cosas.

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